Q&Aナンバー【3411-3089】更新日：2025年4月26日
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[Outlook（classic）] 従量制課金接続の警告が表示される場合の対処方法について教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
Microsoft Officeに付属のOutlookで従量制課金接続の警告が表示される場合の対処方法について教えてください。
回答
従量制課金接続の警告が表示されオフライン接続になる場合は、ネットワークの設定で、従量制課金接続が設定されている可能性があります。
お使いのネットワークの環境によって、対処方法が異なります。
（「従量制課金接続についての警告」の表示例）
ご利用の接続方式に応じた項目を確認してください。
- 従量制課金接続をご利用の場合
従量制課金接続とは、通信するデータの量に応じて課金する接続方式です。
一定の期間内に通信するデータの量の制限を超過すると、追加料金や接続速度の低下などが発生する場合があります。 - 定額制課金接続をご利用の場合
定額制課金接続とは、通信するデータの量に関わらず料金が一定の金額に設定されている接続方式です。
従量制課金接続をご利用の場合
警告が表示された場合は、メールの送受信によるデータの使用量を抑えるため、Outlookがオフラインで動作しています。
そのままのご利用をお勧めします。
メールの送受信をしたいときは、「接続する」ボタンをクリックし、オフラインを解除してください。
メールの送受信が終了したら、「×」ボタンをクリックし、Outlookを終了してください。
定額制課金接続をご利用の場合
ネットワークの設定に、従量制課金接続が設定されている可能性があります。
定額制課金接続をご利用の場合は、従量制課金接続の設定は必要ありません。
従量制課金接続の設定を解除することで、警告は表示されなくなります。
設定を解除する方法は、お使いのOSに応じて、次のQ&Aをご覧ください。
- Windows 11の場合
[Windows 11] 従量制課金接続の設定について教えてください。 - Windows 10の場合[Windows 10] 従量制課金接続の設定について教えてください。
- Windows 8.1/8の場合[Windows 8.1/8] 従量制課金接続の設定について教えてください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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