Q&Aナンバー【3908-9594】更新日:2011年7月9日
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[筆ぐるめ] 「指定されたパスが見つかりません」や「ファイルは既に削除されています」と表示されます。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
次のエラーメッセージが表示され、筆ぐるめが正しく動作しません。
・会社入力情報ファイル作成エラー:指定されたパスが見つかりません。
・ファイルは既に削除されています
・会社入力情報ファイル作成エラー:指定されたパスが見つかりません。
・ファイルは既に削除されています
回答
Windows 7の環境では、「筆ぐるめ」フォルダーは、「ドキュメント」内に2つ表示されます。
この2つの「筆ぐるめ」フォルダーのうち、いずれか1つを削除すると、筆ぐるめを使用中に、次のようにエラーメッセージが表示されます。
- 筆ぐるめの終了時に「会社入力情報ファイル作成エラー:指定されたパスが見つかりません。」と表示される
- 「住所録の新規作成」をクリックすと、「ファイルは既に削除されています」と表示される
「ファイルは既に削除されています」と表示された後で、そのまま筆ぐるめを使用すると、「Fgw Apssは動作を停止しました」と表示され、筆ぐるめが終了する場合があります。
筆ぐるめを使用するときにエラーメッセージが表示される場合は、「スタート」ボタン→「ドキュメント」の順にクリックし、「筆ぐるめ」フォルダーが2つあるかどうかを確認します。
「筆ぐるめ」フォルダーが1つの場合は、筆ぐるめを再インストールします
筆ぐるめを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[筆ぐるめ] 再インストール方法を教えてください。
(新しいウィンドウで表示)