Q&Aナンバー【3105-2800】更新日：2010年9月10日
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モデムエラー602でインターネットに接続できません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次のようなエラーメッセージが表示され、ダイヤルアップ接続ができません。
「エラー602：指定したポートは既に開かれています。」
「エラー602：モデムは、ほかのダイヤルアップネットワーク接続またはほかのプログラムが使用中です。」
「エラー602：指定したポートは既に開かれています。」
「エラー602：モデムは、ほかのダイヤルアップネットワーク接続またはほかのプログラムが使用中です。」
回答
電話番号を全角で入力していたり、電話番号が正しくなかったりすると、このエラーメッセージが表示されます。
はじめにすべてのアプリケーションを終了してから、パソコンを再起動し、エラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
パソコンを再起動しても、改善しない場合は、設定している電話番号が正しいかどうか確認します。
次の場合に応じた項目を確認してください。
Windows XPの場合
次の手順で、電話番号を確認します。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
「ネットワークとインターネット接続」が表示されていないときは、そのまま手順3.へ進みます。 - 「ネットワーク接続」をクリックします。
- 「ダイヤルアップ」項目から、接続に使用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 接続に使用しているアイコンのプロパティ画面が表示されます。
「全般」タブの「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認し、半角英数で正しい番号を入力します。
- 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。
Windows Me / Windows 2000の場合
次の手順で、電話番号を確認します。
- 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。
Windows 2000をお使いの場合は、「ネットワークとダイヤルアップ接続」をクリックします。 - 接続に使用しているアイコンのプロパティ画面が表示されます。
接続に使用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。 - 「全般」タブの「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認し、半角英数で正しい番号を入力します。
- 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。
Windows 98 / Windows 95の場合
次の手順で、電話番号を確認します。
- 「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」の順にクリックします。
- 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 接続に使用しているアイコンのプロパティ画面が表示されます。
「全般」タブの「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認し、半角英数で正しい番号を入力します。 - 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。
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