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Q&Aナンバー【3411-2154】更新日:2019年4月8日

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[富士通アドバイザー] 「サービスをインストールしてください。」または「サービスをアップデートしてください。」と表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

富士通アドバイザーを起動すると、「サービスをインストールしてください。」または「サービスをアップデートしてください。」と表示されます。

回答

富士通アドバイザーのアップデートが必要です。
表示されたメッセージにしたがって、アップデートを行います。



重要

富士通アドバイザー サービスをインストールすると、PCカルテが富士通アドバイザーと統合されます。
PCカルテは、スタートメニューのすべてのアプリの一覧には、表示されなくなります。


表示されたメッセージの項目をクリックして、ご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

「本アプリを使用するためには、富士通アドバイザー サービスをインストールしてください。」と表示された場合

手順は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「本アプリを使用するためには、富士通アドバイザー サービスをインストールしてください。」の「OK」ボタンをクリックします。

    「サービスをインストールしてください。」と表示された場合

  2. 「アップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 10)」のQ&Aが表示されます。
    Q&Aの内容にしたがって、FMVサポートのドライバーダウンロードページから、最新の富士通アドバイザー サービスをインストールします。

    重要

    富士通アドバイザーなど、アプリが起動している場合は、アップデートナビで更新を開始する前にすべて終了してください。


    Q&Aアップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 10)

「富士通アドバイザー サービスをアップデートする必要があります。アップデートナビを起動して、富士通アドバイザーサービスをアップデートしてください。」と表示された場合

手順は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「富士通アドバイザー サービスをアップデートする必要があります。アップデートナビを起動して、富士通アドバイザーサービスをアップデートしてください。」の「OK」ボタンをクリックします。

    「サービスをアップデートしてください。」と表示された場合

  2. アップデートナビが起動します。
    アップデートナビで「富士通アドバイザーサービス」を更新します。

    重要

    富士通アドバイザーなど、アプリが起動している場合は、アップデートナビで更新を開始する前にすべて終了してください。


    アップデートナビの詳しい使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aアップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 10)

    アップデートナビが表示
    (画面例)

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

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