複数のユーザーがサインインした状態で、アンインストールを行わないでください。
アンインストールを行うユーザーのみがサインインした状態で、アンインストールを行ってください。
Q&Aナンバー【3511-3590】更新日:2023年6月13日
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「SunplusIT カメラドライバー」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2021年10月発表モデル : arrows Tab WQ2/F3 ほか)
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2021年10月発表モデルarrows Tab EH、他・・・ |
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対象OS |
|
質問
【ドライバー名・バージョン】
SunplusIT カメラドライバー Version 5.0.9.41
【修正項目】
◇Version 5.0.9.41
- Windows 11 でカメラアプリを使用した場合、ズームして静止画を撮影すると
エラーになる場合がある問題を修正しました。
◇Version 5.0.9.32
- Windows 11 に対応しました。
◇Version 5.0.9.25
- Windows 10, version 2004 に対応しました。
- Windows 10, version 2004 で、カメラ名が「FJ Camera」または
「FJ 8M Camera」にならない場合がある問題を修正しました。
◇Version 5.0.9.14
- Windows 10, version 1903 に対応しました。
◇Version 5.0.9.11
- Windows 10, version 1809 に対応しました。
回答
次の順序で、SunplusIT カメラドライバーをインストールします。
タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。
次の項目を順番に確認してください。
手順1入手手順
次の手順で、ドライバーをダウンロードします。
SunplusIT カメラドライバー Version 5.0.9.41
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
- ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「SunplusIT カメラドライバー[ E1035410.exe、72.76MB ( 76291584 bytes )]」をクリックします。
- ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。アドバイス- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
「E1035410」(または「E1035410.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。 - 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。
手順2アンインストール手順
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 - 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」をクリックします。
- 「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」が表示されます。
一覧に「FJ Camera Driver」があるかどうかで、アンインストール手順が異なります。
状況に応じた項目をクリックして、手順を確認してください。
「FJ Camera Driver」がある場合
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- お使いのOSによって、手順が異なります。
- Windows 11の場合
「FJ Camera Driver」の「…」または「」をクリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。 - Windows 10の場合
「FJ Camera Driver」をクリックし、表示される「アンインストール」ボタンをクリックします。
- Windows 11の場合
- 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」と表示されます。
「アンインストール」ボタンをクリックします。アドバイス「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「FJ Camera Driverのアンインストール」と表示されます。
「アンインストール」ボタンをクリックします。 - アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 「アンインストールの完了」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。 - 「×」ボタンをクリックし、「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」を閉じます。
- お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
- Windows 11の場合
「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。 - Windows 10の場合
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
- Windows 11の場合
パソコンが再起動したら、「インストール手順」に進みます。
「FJ Camera Driver」がない場合
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「×」ボタンをクリックし、「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」を閉じます。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「カメラ」の左側にある「>」をクリックします。アドバイス一覧に「カメラ」がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。
- 「Integrated Camera」、または「FJ Camera」が表示されます。
「Integrated Camera」、または「FJ Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
(「FJ Camera」が表示されている場合) - 「Integrated Cameraのプロパティ」、または「FJ Cameraのプロパティ」と表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、表示される「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。 - 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」、または「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します。」をクリックしチェックを付け、「アンインストール」ボタンをクリックします。 - アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 「デバイスマネージャー」の一覧から「Integrated Camera」、または「FJ Camera」の項目が消えていることを確認します。
- 次に「IR Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。アドバイス
一覧に「IR Camera」がない場合は、「手順14.」に進みます。
- 「IR Cameraのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし表示される「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。 - 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」、または「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します。」ををクリックしチェックをつけ、「アンインストール」ボタンをクリックします。 - アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 「デバイスマネージャー」の一覧から「IR Camera」の項目が消えていることを確認します。
- 「FJ 8M Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。アドバイス
一覧に「FJ 8M Camera」がない場合は、手順19.に進みます。
- 「FJ 8M Cameraのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。 - 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」をクリックしてチェックを入れ、「アンインストール」ボタンをクリックします。 - アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。アドバイスアンインストールには、時間がかかる場合があります。
その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください - 「デバイスマネージャー」から「カメラ」の項目が消えていることを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
- Windows 11の場合
「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。 - Windows 10の場合
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
- Windows 11の場合
パソコンが再起動したら、「インストール手順」に進みます。
手順3インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
- 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。アドバイス
「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。
- Windows 11の場合
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Egde」の順にクリックします。 - Windows 10の場合
「スタート」ボタン→すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
- Windows 11の場合
- Microsoft Edgeが起動します。
右上の「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリックします。 - 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- ダウンロードフォルダーが表示されます。
ダウンロードして保存した、「E1035410」アイコンをダブルクリックします。アドバイス- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」と表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
[Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「SlTcam50941」フォルダーが作成されます。
作成された「SlTcam50941」フォルダーをダブルクリックします。アドバイスダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。 - 「SlTcam50941」フォルダーが表示されます。
お使いの機種にあてはまる項目をご覧ください。- Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応していない機種、またはWindows 11の機種の場合
結合の作業は不要です。
手順.10へ進みます。アドバイス対応機種やWindows Helloについては、次のQ&Aをご覧ください。
Windows Helloについて教えてください。 - Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応している機種の場合
「EnableEnhancedAntiSpoofing(または「EnableEnhancedAntiSpoofing.reg」)」を右クリックし、表示されるメニューから「結合」をクリックします。
- Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応していない機種、またはWindows 11の機種の場合
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「レジストリ エディター」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「OK」ボタンをクリックします。
- 「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。アドバイス
「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「Installer Language」と表示されます。
「日本語」が選択されていることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。 - 「FJ Camera Driver セットアップへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「構成要素の選択」と表示されます。
設定は変更せずに、「インストール」ボタンをクリックします。 - インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 「インストールの完了」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「FJ Camera Driver セットアップの完了」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。 - 「SlTcam50941」フォルダーに戻ります。
「×」ボタンをクリックし、「SlTcam50941」フォルダーを閉じます。 - お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
- Windows 11の場合
「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。 - Windows 10の場合
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
- Windows 11の場合
パソコンが再起動します。
手順4インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「カメラ」の左側にある「>」をクリックします。 - 「Integrated Camera」、または「FJ Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
(「FJ Camera」が表示されている場合) - 「Integrated Cameraのプロパティ」、または「FJ Cameraのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「5.0.9.41」と表示されます。 - 「×」ボタンをクリックし、「Integrated Cameraのプロパティ」、または「FJ Cameraのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
手順5ダウンロードしたファイルの削除手順
ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。
- 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。アドバイス
- 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。
- Windows 11の場合
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Egde」の順にクリックします。 - Windows 10の場合
「スタート」ボタン→すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
- Windows 11の場合
- 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
- 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。
- Microsoft Edgeが起動します。
右上の「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリックします。 - 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
ダウンロードして保存した、「E1035410」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。アドバイスWindows 11の場合、「削除」は右クリックメニューの上、または下に表示されるごみ箱のアイコンです。
- 「SlTcam50941」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
- アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。