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Q&Aナンバー【3211-3070】更新日:2021年11月25日

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[Chromebook] カメラが動作しません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Chrome OS

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

カメラが動作しません。

回答

カメラが動作しない場合や「カメラが見つかりません」というメッセージが表示される場合は、次の対処方法を順番に確認してください。


1番目の確認項目Chromebookを再起動する

次の手順で、Chromebookを再起動します。


操作手順

  1. キーボードの 電源ボタン(電源ボタン)を1 秒程度押します。

  2. 画面中央にメニューが表示されます。
    「終了」をクリックします。

  3. ディスプレイの表示が消え、Chromebook の電源が切れます。
    10秒以上待ち、キーボードの 電源ボタン(電源ボタン)を押します。


2番目の確認項目別のアプリで確認する

再起動後もカメラが動作しない場合、すべてのアプリでカメラが動作しないのか、特定のアプリでのみ動作しないのかを確認します。

特定のアプリでのみ、カメラが動作しない場合は、そのアプリを再インストールしてください。
アプリをアンインストールする方法、インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Chromebook] アプリや拡張機能をアンインストールする方法を教えてください。

Q&A[Chromebook] アプリや拡張機能をインストールする方法を教えてください。

3番目の確認項目Chromebookをリセットする

次のQ&Aをご覧になり、Chromebookを初期状態にリセットします。

Q&A[Chromebook] 初期状態にリセットする方法を教えてください。


4番目の確認項目Chromebookを復元(リカバリ)する

次のQ&Aをご覧になり、Chromebookを復元(リカバリ)します。

Q&A[Chromebook] 復元する(リカバリ)方法を教えてください。


ご参考

Chromebookの使い方は、Chromebookサポートページもご覧ください。

FMWORLD.NETChromebookサポート

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