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Q&Aナンバー【3605-0335】更新日:2020年4月29日

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ハードディスクセキュリティのパスワードが解除できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

BIOSセットアップのハードディスクセキュリティを解除しようとしても、グレーアウトしていて選択できません。

回答

機種によって、Windowsを再起動した後やBIOSセットアップの管理者用パスワードが削除されている場合は、ハードディスクセキュリティの設定を解除できません。
次の内容を順番に確認してください。



1番目の確認項目パソコンをシャットダウンする

Windowsを再起動してBIOSセットアップを起動した場合、ハードディスクセキュリティの設定・変更はできません。
ハードディスクセキュリティの設定・変更を行う場合は、Windowsをシャットダウンしてから、BIOSセットアップを起動してください。

アドバイス

Windowsをシャットダウンする方法は、次のQ&Aで確認できます。
お使いの機種のOSが Windows 10 / Windows 8.1/8 の場合は、「パソコンの電源を完全に切る」をご覧ください。

Q&A電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。



2番目の確認項目管理者用パスワードを設定する

機種によっては、BIOSセットアップの管理者用パスワード(Supervisor Password)が削除されていると、ハードディスクセキュリティの設定・変更ができません。

いったん管理者パスワードを設定して、ハードディスクのセキュリティを解除した後、管理者パスワードを解除してください。

ご参考

BIOSセットアップの設定方法などは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ABIOSセットアップについて教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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