Q&Aナンバー【2902-5550】更新日:2004年3月23日
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[@料金表示]ダイヤルアップ接続中に「国際電話または、ダイヤルQ2に接続されました」と表示されます。
対象機種 | 2004年春モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
ダイヤルアップ接続中に、「国際電話または、ダイヤルQ2に接続されました」とメッセージが表示されました。特に接続した覚えはありません。このときの対処方法を教えてください。
回答
このメッセージは、「@料金表示」の設定によって表示されます。
接続先のサイトまたは、別プログラムによって、自動的にダイヤルアップ接続された可能性があります。放置すると、多額の電話料金を請求される恐れがあります。
次の点を確認して、不審なものと思われるものは削除することをお勧めします。
◆ ダイヤルアップの切断方法
◆ アクセスポイントの確認方法
アクセスポイントは、次のQ&Aで確認してください。
Q&A:ダイヤルアップ接続で、接続されている電話番号を確認する方法 (新しいウィンドウで表示)
◆ スタートアップの確認方法
上記の方法で削除できないときは、次の Q&A を参考にご覧いただき、常駐するプログラムを起動しないように設定してください。
Q&A:システム設定ユーティリティ(MSCONFIG)を起動して、スタートアップ(常駐)項目を設定する際の注意事項を知りたい。(新しいウィンドウで表示)
◆ Internet Explorerでの確認方法
次のQ&Aを参考に、Internet Explorer を起動時に表示されるホームページのアドレスを確認してください。
Q&A:ホームページを見ていたら、画面が勝手にアダルトサイトに切り替わってしまいます。(新しいウィンドウで表示)
接続先のサイトまたは、別プログラムによって、自動的にダイヤルアップ接続された可能性があります。放置すると、多額の電話料金を請求される恐れがあります。
次の点を確認して、不審なものと思われるものは削除することをお勧めします。
- 【確認ポイント】
- 接続中のダイヤルアップを切断します。
- インターネット接続の電話番号が変更されていないか、またはアクセスポイントが追加されていないか確認します。
- Windowsのスタートアップやフォルダを参照し、不審なソフトウェアがないか確認します。
- Internet Explorerのお気に入りに、不審な項目が追加されていないか確認します。
◆ ダイヤルアップの切断方法
- タスクトレイ(通知領域)に表示された接続アイコンにマウスポインタをあわせを右クリックします。
- Windows XP の場合:「接続中」アイコン
- Windows 2000 / Windows Me の場合:「接続中」アイコン
- Windows 98 / Windows 95 の場合:「接続中」アイコン
- Windows XP の場合:「接続中」アイコン
- 表示されたメニューから「切断」をクリックします。
- タスクトレイ(通知領域)に表示された接続アイコンが消えたことを確認してください。
Windows XPの場合、切断時に「切断」アイコンが表示されることがあります。
上記の方法で切断できないときは、パソコンからモジュラージャックに接続された、モジュラーケーブル(電話線)を外してください。
◆ アクセスポイントの確認方法
アクセスポイントは、次のQ&Aで確認してください。
Q&A:ダイヤルアップ接続で、接続されている電話番号を確認する方法 (新しいウィンドウで表示)
◆ スタートアップの確認方法
- 「スタート」ボタンを右クリックします。
- 表示されたメニューから「エクスプローラ」をクリックします。
「スタートメニュー」に登録されているプログラム名が表示されます。 - 「プログラム」をクリックします。
「プログラム」に登録されているプログラム名が表示されます。 - 「スタートアップ」を探して、クリックします。
「スタートアップ」に登録されているショートカットアイコンが表示されます。
このとき表示された一覧に、ご自分でインストールされた覚えがないプログラム名やファイル名等が表示されたときは、そのプログラム名やファイル名を控えます。 - 控えたプログラム名を元に、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」(プログラム)とクリックして、表示される一覧からそのプログラム名を検索します。または、「プログラムの追加と削除」(「アプリケーションの追加と削除」)から、検索して削除します。
上記の方法で削除できないときは、次の Q&A を参考にご覧いただき、常駐するプログラムを起動しないように設定してください。
Q&A:システム設定ユーティリティ(MSCONFIG)を起動して、スタートアップ(常駐)項目を設定する際の注意事項を知りたい。(新しいウィンドウで表示)
◆ Internet Explorerでの確認方法
次のQ&Aを参考に、Internet Explorer を起動時に表示されるホームページのアドレスを確認してください。
Q&A:ホームページを見ていたら、画面が勝手にアダルトサイトに切り替わってしまいます。(新しいウィンドウで表示)
補足情報
・「@料金表示」の国際電話/ダイヤルQ2へのダイヤルチェックは、すべてのダイヤルをチェックできるとは限りません。
・ダイヤルされた方法によっては、国際電話やダイヤルQ2であっても、お知らせされない場合がありますので、ご注意ください。
また、本ソフトウェアを使用するとともに、日頃からダイヤルアップを確認することをお勧めします。
・ダイヤルされた方法によっては、国際電話やダイヤルQ2であっても、お知らせされない場合がありますので、ご注意ください。
また、本ソフトウェアを使用するとともに、日頃からダイヤルアップを確認することをお勧めします。