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Q&Aナンバー【3908-9594】更新日:2011年7月9日

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[筆ぐるめ] 「指定されたパスが見つかりません」や「ファイルは既に削除されています」と表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Professional (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional

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回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

次のエラーメッセージが表示され、筆ぐるめが正しく動作しません。

・会社入力情報ファイル作成エラー:指定されたパスが見つかりません。

・ファイルは既に削除されています

回答

Windows 7の環境では、「筆ぐるめ」フォルダーは、「ドキュメント」内に2つ表示されます。

この2つの「筆ぐるめ」フォルダーのうち、いずれか1つを削除すると、筆ぐるめを使用中に、次のようにエラーメッセージが表示されます。

  • 筆ぐるめの終了時に「会社入力情報ファイル作成エラー:指定されたパスが見つかりません。」と表示される

    会社入力情報ファイル作成エラー:指定されたパスが見つかりません。

  • 「住所録の新規作成」をクリックすと、「ファイルは既に削除されています」と表示される

    ファイルは既に削除されています

    アドバイス
    「ファイルは既に削除されています」と表示された後で、そのまま筆ぐるめを使用すると、「Fgw Apssは動作を停止しました」と表示され、筆ぐるめが終了する場合があります。

    Fgw Apssは動作を停止しました

筆ぐるめを使用するときにエラーメッセージが表示される場合は、「スタート」ボタン→「ドキュメント」の順にクリックし、「筆ぐるめ」フォルダーが2つあるかどうかを確認します。

「筆ぐるめ」フォルダー

「筆ぐるめ」フォルダーが1つの場合は、筆ぐるめを再インストールします

筆ぐるめを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[筆ぐるめ] 再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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