「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」の修正項目とインストール方法について（2017年12月発表モデル：arrows Tab WQ2/C1 ほか）

次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版をインストールします。

手順1入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.20.19.15.5144

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
   
   
2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 ［ E1022070.exe、239.29MB （ 250909929 bytes ） ］」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「行う操作を選んでください。」と表示された場合は、「保存」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
4. ダウンロードが完了すると、ブラウザに応じて、画面の下側に次のように表示されます。
   表示された画面に応じて、操作します。
   
   
   • 「ファイルを開く」が表示された場合は、「…」をクリックし、表示されるメニューから「フォルダーに表示」をクリックします。
     
     
     
     
   • 「ダウンロードが完了しました。」と表示された場合は、「フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
     
     
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されても、ダウンロードするファイルに問題はありません。
     メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
   
   
5. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1022070」（または「E1022070.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。
   
   
7. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。
   
   
3. 画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
   「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「プログラムと機能」が表示されます。
   「名前」の一覧から、「インテル（R） グラフィックス・ドライバー」をダブルクリックします。
   
   
   
   
5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。「はい」ボタンをクリックします。
   
   
6. 「次のコンポーネントのアンインストールを開始しようとしています。」と表示されます。
   「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
7. アンインストールが開始されます。
   完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   
   
8. 「[次へ]をクリックして続行をしてください。」と表示されます。
   「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   パソコンが再起動します。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

   
   
3. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
   
   
   
   
4. ダウンロードして保存した、「E1022070」（または「E1022070.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
5. 黒い画面がしばらく表示され、「HD_Gfx_64_5144」フォルダーが作成されます。
   作成された「HD_Gfx_64_5144」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
6. 「igxpin」（または「igxpin.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。「はい」ボタンをクリックします。
   
   
8. 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されます。
   「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「使用許諾契約書」と表示されます。
   内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「Readme ファイル情報」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
11. インストールが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。
    
    
    
    
    アドバイス

    
    

    • インストールには数分間かかる場合があります。
      
      
    • 「ドライバー ソフトウェアの発行元を検証できません」と表示された場合は、「このドライバー ソフトウェアをインストールします」をクリックします。
      
      
    • 「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか？」と表示された場合は、「インストール」をクリックします。
    
    
12. 「［次へ］をクリックして続行してください。」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
13. 「セットアップ完了」と表示されます。
    「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。
    
    
    
    パソコンが再起動します。
    
    

手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「ディスプレイアダプター」の左側にある三角をクリックします。
   
   
   
   
3. 「Intel(R) HD Graphics」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「Intel(R) HD Graphics のプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「20.19.15.5144」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「Intel(R) HD Graphicsのプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

   
   
2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードして保存した、「E1022070」（または「E1022070.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「HD_Gfx_64_5144」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。