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Q&Aナンバー【3605-0335】更新日:2014年11月29日

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ハードディスクセキュリティのパスワードが解除できません。(Windows XP / Windows Me / Windows 2000 / Windows 98 / Windows 95)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2005年秋冬モデルBIBLO、他・・・
対象OS
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

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質問

管理者設定のパスワードを解除したら、ハードディスクのセキュリティ設定が解除できません。

「プライマリマスターのハードディスクはロックされています。パスワードを入力してください。」と表示されますが、BIOSを起動してもパスワードの解除ができません。

回答

ハードディスクのセキュリティが設定されていると、起動時に次の画面が表示されます。

プライマリマスターのハードディスクはロックされています。

パスワードを入力してください。[_    ]

(表示される画面の一例)

ハードディスクのセキュリティ設定をするには、BIOSの管理者パスワードが設定されている必要があります。
管理者パスワードの設定を解除してしまうと、ハードディスクのセキュリティ設定が変更できなくなります。

いったん管理者パスワードを設定して、ハードディスクのセキュリティを解除した後、管理者パスワードを解除します。


手順1管理者パスワードの設定

次の手順で、管理者パスワードを設定します。


操作手順

お使いの環境により、表示される画面は異なります。

  1. パソコンの電源を入れ、画面の左下に[自己診断画面][BIOSセットアップ]と表示されている間に、【F2】キーを何回か押します。

  2. BIOSセットアップが表示されます。
    【←】【→】キーを押して、「セキュリティ」メニューを表示します。

  3. 【↑】【↓】キーを押して、「管理者用パスワード設定」に合わせて、【Enter】キーを押します。

  4. 「新しいパスワードを入力してください」に、任意のパスワードを入力して、【Enter】キーを押します。

  5. 「新しいパスワードを確認して下さい」と表示されたら、同じパスワードを入力して、【Enter】キーを押します。

  6. 「セットアップ通知 変更が保存されました」と表示されます。
    【Enter】キーを押します。

  7. 「管理者用パスワード」が、「設定済み」と表示されることを確認します。

    管理者パスワード:
    ユーザー用パスワード:

    管理者用パスワード設定

    ユーザー用パスワード設定
    ユーザー用パスワード文字数:

    起動時のパスワード:
    自動ウィクアップ時:
    レジューム時のキーボードロック:
    取外し可能なディスクからの起動:

    ▼ハードディスクセキュリティ
    ▼所有者情報
    設定済み
    未設定


    [Enter]
    [Enter]
    [0]

    [使用しない]
    [使用しない]
    [使用しない]
    [常に可能]

手順2ハードディスクセキュリティの解除

次の手順で、ハードディスクセキュリティを解除します。


操作手順

お使いの環境により、表示される画面は異なります。

  1. 「セキュリティ」メニューで、【↑】【↓】キーを押して、「ハードディスクセキュリティ」に合わせて、【Enter】キーを押します。

  2. 「プライマリマスター用パスワード設定」に合わせて、【Enter】キーを押します。

  3. 「現在のパスワードを入力して下さい」に、設定したパスワードを入力して、【Enter】キーを押します。

  4. 「新しいパスワードを入力して下さい」は、何も入力せずに、【Enter】キーを押します。

  5. 「新しいパスワードを確認して下さい」は、何も入力せずに、【Enter】キーを押します。

  6. 「セットアップ通知 変更が保存されました。」と表示されます。
    【Enter】キーを押します。

  7. 「プライマリマスター用パスワード」が、「未設定」になったことを確認します。

    プライマリマスター用パスワード:未設定
    プライマリマスター用パスワード設定:[Enter]

手順3管理者パスワードの解除

次の手順で、管理者パスワードを解除します。


操作手順

お使いの環境により、表示される画面は異なります。

  1. 【Esc】キーを押して、「ハードディスクセキュリティ」の画面から、「セキュリティ」メニューに戻ります。

  2. 【↑】【↓】キーを押して、「管理者用パスワード設定」に合わせて、【Enter】キーを押します。

  3. 「現在のパスワードを入力して下さい」に、設定したパスワードを入力して、【Enter】キーを押します。

  4. 「新しいパスワードを入力して下さい」は、何も入力せずに、【Enter】キーを押します。

  5. 「新しいパスワードを確認して下さい」は、何も入力せずに、【Enter】キーを押します。

  6. 「セットアップ通知 変更が保存されました。」と表示されたら、【Enter】キーを押します。

  7. 「管理者用パスワード」が、「未設定」と表示されることを確認します。

  8. 【←】【→】キーを押して、「終了」メニューを表示します。

  9. 【↑】【↓】キーを押して、「変更を保存して終了する」に合わせて、【Enter】キーを押します。

  10. 「セットアップ確認 変更した内容を保存して終了しますか?」と表示されます。
    【Enter】キーを押し、パソコンを再起動します。

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