FMVパソコンに添付されているアプリやWindowsの問い合わせ窓口を教えてください。

内容に応じて問い合わせ先が異なります

Windowsの操作やトラブルについて

お使いのOSによってお問い合わせ先が異なります。

ご購入時にインストールされているOSをそのままお使いの場合
ご購入時にインストールされているOSを変更してお使いの場合（※1）

Windowsの使い方、リカバリ方法、アプリやドライバーのインストール手順などは、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン

（※1）ご購入時にインストールされているOSを変更してお使いの場合とは、次の場合を指します。

• Windows 10の機種を、Windows 11にアップグレードした。（アップグレード対象機種のみ）
  
  
• Windows 8.1/8の機種を、Windows 10にアップグレードした。（アップグレード対象機種のみ）
  
  
• Windows 8の機種を、Windows 8.1にアップデートした。

マイクロソフト社のパッケージを購入し、OSを変更してお使いの場合

マイクロソフト社が提供するパッケージを購入し、OSを変更したパソコンの操作については、マイクロソフト社の窓口までお問い合わせください。

マイクロソフト社
Microsoft サポートへのお問い合わせ
https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact?SourceApp=smcivr2

アプリの操作やトラブルについて

お使いのアプリによってお問い合わせ先が異なります。

Officeなど、マイクロソフト社製のアプリ

マイクロソフト サポートのご利用方法は、次のページでご案内されています。

マイクロソフト社
Microsoft サポートへのお問い合わせ
https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact?SourceApp=smcivr2

マイクロソフト社製品以外

アプリによって、お問い合わせ先が異なります。
次のQ&Aをご覧になり、お問い合わせ先を確認してください。

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