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Q&Aナンバー【3804-6578】更新日:2005年5月19日

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[2002年夏モデル FMV-DESKPOWERシリーズ] 特定の大きさのファイルをコピーした後などにパソコンを再起動すると、正しく再起動できません。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2002年夏モデルFMV-DESKPOWER C17A、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

2002年夏モデルのFMV-DESKPOWERシリーズを使用しています。
次の現象が発生する場合の対処方法を教えてください。

・特定の大きさのファイルをコピーした後にパソコンを再起動すると、途中でハングアップします。

・リカバリ後にMicrosoft Officeをインストールしているときに、再起動のためWindowsが終了すると、パソコンの動作が停止してしまい、何分待っても再起動しません。

回答

これらの現象が発生した場合は、次の点に注意して、パソコンを再起動します。

  • Windowsの終了には数分かかる場合があります。
    その間、パソコンの動作が停止したように見えることがありますが、しばらくお待ちください。

  • パソコンの動作が完全に停止してしまった場合は、電源ボタンを4秒以上押し続けてパソコンの電源を切ってください。
    10秒ほど待ってから、パソコンの電源を入れてパソコンを起動します。

パソコンの再起動が完了したら、これらの現象を改善するために、お使いの機種の最新ディスプレイドライバをダウンロードし、適用してください。

ドライバ名:SiS650/651/740 Display Driver for Windows XP

ディスプレイドライバのダウンロードとインストールの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AAzbyClubのドライバ類をダウンロードして適用する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)




ご参考
リカバリの手順について確認したい場合は、次のQ&Aを参考に、パソコン本体に添付のマニュアルをご覧ください。

Q&Aリカバリ(パソコンを購入時の状態に戻す)には、どのマニュアルを見ればよいですか?(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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