操作を行っても画面が復帰しないときや、タブレットパソコンをお使いのときは、電源ボタンをポチッと1回だけ押してください。
それでも復帰できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
Q&Aナンバー【3006-4578】更新日：2026年3月14日
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[Windows 11] 画面が暗くなりました。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
画面が暗くなりました。
回答
発生している現象によって対処方法が異なります。
次の中から発生している現象に応じた項目をクリックして、手順を確認してください。
画面が暗くなったり、明るくなったりする場合
明るさセンサーや省電力機能などによって、画面が暗くなったり、明るくなったりすることがあります。
次のQ&Aをご覧になり、設定を確認してください。 
画面が暗くなったり、明るくなったりします。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
しばらく操作していないと画面が真っ暗になる場合
省電力機能によって、ディスプレイの電源が切れたり、スリープに移行すると、画面が真っ暗になります。
画面が真っ暗になったときは、次の操作を行って、復帰するまでお待ちください。
- キーボードの【↑】【↓】【←】【→】キーや【Shift】キーを押す
- マウスを動かす
- フラットポイントの操作面に触れる
重要
アドバイス
- パソコンが省電力状態に移行するまでの時間を変更したいときは、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 11] 省電力状態（スリープ / 休止状態 / 画面オフ）に移行するまでの時間を変更する方法を教えてください。
- 勝手にロック画面（サインイン画面）が表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 11] パソコンをしばらく操作しないでいると、勝手にロック画面（サインイン画面）が表示されます。
パソコンの操作中に電源が切れてしまう場合
パソコンの操作中に電源が切れてしまう場合は、状況に応じたQ&Aをご覧ください。
- 黒や青の画面でエラーメッセージが表示される場合
黒や青の画面に「問題が発生し、再起動する必要があります」のメッセージが日本語や英語で表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 11] 「デバイスで問題が発生し、再起動する必要があります」、「Your device ran into a problem and needs to restart」と表示されました。 - 突然電源が切れる場合
突然電源が切れてしまう場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 11] パソコンの操作中に電源が切れてしまいます。
画面は暗いが文字などは見える場合
画面が暗くなっても、起動時のロゴやデスクトップ画面は見える場合は、次の内容を順番に確認してください。
1番目の確認項目明るさを調節する
明るさを調節して、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。
明るさの調節方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。
アドバイス
パソコン本体／液晶ディスプレイ分離型をご利用の場合は、ディスプレイのボタンで明るさを調節してください。
設定方法は、ディスプレイによって異なります。
ディスプレイのマニュアルをご覧になり、調節してください。
ディスプレイのマニュアルをダウンロードする方法は、次のQ&Aをご覧ください。 液晶ディスプレイのマニュアルをダウンロードする方法を教えてください。
2番目の確認項目現象が発生する画面を確認する
パソコンを再起動し、起動時に表示される「FMV」や「FUJITSU」などのロゴ画面も暗いかどうかを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックし、パソコンを再起動します。
- 起動時に表示される、「FMV」や「FUJITSU」などのロゴ画面も暗いかどうかを確認します。
（ロゴ画面の表示例）アドバイスロゴ画面での確認が難しい場合は、次のQ&Aをご覧になり、BIOSセットアップの画面で確認してください。
確認ができたら、次の中から当てはまる項目をクリックして、引き続き対処してください。
ロゴ画面も暗い場合
ロゴ画面やBIOSセットアップの画面も暗い場合は、次の内容を順番に確認してください。
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
一時的に、ハードウェアが正常に動作していない可能性があります。
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電を行います。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（刻印の例）
故障診断をする
強制終了スイッチの押下 / パソコンの放電で改善しない場合は、物理的な問題が発生している可能性があります。
「ネットで修理申し込み」で故障診断を行ってください。
「ネットで修理申し込み」の詳細は、次のページをご覧ください。
サインイン画面やデスクトップ画面から暗くなる場合
ロゴ画面は正常に表示され、Windowsのサインイン画面やデスクトップ画面から暗くなる場合は、次の内容を順番に確認してください。
ディスプレイドライバーを再インストールする
ディスプレイドライバーが正しく動作していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをインストールしてください。
FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、ご購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。
ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2021年10月発表モデル以降）
BIOSの設定を初期化する
BIOSの設定が正しくない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、BIOSの設定を初期化してください。
BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
一時的に、ハードウェアが正常に動作していない可能性があります。
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電を行います。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（刻印の例）
窓口に相談する
これまでの項目を確認しても改善しなかった場合は、パソコンの状態を詳しく確認する必要があります。
チャットサポートにお問い合わせください。
窓口の詳細は、次のページをご覧ください。
該当する項目がない場合
該当する項目がない場合は、BIOSセットアップを起動し、BIOSセットアップの画面でも同じ現象が発生するかどうかを確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
確認ができたら、次の中から当てはまる項目をクリックして、引き続き対処を行ってください。
BIOSセットアップでも同じ現象が発生する場合
BIOSセットアップでも同じ現象が発生する場合は、次の内容を順番に確認してください。
BIOSセットアップを初期化して終了する
次のQ&Aの「BIOSセットアップの「標準設定値」を読み込む」をご覧になり、BIOSの設定を初期化して終了します。BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
アドバイス
画面が正しく表示されず、BIOSセットアップの操作が難しい場合は、【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押してください。
パソコンが再起動します。
反応が無い場合は、パソコン本体の電源ボタンを電源が切れるまで押し続けて、BIOSセットアップを終了してください。
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（強制終了スイッチの刻印の例）
重要
- ACアダプタや電源ケーブルを接続するときは、抜けや緩みがないことを確認してください。
また、延長コードや電源タップを経由せず、できる限りコンセントに直接接続してください。 - 取り外した周辺機器は接続しないでください。
周辺機器を取り外した状態で改善した場合は、一つずつ接続しながら起動を確認します。
特定の周辺機器を接続したときにだけ現象が発生する場合、対処方法は機器に添付のマニュアルや提供元でご確認ください。
故障診断をする
強制終了スイッチの押下 / パソコンの放電で改善しない場合は、物理的な問題が発生している可能性があります。
「ネットで修理申し込み」で故障診断を行ってください。
「ネットで修理申し込み」の詳細は、次のページをご覧ください。
ネットで修理申し込み
BIOSセットアップは正常に表示される場合
BIOSセットアップは正常に表示される場合は、次の内容を順番に確認してください。
BIOSセットアップを初期化して終了する
次のQ&Aの「BIOSセットアップの「標準設定値」を読み込む」をご覧になり、BIOSの設定を初期化して終了します。BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
ディスプレイドライバーを再インストールする
次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをFMVサポートのページからダウンロードして、インストールしてください。FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、ご購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2021年10月発表モデル以降）
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（強制終了スイッチの刻印の例）
重要
- ACアダプタや電源ケーブルを接続するときは、抜けや緩みがないことを確認してください。
また、延長コードや電源タップを経由せず、できる限りコンセントに直接接続してください。 - 取り外した周辺機器は接続しないでください。
周辺機器を取り外した状態で改善した場合は、一つずつ接続しながら起動を確認します。
特定の周辺機器を接続したときにだけ現象が発生する場合、対処方法は機器に添付のマニュアルや提供元でご確認ください。
窓口に相談する
これまでの項目を確認しても改善しなかった場合は、パソコンの状態を詳しく確認する必要があります。
チャットサポートにお問い合わせください。
窓口の詳細は、次のページをご覧ください。チャットサポート
ご参考
該当する項目がない場合は、次のQ&Aの2番目の確認項目以降をご覧になり、対処してください。[Windows 11] パソコンの画面の表示がおかしくなりました。
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