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Q&Aナンバー【3105-2800】更新日:2010年9月10日

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モデムエラー602でインターネットに接続できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

次のようなエラーメッセージが表示され、ダイヤルアップ接続ができません。

「エラー602:指定したポートは既に開かれています。」
「エラー602:モデムは、ほかのダイヤルアップネットワーク接続またはほかのプログラムが使用中です。」

回答

電話番号を全角で入力していたり、電話番号が正しくなかったりすると、このエラーメッセージが表示されます。

はじめにすべてのアプリケーションを終了してから、パソコンを再起動し、エラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
パソコンを再起動しても、改善しない場合は、設定している電話番号が正しいかどうか確認します。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. Windows XPの場合
  2. Windows Me / Windows 2000の場合
  3. Windows 98 / Windows 95の場合

Windows XPの場合

次の手順で、電話番号を確認します。


操作手順 

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。

    アドバイス
    「ネットワークとインターネット接続」が表示されていないときは、そのまま手順3.へ進みます。

  3. 「ネットワーク接続」をクリックします。

  4. 「ダイヤルアップ」項目から、接続に使用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

  5. 接続に使用しているアイコンのプロパティ画面が表示されます。
    「全般」タブの「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認し、半角英数で正しい番号を入力します。

    プロパティ画面

  6. 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。

Windows Me / Windows 2000の場合

次の手順で、電話番号を確認します。


操作手順 

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。

    アドバイス
    Windows 2000をお使いの場合は、「ネットワークとダイヤルアップ接続」をクリックします。

  3. 接続に使用しているアイコンのプロパティ画面が表示されます。
    接続に使用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

  4. 「全般」タブの「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認し、半角英数で正しい番号を入力します。

  5. 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。

Windows 98 / Windows 95の場合

次の手順で、電話番号を確認します。


操作手順

  1. 「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」の順にクリックします。

  2. 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

  3. 接続に使用しているアイコンのプロパティ画面が表示されます。
    「全般」タブの「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認し、半角英数で正しい番号を入力します。

  4. 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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