Q&Aナンバー【3611-1889】更新日:2025年1月21日

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[メールアプリ] メールを保存する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

メールアプリでメールを保存する方法を教えてください。

回答

メールアプリを起動して、必要なメールを保存します。

重要

  • メールアプリは、メールアカウントの種類(POP、IMAPなど)にかかわらず、メールサーバーにあるメールを同期して表示しています。
    通常、受信(同期)の操作をしても、メールはメールサーバーに残っており、パソコン内に個別のファイルとしてはダウンロードされません。

    このため、Outlook(new)など別のアプリに移行しても、同じメールアカウントを設定すれば、メールサーバーにあるメールは別のアプリでも表示できます。

  • メールアプリは、マイクロソフト社のサポートが2024年12月31日に終了しました。
    サポート終了以降は、メールアプリでメールの送受信ができなくなります。

    メールアプリの終了について、詳しくは次のマイクロソフト社のページをご覧ください。

    マイクロソフト社
    Outlook for Windows: Windows 11のメール、予定表、Peopleの未来

  • メールアプリのアイコンをクリックしても、Outlook(new)が起動してしまう場合、次のいずれかの表示があるときは、元のアプリに戻すことができます。
    操作を行った後、もう一度メールアプリのアイコンをクリックして、起動を試してください。

    • Outlook(new)の画面右上に「新しい Outlook」のスイッチがある場合

      スイッチをクリックして「オフ」にします。

      「新しいOutlook」のスイッチをオフにする

    • Outlook(new)の「ヘルプ」タブに「従来のOutlookに移動」がある場合

      「ヘルプ」タブ→「従来のOutlookに移動」の順にクリックします。

      「従来のOutlookに移動」をクリック

    • Outlook(new)の設定に「今すぐメールを開く」ボタンがある場合

      Outlook(new)の右上にある設定(設定)をクリックします。
      「設定」画面の「全般」→「Outlookについて」→「今すぐメールを開く」ボタンの順にクリックします。

      「今すぐメールを開く」ボタンをクリック

メールアプリを通常どおり起動できるかどうかによって、メールの保存方法が異なります。


メールアプリが通常どおり起動した場合

メールアプリのメイン画面が通常どおり起動した場合は、メールを1通ずつ保存できます。
手順は、次のとおりです。


操作手順

操作手順の画像は、バージョン 16005.14326.22114.0のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なります。

  1. 保存するメールの件名をクリックします。

    保存するメールの件名をクリック

  2. メール本文が表示されます。
    画面右上の「・・・」(アクション)をクリックし、表示されるメニューから「名前を付けて保存」をクリックします。

    「・・・」(アクション)をクリックし、表示されるメニューから「名前を付けて保存」をクリック

  3. 「名前を付けて保存」が表示されます。保存先のフォルダーをクリックします。

    「名前を付けて保存」が表示されます。保存先のフォルダーをクリック

  4. 「ファイル名」に、保存するメールのファイル名をお好みで入力します。

    「ファイル名」に、保存するメールのファイル名をお好みで入力

  5. 「保存」ボタンをクリックします。

    「保存」ボタンをクリック


「Windows Mail and Calendar are no longer supported」と表示された場合

「Windows Mail and Calendar are no longer supported」と表示された場合、パソコン内にダウンロードされているメールをまとめて保存することができます。

手順は、次のとおりです。


操作手順

操作手順の画像は、バージョン 16005.14326.22115.0のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なります。

  1. 「Windows Mail and Calendar are no longer supported」の「Export Data」ボタンをクリックします。

    「Export Data」ボタンをクリック

    アドバイス

    「Open Outlook」ボタンをクリックすると、Outlook(new)が起動します。


  2. メールの保存場所が表示されます。
    必要なメールが保存されていることを確認します。

    必要なメールが保存されていることを確認

    アドバイス

    • Peopleアプリが起動した場合は、「×」ボタンをクリックして終了します。

    • メールが保存されない場合、メールサーバーに保存されているメールの可能性があります。
      メールサーバーにあるメールは、「Windows Mail and Calendar are no longer supported」と表示された場合、メールアプリでは保存できません。

      メールサーバーにあるメールは、Outlook(new)など別のアプリに同じメールアカウントを設定すれば、表示できます。


ご参考

マイクロソフト社では、次のページでメールアプリ(Windows メール)からOutlook(new)にメールを移行する方法をご案内しています。

マイクロソフト社
Windows メールまたはPeopleからメールと連絡先をエクスポートし、新しい Outlook にインポートする


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