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Q&Aナンバー【3910-1661】更新日:2019年5月16日

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[Outlook] 受信拒否リストに登録したメールアドレスを削除する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8

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回答なし

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質問

Outlook 2013(または、Outlook 2010)で、メールアドレスを受信拒否リストに誤って登録したため、迷惑メールとして処理されます。
受信拒否リストから、メールアドレスを削除する方法を教えてください。

回答

Outlook 2013(または、Outlook 2010)で、受信拒否リストから、メールアドレスを削除する方法は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート画面の「Outlook 2013」(または「Microsoft Outlook 2010」)タイルをクリックします。

    「Outlook 2013」タイルをクリック

    アドバイス
    • デスクトップの場合は、【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックしてから、手順1.を操作してください。

    • スタート画面にタイルが表示されていない場合は、スタート画面の何もないところを右クリックすると表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックし、アプリの一覧から「Outlook 2013」(または「Microsoft Outlook 2010」)をクリックします。

      アプリの一覧から「Outlook 2013」をクリック

  2. Outlookが起動します。
    「ホーム」タブをクリックし、表示されるメニューから「迷惑メール」→「迷惑メールのオプション」の順にクリックします。

    「迷惑メールのオプション」をクリック

  3. 「迷惑メールのオプション」が表示されます。
    「受信拒否リスト」タブをクリックします。

    「受信拒否リスト」タブをクリック

  4. 受信拒否リストから削除したいメールアドレスをクリックします。

    メールアドレスをクリック

  5. 「削除」ボタンをクリックします。

    「削除」ボタンをクリック

  6. 「OK」ボタンをクリックし、「迷惑メールのオプション」を閉じます。

    「OK」ボタンをクリック

  7. 「×」ボタンをクリックし、Outlookを終了します。


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