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Q&Aナンバー【2908-0067】更新日:2009年12月16日

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[Windows XP プレインストールモデル] Windowsが起動しない状態で、マイリカバリからリカバリを行う方法を教えてください。(2009年春モデル〜2009年夏モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2009年夏モデルFMV-BIBLO LOOX M/D10、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

2009年春モデル〜2009年夏モデルのWindows XPがプレインストールされたFMVパソコンを使用しています。
Windowsが起動しない状態から、マイリカバリでリカバリする方法を教えてください。

回答

Windowsが起動できない状態で、マイリカバリを使ってパソコンを復元する方法は、お使いの機種によって異なります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. FMV-BIBLO LOOX Mシリーズの場合
  2. FMV-BIBLO LOOX Uシリーズの場合


FMV-BIBLO LOOX Mシリーズの場合


Windowsが起動できない状態で、マイリカバリを使ってパソコンを復元する方法は、次のとおりです。


ご注意

2009年夏モデルFMV-BIBLO LOOX M/D10をお使いの場合、BIOSにパスワードを設定した状態でマイリカバリを使用すると、キーボードが入力できなくなることがあります。

詳しくは、次のAzbyClubのホームページをご覧ください。

AzbyClub2009年夏モデルFMV-BIBLO LOOX M/D10をお使いのお客様へ - AzbyClub サポート:富士通 -(新しいウィンドウで表示)



注意事項を確認する


マイリカバリのディスクイメージで、パソコンを以前の状態に復元する前に、次の注意点を確認します。

  • ディスクイメージを作成した後から、リカバリを行うまでにCドライブに追加した情報は、すべて削除されます。
    必要なデータがある場合は、リカバリを行う前にバックアップします。
    データをバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aデータのバックアップ方法について教えてください。(新しいウィンドウで表示)

    なお、ディスクイメージを作成した後に追加したアプリケーションや周辺機器は、リカバリ後にもう一度インストールや設定を行ってください。

  • 外付けハードディスクは、USB接続の製品をお使いください。
    USB接続以外の外付けハードディスクでは、マイリカバリの機能が正常に動作しないことがあります。

  • リカバリには時間がかかります。余裕をもって作業をしてください。
    また、リカバリを実行するときは、必ずACアダプタを接続してください。

トラブル解決ナビを起動する


Windowsが起動しない状態でマイリカバリからリカバリを行うには、次の手順で起動メニューからトラブル解決ナビを起動します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. パソコンの電源を切ります。

  2. キーボードの【F11】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れ、「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F11】キーを何度か押します。

  4. 起動メニューが表示されます。
    キーボードの【↓】キーを押して「Recovery and Utility」を選択します。

    アドバイス
    • 「起動メニュー」が表示されない場合は、パソコンを終了して、もう一度、手順2.からやり直します。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに、【F11】キーを繰り返し押してください。

  5. 【Enter】キーを押します。

  6. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
    パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。

  7. トラブル解決ナビが起動します。

    トラブル解決ナビが起動
続けて、「マイリカバリを実行する」に進みます。


マイリカバリを実行する


次の手順でマイリカバリを実行し、パソコンを復元します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
  1. トラブル解決ナビの「リカバリ」タブをクリックします。

    リカバリタブをクリック

  2. 「マイリカバリ」アイコンをクリックします。

    マイリカバリアイコンをクリック

  3. 「実行」ボタンをクリックします。

    実行ボタンをクリック

  4. 「復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動させます。

    一番下までスクロール

    アドバイス
    マイリカバリのディスクイメージを、外付けハードディスクに保存している場合は、外付けハードディスクをパソコンに接続します。

  5. 「同意する」をクリックします。

    同意するをクリック

  6. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へボタンをクリック

  7. 「ディスクイメージの復元」と表示されます。
    「ディスクイメージを選ぶ」ボタンをクリックします。

    ディスクイメージを選ぶボタンをクリック

  8. 「ディスクイメージの選択」と表示されます。
    「「マイリカバリ」でハードディスクに作成したディスクイメージを戻す」をクリックします。

    マイリカバリでハードディスクに作成したディスクイメージを戻すをクリック

  9. 使用するディスクイメージをクリックします。

    イメージを選択

    アドバイス
    • 外付けハードディスクに保存されているディスクイメージは、「D:」以外のドライブで表示されます。

    • 外付けハードディスクのディスクイメージが表示されない場合は、「キャンセル」ボタンをクリックしてしばらく待ち、手順7.からやり直します。

  10. 「決定」ボタンをクリックします。

    決定ボタンをクリック

  11. 「「マイリカバリ」で作成した「ディスクイメージ」を復元します」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    次へボタンをクリック

  12. 「これから復元が始まります。」と表示されます。
    「実行」ボタンをクリックします。

    実行ボタンをクリック

  13. リカバリが開始されます。
    インジケータが100%になるまで、パソコンを操作せずにしばらく待ちます。

    リカバリ中

  14. リカバリが完了すると、「復元が完了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    OKボタンをクリック

    パソコンが再起動します。

    ご参考

    パソコンが再起動し、リカバリが完了したら、バックアップしたデータを復元します。
    復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aバックアップしたデータを復元する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)



    FMV-BIBLO LOOX Uシリーズの場合


    Windowsが起動できない状態で、マイリカバリを使ってパソコンを復元する方法は、次のとおりです。



    注意事項を確認する


    マイリカバリのディスクイメージで、パソコンを以前の状態に復元する前に、次の注意点を確認します。

    • ディスクイメージを作成した後から、リカバリを行うまでにCドライブに追加した情報は、すべて削除されます。
      必要なデータがある場合は、リカバリを行う前にバックアップします。
      データをバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&Aデータのバックアップ方法について教えてください。(新しいウィンドウで表示)

      なお、ディスクイメージを作成した後に追加したアプリケーションや周辺機器は、リカバリ後にもう一度インストールや設定を行ってください。

    • 外付けハードディスクは、USB接続の製品をお使いください。
      USB接続以外の外付けハードディスクでは、マイリカバリの機能が正常に動作しないことがあります。

    • リカバリには時間がかかります。余裕をもって作業をしてください。
      また、リカバリを実行するときは、必ずACアダプタを接続してください。

    トラブル解決ナビを起動する


    Windowsが起動しない状態でマイリカバリからリカバリを行うには、起動メニューからトラブル解決ナビを起動します。
    操作手順は、次のとおりです。


    操作手順

    お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
    1. パソコンの電源を切ります。

    2. キーボードの【Fn】キーと【F12】キーの位置を確認します。

    3. パソコンの電源を入れ、「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【Fn】キーを押しながら【F12】キーを何度か押します。

      【Fn】キーを押しながら【F12】キーを押す

    4. 起動メニューが表示されます。
      キーボードの【↓】キーを押して「トラブル解決ナビ」を選択します。

      アドバイス
      • 「起動メニュー」が表示されない場合は、パソコンを終了して、もう一度、手順2.からやり直します。

      • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに、【Fn】キーを押しながら【F12】キーを繰り返し押してください。

    5. 【Enter】キーを押します。

    6. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
      パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。

    7. トラブル解決ナビが起動します。

      トラブル解決ナビが起動
    続けて、「マイリカバリを実行する」に進みます。


    マイリカバリを実行する


    次の手順でマイリカバリを実行し、パソコンを復元します。


    操作手順

    お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
    1. トラブル解決ナビの「リカバリ」タブをクリックします。

      リカバリタブをクリック

    2. 「マイリカバリ」アイコンをクリックします。

      マイリカバリアイコンをクリック

    3. 「実行」ボタンをクリックします。

      実行ボタンをクリック

    4. 「復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
      内容をよく読み、同意する場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動させます。

      一番下までスクロール

      アドバイス
      マイリカバリのディスクイメージを、外付けハードディスクに保存している場合は、外付けハードディスクをパソコンに接続します。

    5. 「同意する」をクリックします。

      同意するをクリック

    6. 「次へ」ボタンをクリックします。

      次へボタンをクリック

    7. 「ディスクイメージの復元」と表示されます。
      「ディスクイメージを選ぶ」ボタンをクリックします。

      ディスクイメージを選ぶボタンをクリック

    8. 「ディスクイメージの選択」と表示されます。
      表示されている一覧から、使用するディスクイメージをクリックします。

      ディスクイメージをクリック

      アドバイス
      • 外付けハードディスクに保存されているディスクイメージは、「D:」以外のドライブで表示されます。

      • 外付けハードディスクのディスクイメージが表示されない場合は、「キャンセル」ボタンをクリックしてしばらく待ち、手順7.からやり直します。

    9. 「決定」ボタンをクリックします。

      決定ボタンをクリック

    10. 「「マイリカバリ」で作成した「ディスクイメージ」を復元します」と表示されます。
      「次へ」ボタンをクリックします。

      次へボタンをクリック
      (Dドライブのディスクイメージから復元する場合)

    11. 「これから復元が始まります。」と表示されます。
      「実行」ボタンをクリックします。

      実行ボタンをクリック

    12. リカバリが開始されます。
      インジケータが100%になるまで、パソコンを操作せずにしばらく待ちます。

      リカバリ中

    13. リカバリが完了すると、「復元が完了しました。」と表示されます。

      • Dドライブのディスクイメージからリカバリした場合は、「OK」ボタンをクリックします。

      • 外付けハードディスクのディスクイメージからリカバリした場合は、外付けハードディスクを取り外してから「OK」ボタンをクリックします。

      OKボタンをクリック

      パソコンが再起動します。

    ご参考

    パソコンが再起動し、リカバリが完了したら、バックアップしたデータを復元します。
    復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aバックアップしたデータを復元する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

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