人感／明るさセンサーが正しく動作しません。（パソコン本体／液晶ディスプレイ分離型）

人感／明るさセンサーの仕様や人の感知範囲、誤動作する条件など、設定や動作に問題がないかどうかを順番に確認します。

人感／明るさセンサーが正しく動作しないときの確認事項は、次のとおりです。

1番目の確認項目人感／明るさセンサーの仕様について

液晶ディスプレイの人感／明るさセンサーは、効率よく無駄な電力消費を抑制できる機能です。

人感センサーをオンに設定すると、使用者が液晶ディスプレイから離れてから10秒後に画面の明るさが最小値になり、 30秒後に画面の表示がオフになります。

明るさセンサーをオンに設定すると、室内の明るさを感知して、輝度を最適な状態に自動調整します。

これは正常な動作です。
パソコンの前にいるのに画面が暗くなる場合など、意図しない動作が発生する場合は、次の確認項目に進みます。

2番目の確認項目人感／明るさセンサーの設定について

人感／明るさセンサーは、オン（有効）／オフ（無効）を切り替えられます。
また、人感センサーは、センサーが使用者を感知する距離を変更できます。

人感／明るさセンサーの機能が不要な場合はオフにしたり、意図しない距離で画面が暗くなる場合は感知する距離を変更したりして、設定を調整してください。

設定方法や人感／明るさセンサーの位置などは、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

人感／明るさセンサー機能について教えてください。（パソコン本体／液晶ディスプレイ分離型）

3番目の確認項目人感／明るさセンサーの誤動作について

次の場合は、人感／明るさセンサーが誤動作する場合があります。

• 人感／明るさセンサーの前に物を置いたり、人感／明るさセンサーおよびその周囲にテープやシールなどを貼ったりすると、人感／明るさセンサーが正しく動作しない場合があります。
  
  
• 人感／明るさセンサーがゴミ、ほこりなどで汚れた場合、人感／明るさセンサーが正しく動作しない場合があります。
  汚れは、OA クリーニング用のクロスや不織布などの乾いた柔らかい布を使って軽く拭き取ってください。
  
  
• 直射日光や蛍光灯などの強い光が人感／明るさセンサーにあたっていたり、ネックレスなど光を反射しやすいものを身に付けていたりすると、人感／明るさセンサーが正しく動作しない場合があります。
  パソコンの設置場所を変えたり、ネックレスなどを外したりして、人感／明るさセンサーが正しく動作するかどうかを確認してください。
  
  
• 人感センサーは、ランドスケープ表示（横画面）の使用時に人感センサーの位置が最適化されます。ポートレート表示（縦画面）の使用では、正しく動作しない場合があります。