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Q&Aナンバー【3710-8228】更新日:2021年3月11日

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[Windows 10] システムイメージを復元する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

回答

システムイメージの復元は、Windowsのトラブルシューティングにある詳細オプションから実行します。




手順1注意事項を確認する

システムイメージを復元する前に、次の注意事項を確認してください。

  • システムイメージをバックアップした後から、復元するまでにCドライブに追加した情報は、すべて削除されます。
    必要なデータがある場合は、復元する前にバックアップしてください。
    また、システムイメージをバックアップした後に追加したアプリケーションや周辺機器は、復元した後でもう一度インストールや設定を行ってください。

  • システムイメージを復元するには、事前にシステムイメージのバックアップを作成しておく必要があります。
    システムイメージをバックアップする方法については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 10] システムイメージをバックアップする方法を教えてください。

  • デバイスの暗号化の対応機種は、手順の実行中にデバイスの暗号化の回復キーの入力が必要になることがあります。
    このため、事前に回復キーをお手元に用意することをお勧めします。

    デバイスの暗号化の対応機種を確認する方法と、回復キーを取得する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 10] デバイスの暗号化の回復キー(BitLocker 回復キー)を取得する方法を教えてください。

手順2システムイメージを復元する画面を起動する

システムイメージを復元する画面を起動する方法は、いくつかあります。
次の中から、環境に応じた項目をクリックして、手順をご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

Windowsから実行する方法

次の手順で、システムイメージを復元します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。

  2. 外付けハードディスク / 外付けSSDにシステムイメージをバックアップしている場合は、データが保存されている外付けハードディスク / 外付けSSDを接続します。
    DVD/BDにシステムイメージをバックアップしている場合は、そのまま次の手順に進みます。

    重要

    システムイメージの復元に使用しない外付けハードディスクやUSBメモリなどの各種ストレージ機器は、すべて取り外してください。


  3. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

    スタートメニュー

  4. 「設定」が表示されます。
    「更新とセキュリティ」をクリックします。

    更新とセキュリティ

  5. 「更新とセキュリティ」が表示されます。
    「回復」をクリックします。

    回復

  6. 「今すぐ再起動」ボタンまたは「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。

    今すぐ再起動する

  7. 「オプションの選択」と表示されます。
    「トラブルシューティング」をクリックします。

    オプションの選択

  8. 「詳細オプション」をクリックします。

    詳細オプション

    「詳細オプション」が表されたら、「システムイメージを復元する」に進みます。

回復ドライブ / システム修復ディスクから実行する方法

次の手順で、システムイメージを復元します。

アドバイス

回復ドライブ / システム修復ディスクからシステムイメージを復元する場合は、回復ドライブ / システム修復ディスクと、システムイメージをバックアップした外付けハードディスク / 外付けSSDなどが必要です。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 次のQ&Aの「パソコンの電源を完全に切る」をご覧になり、パソコンの電源を切ります。

    Q&A[Windows 10] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。

  2. 外付けハードディスク / 外付けSSDにシステムイメージをバックアップしている場合は、データが保存されている外付けハードディスク / 外付けSSDを接続します。
    DVD/BDにシステムイメージをバックアップしている場合は、そのまま次の手順に進みます。

    重要

    システムイメージの復元に使用しない外付けハードディスクやUSBメモリなどの各種ストレージ機器は、すべて取り外してください。


  3. 回復ドライブとして作成したUSBメモリをUSBコネクタに接続します。
    システム修復ディスクを使用する場合は、そのまま次の手順に進みます。

  4. 次のQ&Aをご覧になり、起動メニューを表示します。

    Q&A起動メニューを表示する方法を教えてください。

  5. 起動メニューが表示されたら、システム修復ディスクをBD/DVDドライブにセットします。
    回復ドライブを使用する場合は、そのまま次の手順に進みます。

  6. 起動メニューで、キーボードの【↓】キーを押して、使用する項目を選択します。

    • 回復ドライブの場合
      接続しているUSBメモリの項目を選択します。

    • システム修復ディスクの場合
      CD/DVDドライブの項目を選択します。
    アドバイス

    • メニューにUSBメモリや、CD/DVDの項目が表示されない場合は、【Tab】キーを押して「起動メニュー」(Boot Menu)に切り替えます。
    • USBメモリの項目は、HDD(ハードディスク)や、USBメモリの型名・品名として表示される可能性があります。

  7. 【Enter】キーを押します。

    アドバイス

    • 起動方法(起動モード)を選択する画面が表示された場合は、「UEFI」から始まる項目を【↑】キーまたは【↓】キーで選択して、【Enter】キーを押します。
    • 「Press any key to boot from CD or DVD...」と表示された場合は、【スペース】キーなどを押します。
      起動メニューに戻ってしまう場合は、手順6.からやり直します。

  8. 「キーボードレイアウトの選択」と表示されます。
    「Microsoft IME」をクリックします。

    「Microsoft IME」をクリック

  9. 「オプションの選択」と表示されます。
    「トラブルシューティング」をクリックします。

    「トラブルシューティング」をクリック

  10. 「トラブルシューティング」が表示されます。
    「詳細オプション」をクリックします。

    「詳細オプション」をクリック
    (回復ドライブから起動した場合)

    アドバイス

    「トラブルシューティング」ではなく、「詳細オプション」が表示された場合は、「システムイメージを復元する」に進みます。


    「詳細オプション」が表されたら、「システムイメージを復元する」に進みます。

Windows 回復環境から実行する方法

次の手順で、システムイメージを復元します。

アドバイス

Windows 回復環境は、回復ドライブやシステム修復ディスクがない場合でも、システムイメージを復元したり、PCを初期状態に戻したりするためのメニューを表示できる機能です。
2016年10月発表モデル以降に、一部の機種を除いて搭載されています。
搭載機種について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 次のQ&Aの「パソコンの電源を完全に切る」をご覧になり、パソコンの電源を切ります。

    Q&A[Windows 10] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。

  2. 外付けハードディスク / 外付けSSDにシステムイメージをバックアップしている場合は、データが保存されている外付けハードディスク / 外付けSSDを接続します。
    DVD/BDにシステムイメージをバックアップしている場合は、そのまま次の手順に進みます。

    重要

    システムイメージの復元に使用しない外付けハードディスクやUSBメモリなどの各種ストレージ機器は、すべて取り外してください。

  3. 次のQ&Aをご覧になり、Windows 回復環境から「トラブルシューティング」を選択します。

    Q&A「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。

  4. 「詳細オプション」をクリックします。

    詳細オプション

    「詳細オプション」が表されたら、「システムイメージを復元する」に進みます。

「自動修復」が表示されている状態から実行する方法

「自動修復」の画面は、パソコンが正しく起動しなかった場合に表示される画面です。
「自動修復」が表示されている状態から、システムイメージの復元を実行する画面を起動する方法は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「自動修復」の画面で、「詳細オプション」ボタンをクリックします。

    「詳細オプション」ボタンをクリックします。
  2. 「オプションの選択」と表示されます。
    「トラブルシューティング」をクリックします。

    「トラブルシューティング」をクリックします。
  3. 「トラブルシューティング」と表示されます。
    「詳細オプション」をクリックします。

    「詳細オプション」をクリックします。

    「詳細オプション」が表されたら、「システムイメージを復元する」に進みます。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる


手順3システムイメージを復元する

「詳細オプション」が表示されたら、次の手順でシステムイメージの復元を実行します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「オプションの選択」の「イメージでシステムを回復」をクリックします。

    イメージでシステムを回復

    アドバイス

    • 「イメージでシステムを回復」が表示されない場合は、画面下側の「その他の修復オプションを表示」クリックします。

    • 「使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください」と表示された場合は、回復キーを入力し「続行」ボタンをクリックします。


  2. しばらくすると「イメージでシステムを回復」と表示されます。
    表示された画面に応じて、次のとおり操作します。

    • 「続けるにはアカウントを選んでください。」と表示された場合は、システムイメージを復元するユーザーアカウントをクリックし、次の手順に進みます。

      ユーザーアカウントをクリック

    • 「目的のオペレーティングシステムを選んでください。」と表示された場合は、「Windows 10」をクリックし、手順4.に進みます。

    • 「イメージでシステムを回復」と表示されない場合は、手順4.に進みます。

  3. 「こんにちは○○さん」と表示されます。
    ユーザーアカウントのパスワードを入力し、「続行」ボタンをクリックします。

    パスワードを入力し、「続行」ボタンをクリック

    アドバイス

    パスワードを設定していない場合は、何も入力せずに「続行」ボタンをクリックします。


  4. 「このコンピューター上にシステムイメージが見つかりません。」と表示された場合は、システムイメージをバックアップした最後のDVD/BDをセットして、「再試行」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「再試行」ボタンをクリック

    重要

    • 最後のDVD/BDとは、例えば、システムイメージをバックアップしたときにDVD/BDが3枚組になった場合、3枚目のDVD/BDのことを指します。

    • システムイメージをバックアップしたドライブ/ディスクをセットしているにも関わらず、「このコンピューター上にシステムイメージが見つかりません。」と表示される場合は、システムイメージのファイルにアクセスできていません。
      再接続などを行い、Windows上でシステムイメージをバックアップしたドライブ/ディスクにアクセスできることを確認してから、もう一度、お試しください。

  5. 「システムイメージのバックアップの選択」が表示されます。
    「システムイメージを選択する」をクリックします。

    「システムイメージを選択する」をクリック

  6. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  7. 「復元するコンピューターのバックアップの場所を選択してください」と表示されます。
    復元したい日時のシステムイメージをクリックします。

    復元したい日時のシステムイメージをクリック

  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

    アドバイス

    「他の復元方法を選択してください」と表示されたら、「次へ」ボタンをクリックします。


  9. 「復元するシステムイメージの日時を選択してください」と表示されます。
    復元したい日時のシステムイメージをクリックします。

    復元したい日時のシステムイメージをクリック

  10. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  11. 「他の復元方法を選択してください」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  12. 「コンピューターは、以下のシステムイメージから復元されます」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  13. 「ドライブ内の復元対象のデータはすべて、システムイメージ内のデータによって置き換えられます。」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  14. システムイメージからの復元が開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

    システムイメージからの復元が開始

    アドバイス

    「以下のディスクを挿入してください」と表示された場合は、メッセージ内に表示されたラベルのDVD/BDをセットして、「OK」ボタンをクリックします。


  15. 「今すぐコンピュータを再起動しますか?」と表示されます。
    「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。

    「今すぐ再起動する」ボタンをクリック

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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