- FMVマイページ トピックは、My cloud トピックのアップデートによって名称や機能などが変更されたアプリです。
- FMVマイページ トピックのその他の使い方など、詳しい情報は、次のQ&Aをご覧ください。
FMVマイページ トピック (My Cloud トピック)について教えてください。
Q&Aナンバー【3411-2428】更新日:2024年6月11日
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[FMVマイページ トピック] 再インストール方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
回答
FMVマイページ トピックの再インストール方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目アンインストール手順
次の手順で、FMVマイページ トピックをアンインストールします。

- お使いのOSによって、手順が異なります。
- Windows 11
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」の順にクリックします。 - Windows 10
「スタート」ボタンをクリックします。
- Windows 11
- すべてのアプリの一覧から「FMVマイページ トピック」または「My cloud トピック」を右クリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。
アドバイス一覧に「FMVマイページ トピック」/「My Cloud トピック」がないときは、「インストール手順」に進みます。
- 「このアプリとその関係情報は削除されます。」と表示されます。
「アンインストール」ボタンをクリックします。
- すべてのアプリの一覧から、「FMVマイページ トピック」または「My cloud トピック」が消えたことを確認します。
2番目の確認項目インストール手順
次の手順で、FMVマイページ トピックをダウンロードしてインストールします。
操作手順の画像は、Microsoft Edgeのものです。
Google Chromeなどその他のブラウザーでは手順が異なる場合があります。
また、手順は予告なく変更される場合があります。
- 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。
アドバイス「サインアップする」など、Microsoft Storeのサービスのご案内が表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
不要の場合は、「×」で画面を閉じてください。 - 「FMVマイページ トピック」のダウンロードページが表示されます。
「ダウンロード」ボタンをクリックし、ダウンロードが完了すると表示される「FMVマイページ トピック Installer.exe」の「ファイルを開く」をクリックします。
アドバイス「ダウンロード」ボタンをクリックしたときに、「Microsoft Store を開こうとしています」と表示された場合やMicrosoft Storeが起動した場合は、手順3.の「重要」の手順を参考にインストールしてください。
- ダウンロードやインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
重要ダウンロードやインストールが完了しない場合は、Microsoft Storeを開いてインストールを行います。
詳しい手順は、次の項目をクリックして展開し、確認してください。Microsoft Storeからインストールする方法
- 手順2.のダウンロードページを表示し、「ダウンロード」などのボタンの右側にある、Microsoft Storeのアイコン(「Microsoft Store で見る」ボタン、もしくは「View in Store」ボタン)をクリックします。

- 「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
- Microsoft Storeが起動します。
「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。
アドバイス- 「サインイン」、または「サインインする方法」と表示された場合は、メッセージの「×」ボタンをクリックして閉じます。
ダウンロードが始まらない場合は、もう一度「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックし、表示された画面の指示に従って、Microsoft アカウントでサインインしてください。 - 「複数のデバイスで使用する」と表示された場合は、「必要ありません」ボタンをクリックします。
- 「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示された場合は、お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」を画面の指示に従って登録してください。
- 「サインイン」、または「サインインする方法」と表示された場合は、メッセージの「×」ボタンをクリックして閉じます。
- ダウンロードとインストールが始まります。
完了するまで、しばらく待ちます。
- インストールが完了すると、「開く」ボタン、または「起動」ボタンが表示されます。
「×」ボタンをクリックしてMicrosoft Storeを閉じます。
- 手順2.のダウンロードページを表示し、「ダウンロード」などのボタンの右側にある、Microsoft Storeのアイコン(「Microsoft Store で見る」ボタン、もしくは「View in Store」ボタン)をクリックします。
- インストールが完了すると、「FMVマイページ トピック」が起動し、「「FMVマイページ トピック」へようこそ!」と表示されます。
「利用規約はこちら。」をクリックして利用規約の内容を確認し、同意する場合は、「同意して始める」ボタンをクリックします。
- 「×」ボタンをクリックして「FMVマイページ トピック」とMicrosoft Edgeを閉じます。アドバイス
「FMVマイページ トピック Installer.exe」をダウンロードしてインストールした場合、ファイルはご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されています。
アプリが正常にインストールされたことを確認したら、ダウンロードしたファイルは、削除してかまいません。
ファイルを削除する場合は、「FMVマイページ トピック Installer」または「FMVマイページ トピック Installer.exe」を右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
ダウンロードしたファイルが見つからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。
[Microsoft Edge] ダウンロードしたファイルが見つかりません。



