タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。
Q&Aナンバー【3611-3043】更新日:2022年1月15日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
[ポインティングデバイスドライバー] ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー(64ビット版) V 28.12.0.9(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2021年10月発表モデルarrows Tab EH、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
- 2021年10月発表モデル
- arrows Tab EHシリーズ、QHシリーズ
回答
次の手順で、ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバーの再インストールとインストールの確認をします。
次の項目を順番に確認してください。
手順1ダウンロードページの表示手順
ドライバーは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。
ダウンロードページは、次のリンクから表示することもできます。
- ARROWS Tab EHシリーズ、QHシリーズ
ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー(USB 64ビット版)(プレインストール版)
リンクをクリックしてダウンロードページを表示したら、「入手手順」に進みます。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「@メニュー」の順にクリックします。 - 「@メニュー」が表示されます。
「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
- 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。
アドバイス左上の「機種名」を選択しなくても、自動的にお使いの機種のダウンロードページが表示されます。
手順2入手手順
次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページがが表示されます。
「ダウンロードファイル」の一覧から、「ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー(USB 64ビット版)(プレインストール版)」をクリックします。
- ドライバーのダウンロードページが表示されます。
ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 (プレインストール版)」をクリックします。
- ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
アドバイス- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
「E1032262」(または「E1032262.exe」) アイコンが作成されたことを確認します。
- ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。
手順3インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 - ダウンロードして保存した、「E1032262」(または「E1032262.exe」)アイコンをダブルクリックします。
アドバイス- ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、
「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
エクスプローラーが表示されたら、画面左側にある「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「overwrite(Yes/No/All)?」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。

- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
- ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、
- 「ETD28.12.0.9_usb」フォルダーが作成されます。
作成された「ETD28.12.0.9_usb」フォルダーをダブルクリックします。
- 「PTPFilter(または、PTPFilter.inf)」を右クリックし、表示されるメニューから「その他のオプションを表示」をクリックします。
アドバイス拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「PTPFilter」を右クリックします。
- 表示される一覧から「インストール」をクリックします。

- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
インスト−ルが始まります。
画面は表示されませんが、このまましばらく待ちます。 - 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
アドバイス画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「ETD28.12.0.9_usb」フォルダに戻ります。
「ETDI2C(または、ETDI2C.inf)」を右クリックし、表示されるメニューから「その他のオプションを表示」をクリックします。
アドバイス拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「ETDI2C」を右クリックします。
- 表示される一覧から「インストール」をクリックします。

- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
インスト−ルが始まります。
画面は表示されませんが、このまましばらく待ちます。 - 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
アドバイス画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「ETD28.12.0.9_usb」フォルダに戻ります。
「×」ボタンをクリックし、「ETD28.12.0.9_usb」フォルダを閉じます。 - 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」に戻ります。
「閉じる」ボタンをクリックし閉じます。 - 「@メニュー」に戻ります。
「閉じる」ボタンをクリックし閉じます。
「スタート」ボタン→右下の
「電源」→「再起動」の順にクリックします。
手順4関連ソフトウェアのインストール手順
ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバーを使用するには、次のソフトウェアが必要です。
- ETDProperties
上のソウトウェアは、最新版をインストールしてください。
ソフトウェアをインストール・アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[ETDProperties] インストールやアップデートの方法を教えてください。
手順5インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。
次の項目を順番に確認してください。
ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバーの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされているか確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ヒューマン インタフェース デバイス」の左にある矢印をクリックします。
- 「ELAN PTP Filter Driver」を長押しし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。

- 「ELAN PTP Filter Driverのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「28.12.0.9」と表示されます。
アドバイスインターネットに接続したり、既に別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、上記より新しいバージョンが表示される場合があります。
- 「×」ボタンをクリックし、「ELAN PTP Filter Driverのプロパティ」を閉じます。
- 「デバイスマネージャー」に戻ります。
「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の左にある矢印をクリックします。
- 「ELAN Input Device」を右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。

- 「ELAN Input Deviceのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「28.12.0.9」と表示されます。
アドバイスインターネットに接続したり、既に別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、上記より新しいバージョンが表示される場合があります。
- 「×」ボタンをクリックし、「ELAN Input Deviceのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
ETDPropertiesの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされているか確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

- アプリの一覧が表示されます。
画面をスクロールして、「ETDProperties」が表示されていることを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。
手順6ダウンロードしたファイルの削除手順
ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
アドバイス「エクスプローラー」アイコンがない場合は、
「スタート」ボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。 - 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

- ダウンロードして保存した、「E1032262」(または「E1032262.exe」) のアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

- 「ETD28.12.0.9_usb」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

- アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。



