Q&Aナンバー【3511-3590】更新日:2023年6月13日

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「SunplusIT カメラドライバー」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2021年10月発表モデル : arrows Tab WQ2/F3 ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2021年10月発表モデルarrows Tab EH、他・・・
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

次のドライバーが公開されています。

【ドライバー名・バージョン】
SunplusIT カメラドライバー Version 5.0.9.41

【修正項目】
◇Version 5.0.9.41
- Windows 11 でカメラアプリを使用した場合、ズームして静止画を撮影すると
エラーになる場合がある問題を修正しました。

◇Version 5.0.9.32
- Windows 11 に対応しました。

◇Version 5.0.9.25
- Windows 10, version 2004 に対応しました。
- Windows 10, version 2004 で、カメラ名が「FJ Camera」または
「FJ 8M Camera」にならない場合がある問題を修正しました。

◇Version 5.0.9.14
- Windows 10, version 1903 に対応しました。

◇Version 5.0.9.11
- Windows 10, version 1809 に対応しました。

回答

次の順序で、SunplusIT カメラドライバーをインストールします。

ご注意

複数のユーザーがサインインした状態で、アンインストールを行わないでください。
アンインストールを行うユーザーのみがサインインした状態で、アンインストールを行ってください。


アドバイス

タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。



手順1入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

ダウンロードSunplusIT カメラドライバー Version 5.0.9.41


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「SunplusIT カメラドライバー[ E1035410.exe、72.76MB ( 76291584 bytes )]」をクリックします。

    緑の長方形内に表示されるドライバー名をクリック

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。

  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    「E1035410」(または「E1035410.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    「E1035410」(または「E1035410.exe」)アイコンが作成されたことを確認

  5. 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタン(Windows 11、10)「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」をクリックします。

    メニューから「アプリと機能」

  3. 「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」が表示されます。
    一覧に「FJ Camera Driver」があるかどうかで、アンインストール手順が異なります。

状況に応じた項目をクリックして、手順を確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

「FJ Camera Driver」がある場合

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. お使いのOSによって、手順が異なります。

    • Windows 11の場合
      「FJ Camera Driver」の「…」または「縦の3点」をクリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。

      「…」→「アンインストール」の順にクリック

    • Windows 10の場合
      「FJ Camera Driver」をクリックし、表示される「アンインストール」ボタンをクリックします。

      「FJ Camera Driver」→「アンインストール」ボタンの順にクリック

  2. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  3. 「FJ Camera Driverのアンインストール」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「FJ Camera Driverのアンインストール」で「アンインストール」ボタンをクリック

  4. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アンインストール中

  5. 「アンインストールの完了」と表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    「アンインストールの完了」

  6. 「×」ボタンをクリックし、「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」を閉じます。

  7. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。

    • Windows 11の場合
      「スタート」ボタン(Windows 11)「スタート」ボタン→右下の電源アイコン「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動したら、「インストール手順」に進みます。

「FJ Camera Driver」がない場合

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「×」ボタンをクリックし、「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」を閉じます。

  2. 「スタート」ボタン(Windows 11、10)「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」

  3. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「カメラ」の左側にある「>」をクリックします。

    「カメラ」の左にある「>」をクリック

    アドバイス

    一覧に「カメラ」がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。


  4. 「Integrated Camera」、または「FJ Camera」が表示されます。
    「Integrated Camera」、または「FJ Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    右クリックメニューから「プロパティ」をクリック
    (「FJ Camera」が表示されている場合)

  5. 「Integrated Cameraのプロパティ」、または「FJ Cameraのプロパティ」と表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、表示される「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。

    「ドライバー」タブの「デバイスのアンインストール」ボタンをクリック

  6. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」、または「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します。」をクリックしチェックを付け、「アンインストール」ボタンをクリックします。

    削除のチェックを付け、「アンインストール」ボタンをクリック

  7. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  8. 「デバイスマネージャー」の一覧から「Integrated Camera」、または「FJ Camera」の項目が消えていることを確認します。

  9. 次に「IR Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    アドバイス

    一覧に「IR Camera」がない場合は、「手順14.」に進みます。


  10. 「IR Cameraのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし表示される「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。

  11. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」、または「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します。」ををクリックしチェックをつけ、「アンインストール」ボタンをクリックします。

  12. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  13. 「デバイスマネージャー」の一覧から「IR Camera」の項目が消えていることを確認します。

  14. 「FJ 8M Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「FJ 8M Camera」の右クリックメニューから「プロパティ」をクリック

    アドバイス

    一覧に「FJ 8M Camera」がない場合は、手順19.に進みます。


  15. 「FJ 8M Cameraのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。

    「ドライバー」タブの「デバイスのアンインストール」ボタンをクリック

  16. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」をクリックしてチェックを入れ、「アンインストール」ボタンをクリックします。
    削除のチェックを付け、「アンインストール」ボタンをクリック

  17. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アドバイス

    アンインストールには、時間がかかる場合があります。
    その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください


  18. 「デバイスマネージャー」から「カメラ」の項目が消えていることを確認します。

  19. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  20. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。

    • Windows 11の場合
      「スタート」ボタン(Windows 11)「スタート」ボタン→右下の電源アイコン「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動したら、「インストール手順」に進みます。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」アイコンをクリック

    アドバイス

    「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。

    • Windows 11の場合

      「スタート」ボタン(Windows 11)「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Egde」の順にクリックします。

    • Windows 10の場合

      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。

  2. Microsoft Edgeが起動します。
    右上の「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリックします。

    「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリック

  3. 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

  4. ダウンロードフォルダーが表示されます。
    ダウンロードして保存した、「E1035410」アイコンをダブルクリックします。

    「E1035410」(または「E1035410.exe」)アイコン

    アドバイス


  5. 「SlTcam50941」フォルダーが作成されます。
    作成された「SlTcam50941」フォルダーをダブルクリックします。

    「SlTcam50941」フォルダーをダブルクリック

    アドバイス

    ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
    「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。


  6. 「SlTcam50941」フォルダーが表示されます。
    お使いの機種にあてはまる項目をご覧ください。

    • Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応していない機種、またはWindows 11の機種の場合

      結合の作業は不要です。
      手順.10へ進みます。

      アドバイス

      対応機種やWindows Helloについては、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&AWindows Helloについて教えてください。


    • Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応している機種の場合

      「EnableEnhancedAntiSpoofing(または「EnableEnhancedAntiSpoofing.reg」)」を右クリックし、表示されるメニューから「結合」をクリックします。

      右クリックメニューから「結合」をクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  8. 「レジストリ エディター」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  9. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  10. 「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  11. 「Installer Language」と表示されます。
    「日本語」が選択されていることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタン

  12. 「FJ Camera Driver セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  13. 「構成要素の選択」と表示されます。
    設定は変更せずに、「インストール」ボタンをクリックします。

    「インストール」ボタンをクリック

  14. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

  15. 「インストールの完了」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  16. 「FJ Camera Driver セットアップの完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  17. 「SlTcam50941」フォルダーに戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、「SlTcam50941」フォルダーを閉じます。

  18. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。

    • Windows 11の場合
      「スタート」ボタン(Windows 11)「スタート」ボタン→右下の電源アイコン「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動します。


手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「カメラ」の左側にある「>」をクリックします。

    「カメラ」の左にある「>」をクリック

  3. 「Integrated Camera」、または「FJ Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    右クリックメニューから「プロパティ」をクリック
    (「FJ Camera」が表示されている場合)

  4. 「Integrated Cameraのプロパティ」、または「FJ Cameraのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。

    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「5.0.9.41」と表示されます。

    バージョンを確認

  5. 「×」ボタンをクリックし、「Integrated Cameraのプロパティ」、または「FJ Cameraのプロパティ」を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」アイコンをクリック

    アドバイス

    • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。

      • Windows 11の場合

        「スタート」ボタン(Windows 11)「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Egde」の順にクリックします。

      • Windows 10の場合

        「スタート」ボタン「スタート」ボタン→すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。

    • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。

  2. Microsoft Edgeが起動します。
    右上の「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリックします。

    「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリック

  3. 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

  4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
    ダウンロードして保存した、「E1035410」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    ファイルを右クリックメニューから削除

    アドバイス

    Windows 11の場合、「削除」は右クリックメニューの上、または下に表示されるごみ箱のアイコンです。


  5. 「SlTcam50941」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    フォルダーを右クリックメニューから削除

  6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

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