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Q&Aナンバー【3508-2072】更新日:2009年7月23日

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メールを受信していないのに、メール着信ランプが点滅したりメール着信音がなったりします。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows Me

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

ワンタッチボタンの設定で、メールを自動で定期チェックする設定にしています。
メールチェックが行われるときに、「新着メッセージはありません」メッセージが表示されているのに、メール着信ランプやメール着信音が毎回表示されます。
新着メッセージがあったときだけ、ランプ点滅や音がなるような設定方法を教えてください。

回答

メールのコピーをサーバーに残す設定をしていると、新着メッセージがない場合でも毎回受信(着信)するので、着信音がなったり、着信ランプが点滅します。

新着メッセージがあったときだけ、ランプ点滅や音がなるようにするためには、メールのコピーをサーバーに残さない設定に変更します。

設定を変更する方法は次のとおりです。


ご注意

複数のパソコンや複数のメールソフトで同じメールを受信している場合は、メールのコピーをサーバーに残さない設定に変更すると、一つのパソコン、または一つのメールソフトでしかメールを受信できなくなります。


Windows メールをお使いの場合


次の手順で、受信したメールをメールサーバーに残さない設定に変更します。


操作手順

  1. Windows メールを起動します。

  2. 「ツール」メニュー→「アカウント」の順にクリックします。

    ツール→アカウント

  3. 「インターネットアカウント」が表示されます。
    「メール」欄にある、設定を変更するアカウント名をクリックします。

    アカウント名をクリック

  4. 「プロパティ」ボタンをクリックします。

    プロパティ

  5. 「(アカウント名)のプロパティ」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    詳細設定

  6. 「配信」欄の「サーバーにメッセージのコピーを置く」をクリックして、チェックを外します。

    サーバーにメッセージのコピーを置く

  7. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  8. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる


Outlook Expressをお使いの場合


次の手順で、受信したメールをメールサーバーに残さない設定に変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Outlook Expressを起動します。

  2. 「ツール」メニュー→「アカウント」の順にクリックします。

    ツール→アカウント

  3. 「インターネットアカウント」が表示されます。
    「メール」タブをクリックします。

    「メール」タブ

  4. 設定を変更するアカウントをクリックして選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。

    プロパティ

  5. 「(アカウント名)のプロパティ」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    詳細設定

  6. 「配信」の欄の「サーバーにメッセージのコピーを置く」をクリックして、チェックを外します。

    サーバーにメッセージのコピーを置く

  7. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  8. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる

@メール V2.0〜V3.8をお使いの場合


次の手順で、受信したメールをメールサーバーに残さない設定に変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. @メールを起動します。

  2. 「設定」メニュー→「アカウント」→「アカウントの編集」の順にクリックします。

    「設定」メニュー→「アカウント」→「アカウントの編集」

  3. 「アカウント[(アカウント名)]の編集」が表示されます。
    「受信オプション」タブをクリックします。

    「受信オプション」タブ

  4. 「以下のメールをサーバーから削除する」をクリックし、チェックをつけます。

    以下のメールをサーバーから削除する

  5. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

Outlook 2007をお使いの場合


次の手順で、受信したメールをメールサーバーに残さない設定に変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Microsoft Office」→「Microsoft Office Outlook 2007」の順にクリックします。

  2. 「ツール」メニュー→「アカウント設定」の順にクリックします。

    ツール→アカウント設定

  3. 「アカウント設定」が表示されます。
    「電子メール」タブをクリックします。

    「電子メール」タブ

  4. 「電子メール」タブの中の設定したいメールアカウントをクリックします。

    メールアカウントをクリック

  5. 「変更」ボタンをクリックします。

    「変更」ボタン

  6. 「電子メールアカウントの変更」が表示されます。
    「詳細設定」ボタンをクリックします。

    「詳細設定」ボタン

  7. 「インターネット電子メール設定」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    「詳細設定」タブ

  8. 「詳細設定」タブが表示されます。
    「配信」欄の「サーバーにメッセージのコピーを置く」をクリックして、チェックを外します。

    サーバーにメッセージのコピーを置く

  9. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  10. 「電子メールアカウントの変更」に戻ります。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  11. 「完了」ボタンをクリックします。

    完了


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