Q&Aナンバー【3107-2909】更新日:2025年3月8日

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My Cloud アカウントに登録してあるパソコンの情報を削除する方法を教えてください。

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質問

My Cloud アカウント(旧AzbyClub)に登録してあるパソコンの情報を削除する方法を教えてください。

回答

次の手順で、登録してあるパソコンの情報を削除します。


操作手順

画面は2025年2月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 次のリンクをクリックし、FMVマイページを表示します。

    FMVマイページFMVマイページ

  2. 画面右上部の「ログイン」にマウスポンターを合わせ、表示されるメニューの「ログイン」ボタンをクリックします。

    表示されるメニューの「ログイン」ボタンをクリック

    アドバイス

    画面右上部にお客様の氏名が表示されている場合は、手順4.に進みます。


  3. 「ログイン」と表示されます。
    My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン」ボタンをクリック

    重要


  4. 画面右上部のお客様の氏名が表示されている部分にマウスポインターを合わせ、表示されるメニューの「ご登録情報の確認」ボタンをクリックします。

    「ご登録情報の確認」ボタンをクリック

  5. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック

  6. 「My Cloud 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
    「FMV・周辺機器」の「FMV・周辺機器の登録削除」をクリックします。

    「FMV・周辺機器の登録削除」をクリック

  7. 「登録製品削除」と表示されます。
    削除したい製品名の「○」をクリックします。

    削除したい製品名の「○」をクリック

  8. 「削除確認画面へ」ボタンをクリックします。

    「削除確認画面へ」ボタンをクリック

  9. 「登録製品削除確認」と表示されます。
    「削除する」ボタンをクリックします。

    「削除する」ボタンをクリック

  10. 「登録製品削除完了」と表示されます。

    「登録製品削除完了」の表示

  11. 「×」ボタンをクリックして、画面を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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