画面が暗くなりました。

発生している現象によって対処方法が異なります。
発生している現象の案内をご覧ください。

画面が暗くなったり、明るくなったりする場合

明るさセンサーや省電力機能などによって、画面が暗くなったり、明るくなったりすることがあります。
次のQ&Aをご覧になり、設定を確認してください。

画面が暗くなったり、明るくなったりします。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）

画面が暗いまま元に戻らない場合

次の内容を順番に確認してください。

省電力機能を解除する

省電力機能によって、ディスプレイの電源が切れたり、スリープに移行すると、画面が真っ暗になります。
画面が真っ暗になったときは、次の操作を行って、復帰するまでお待ちください。

• キーボードの【↑】【↓】【←】【→】キーや【Shift】キーを押す
• マウスを動かす
• フラットポイントの操作面に触れる

操作を行っても画面が復帰しないときや、タブレットをお使いのときは、電源ボタンをポチッと1回だけ押してください。

パソコンを再起動する

パソコンに一時的な問題が発生している可能性があります。
「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックして、パソコンを再起動してください。

 
（Windows 11の画面例）

明るさを調節する

明るさを調節して、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。
明るさの調節方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 11] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。

[Windows 10] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。

BIOSセットアップの画面で状態を確認する

BIOSセットアップを起動して、ディスプレイの表示に問題がないかどうかを確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。

BIOSの画面の状態に応じて、次のご案内をご覧ください。

• BIOSセットアップの画面は正常に表示される場合
  
  次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをインストールしてください。
  
  ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。
  
  最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
  ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。
  
  
• BIOSセットアップの画面も暗く表示される場合
  
  強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電を行います。
  
  
  • 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
    強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
    
    強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
    
    
  • 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
    パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
    
    パソコンを放電する方法を教えてください。
  
  
  アドバイス

  強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
  ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています（一部の機種を除く）
  
  
  （刻印の例）

「ネットで故障診断」でトラブル診断を行う

これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、パソコンに物理的な問題が発生している可能性があります。
「ネットで故障診断」でトラブル診断を行ってください。

「ネットで故障診断」の詳細は、次のページをご覧ください。

ネットで故障診断