[Norton Internet Security 2009] 初期セットアップ直後に「完全スキャン」を実行すると、「Tracking Cookie」が検出されます。

はじめて電源を入れた後や、リカバリでご購入時の状態に戻した後の初期セットアップ直後に、Norton Internet Security 2009でシステムの完全スキャンを実行すると、確認が必要な項目を検出する場合があります。


（確認が必要な項目が検出されたときの表示の例）

検出された項目が、次のトラッキングクッキーの場合はウイルスではありません。

Cookie:（FMVパソコンのユーザー名）@m.webtrends.com


FMVパソコンのユーザー名がアルファベット半角大文字のとき、トラッキングクッキーでは半角小文字で表示されます。

スキャン結果について詳しくは、株式会社シマンテックにお問い合わせください。

株式会社シマンテック
購入したコンピュータに付属しているノートン製品専用窓口（新しいウィンドウで表示）
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/phone_ts_oem_nopid.jsp

完全スキャン後の画面からトラッキングクッキーの内容を確認するには、次の手順で操作します。

1. スキャン結果が表示されている画面の「要確認」タブをクリックします。
   
   
   
   
2. 要確認の項目が一覧で表示されます。
   一覧から「Tracking Cookie」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「リスクの詳細」と表示されます。
   「詳細」タブをクリックします。
   
   
   
   
4. 「詳細」の中に、次のトラッキングクッキーが表示されているのを確認します。
   
   Cookie:（FMVパソコンのユーザー名）@m.webtrends.com
   
   
   （ユーザー名がFMVのときの表示の例）
   
   
5. 「閉じる」ボタンをクリックします。
   要確認の項目が一覧で表示された画面に戻ります。
   
   
   「閉じる」ボタンをクリックすると、「セキュリティの要求」と表示されますが、「はい」ボタンをクリックすることで画面を閉じることができます。