Q&Aナンバー【3107-2909】更新日:2026年5月26日

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FMV membersに登録してあるパソコンの情報を削除する方法を教えてください。

対象機種とOS
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質問

FMV members(旧My Cloud アカウント)に登録してあるパソコンの情報を削除する方法を教えてください。

回答

次の手順で、登録してあるパソコンの情報を削除します。


操作手順

画面は2026年5月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. FMVサポートページを開きます。

    サポートページFMVサポート

  2. 画面上部の「登録情報変更」をクリックします。

    画面上部の「登録情報変更」をクリック

    アドバイス

    「登録情報変更」が見つからない場合は、以下のリンクをクリックし、次の手順に進んでください。

    FMVマイページ登録情報変更


  3. 「ログイン」と表示された場合は、FMV members ID(メールアドレス)を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、手順5.に進みます。

    FMV members ID(メールアドレス)を入力し、「ログイン」ボタンをクリック

    重要

    FMV members ID(メールアドレス)がわからない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
    音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ(7をプッシュ)」を選択してください。

    サポートページ富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口


  4. パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック

    重要


  5. 「FMV members 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
    「FMV・周辺機器」欄の「FMV・周辺機器の登録削除」をクリックします。

    「FMV・周辺機器」欄の「FMV・周辺機器の登録削除」をクリック

  6. 「ログイン」と表示された場合は、FMV members IDを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、手順8.に進みます。

    FMV members IDを入力し、「ログイン」ボタンをクリック

  7. パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック

  8. 「登録製品・保証契約一覧」と表示されます。
    削除したい製品の「削除」をクリックします。

    削除したい製品の「削除」をクリック

  9. 「製品リストから削除しますか?」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  10. 製品が削除されたことを確認します。

    製品が削除されたことを確認

  11. 「×」ボタンをクリックして、画面を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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