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Q&Aナンバー【3106-6403】更新日:2013年8月1日

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[Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD] 「書き込みエラーが発生しました」と表示され、データの書き込みに失敗します。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2004年夏モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows Me

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Drag'n Drop CDやDrag'n Drop CD+DVDで書き込みをすると、次のようなエラーメッセージが表示され、書き込みができません。

・書き込みエラーが発生しました。書き込みに失敗しました。ディスクを変更しお試し下さい。(コード:011-01-3010)
・サーボエラーが発生しました。(コード:011-01-3007)
・キャリブレーションエラーが発生しました。(コード:011-01-3058)
・コマンドシーケンスエラーが発生しました。(コード:011-01-3028)

回答

書き込み時のデータ転送が不安定な場合や、書き込み中に他の操作をした場合に、このエラーメッセージが表示されることがあります。


1番目の確認項目Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD以外のアプリケーションを終了する

CD/DVDへの書き込み中は、インターネットへの接続なども含め、できるだけ他の操作を行わないようにしてください。
Drag'n Drop CD、またはDrag'n Drop CD+DVD以外のアプリケーションが起動している場合は、すべて終了した状態で作業をしてください。


2番目の確認項目スクリーンセーバーや省電力を停止する

スクリーンセーバーや省電力の設定をしていると、スクリーンセーバーが動作を開始したときや、省電力の設定の影響でパソコンの動作が停止したときに、エラーが発生する場合があります。

スクリーンセーバーや省電力を停止してから、書き込みができるかどうか確認します。

設定については、次のQ&Aをご覧ください。


3番目の確認項目キャッシュをクリアする(2001年夏モデル〜2003年春モデルのみ)

書き込み作業を複数回続けて行うと、キャッシュと呼ばれる一次ファイルがパソコンに蓄積されます。
キャッシュの影響で、正常に書き込みができない場合があります。

次の手順で、キャッシュをクリアします。

アドバイス
キャッシュをクリアできるのは、Drag'n Drop CDのみです。
Drag'n Drop CD+DVDをお使いの場合は、次の操作は必要ありません。


操作手順

  1. 「Data」を右クリックし、表示されるメニューから「オプション」をクリックします。

    右クリック→オプション

  2. 「(DATA DISC)の設定」が表示されます。
    「データCDの設定」タブをクリックします。

    データCDの設定

  3. 「すべてをキャッシュする」をクリックします。

    すべてをキャッシュする

  4. 「OK」ボタンをクリックします。

4番目の確認項目書き込み速度を下げる

書き込み速度を下げることで、正常に書き込めるようになる場合があります。
書き込み速度を下げてから、書き込みができるかどうか確認します。

書き込み速度を下げる方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Drag'n Drop CD / Drag'n Drop CD+DVD] CD-R/RW、DVD-R/RW、DVD+R/RWへの書き込み速度を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


5番目の確認項目常駐アプリケーションを解除する

常駐アプリケーションの影響で、エラーメッセージが表示される場合があります。
次のQ&Aをご覧になり、常駐アプリケーションを解除してから書き込みをお試しください。

Q&A常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


6番目の確認項目富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口へ問い合わせる

これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、パソコンの状態を把握して適切に対処するため、富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口までご連絡ください。

My Cloudお困りごとのご相談(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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