モデムエラー629でインターネットに接続できません。

ネットワークプロトコルの設定に誤りがある場合や、ノイズなどの回線のエラーによって切断されてしまった場合にこのエラーが表示されます。
次の点を順に確認し、対処します。

1番目の確認項目配線を確認する

回線にノイズが入らないように、次の点について確認します。

• 壁のモジュラージャックと内蔵モデムのそれぞれのコネクタにケーブルがきちんと接続されていることを確認します。
  
  
• 壁のモジュラージャックと内蔵モデムを接続しているケーブルが長いとノイズが乗りやすくなります。できるだけ短いケーブルを使用します。
  
  
• 分配器で電話とモデムを分けて接続していて、モデムとモジュラージャックが直接接続されていない場合は、モデムとモジュラージャックを直接接続します。

2番目の確認項目モデムの最高速度を変更する

モデムの最高速度を制限することで、ノイズの影響を軽減し、安定した通信を行うことができる場合があります。
次のQ&Aをご覧ください。

内蔵モデムの通信速度を 33600bps に制限する方法を教えてください。 （新しいウィンドウで表示）

3番目の確認項目サーバーの種類、プロトコルを確認する

サーバーの種類とプロトコルを確認し、必要に応じて設定を変更します。

Windows XPの場合

次の手順で、サーバーの種類とプロトコルを確認します。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
   
   
   「ネットワークとインターネット接続」が表示されていないときは、手順3.に進みます。
   
   
3. 「ネットワーク接続」をクリックします。
   
   
4. 「ダイヤルアップ」項目から、接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
5. 「ネットワーク」タブをクリックします。
   
   
6. 「呼び出すダイヤルアップサーバーの種類」から「PPP：Windows95/98/NT4/2000、Internet」をクリックします。
   
   
7. 「この接続は次の項目を使用します」の「インターネットプロトコル（TCP/IP）」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
8. 「OK」ボタンをクリックし、プロパティを閉じます。

Windows Me / Windows 2000の場合

次の手順で、サーバーの種類とプロトコルを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ダイヤルアップネットワーク」または「ネットワークとダイアルアップ接続」をクリックします。
   
   
3. 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
4. 「ネットワーク」タブをクリックします。
   
   
5. 「ダイヤルアップサーバーの種類」から「PPP：インターネット、Windows 2000/NT、Windows Me」、または「PPP：Windows 95/98/NT4/2000,Internet」をクリックします。
   
   
6. 「使用できるネットワークプロトコル」の「インターネットプロトコル(TCP/IP)」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
7. 「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

Windows Meで、設定を変更してもインターネットに接続できない場合は、TCP/IPを再インストールします。
TCP/IPを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 9x] ネットワークコンポーネントを再インストールする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

Windows 98の場合

次の手順で、サーバーの種類とプロトコルを確認します。

1. 「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。
   
   
2. 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
3. 「サーバーの種類」タブをクリックします。
   
   
4. 「ダイヤルアップサーバーの種類」から「PPP：インターネット、Windows NT Server、Windows98」をクリックします。
   
   
5. 「使用できるネットワークプロトコル」の「TCP/IP」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
6. 「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

設定を変更してもインターネットに接続できない場合は、TCP/IPを再インストールします。
TCP/IPを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 9x] ネットワークコンポーネントを再インストールする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

Windows 95の場合

次の手順で、サーバーの種類とプロトコルを確認します。

1. 「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。
   
   
2. 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
3. 「サーバーの種類」タブをクリックします。
   
   
4. 「ダイヤルアップサーバーの種類」から「PPP：Windows95、Windows NT3.5、インターネット」をクリックします。
   
   
5. 「使用できるネットワークプロトコル」の「TCP/IP」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
6. 「OK」ボタンをクリックしてプロパティを閉じます。

設定を変更してもインターネットに接続できない場合は、TCP/IPを再インストールします。
TCP/IPを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 9x] ネットワークコンポーネントを再インストールする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

4番目の確認項目パソコンを再起動する

起動しているアプリケーションをすべて終了し、パソコンを再起動します。

再起動した後で、もう一度ダイヤルアップ接続で、インターネットに接続できるかどうかを確認します。