お使いのOfficeの種類がわからない場合は、次のQ&Aの「パソコンに添付されているアプリを確認する」をご覧ください。
添付されているアプリやお問い合わせ先を確認する方法を教えてください。
なお、Offceのプロダクトキーカードなどがパソコンに添付されていた場合は、添付品の表紙などでもOfficeの種類を確認できます。
Q&Aナンバー【4011-1777】更新日：2023年9月15日
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[Office] パソコンの購入後やリカバリ後に初めてOfficeを使う時の設定方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
購入後やリカバリ後に初めてOffice（WordやExcel、Outlookなど）を使うときの設定方法を教えてください。
回答
お使いのOfficeに応じた案内をご覧ください。
アドバイス
ご参考
- Officeを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Office] 再インストールする方法を教えてください。
- 修理からの返却後、ライセンス認証を求められる場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Office] 修理から返却後、ライセンス認証を求められます。
Office 2021
状況に応じた項目をクリックしてください。
パソコンの購入後に初めてOfficeを使う場合
次のQ&Aをご覧になり、設定してください。[Office 2021] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
このPCを初期状態に戻す / 回復ドライブでリカバリした場合
このPCを初期状態に戻す / 回復ドライブでリカバリした後は、スタートメニューにOfficeアプリ（WordやExcelなど）があるかどうかを確認します。
Officeアプリがない場合は、次のQ&Aをご覧になり、Officeを再インストールしてください。[Office 2021] インストールする方法を教えてください。
Officeアプリがある場合は、クリックして起動します。
以降は表示された画面の指示に従って操作します。
（ライセンス契約に関する画面の例）
- 「Officeを更新する必要があります」と表示された場合は、「今すぐ更新」ボタンをクリックし、画面の指示に従って更新してください。
更新が完了するまで、ライセンス認証されない場合があります。 - 「ライセンス契約に同意します」と表示された場合は、表示された内容をよく確認し、同意する場合は「同意する」ボタンをクリックします。
- 「Officeを利用できます」と表示された場合は、「はじめに」ボタンをクリックします。
- 「Microsoft 365 を使い始めましょう」などのメッセージと、Officeアプリの試用や購入のボタンが表示された場合は、Office 2021を設定したものと異なるMicrosoft アカウントでサインインしている可能性があります。
「別のアカウントを使用する」をクリックし、正しいMicrosoft アカウントでサインして、表示された画面に応じて操作します。重要プロダクトキーの入力画面が表示される場合も、「別のアカウントを使用する」をクリックし、正しいMicrosoft アカウントでサインインして、表示された画面に応じて操作します。
お使いの機種によっては、Office 2021のプロダクトキーカードが添付されている場合がありますが、カードに記載されているプロダクトキーは、初期設定のときだけに使用するため、入力しても「このプロダクト キーは既に使用されています。」などのエラーが表示され、設定できません。Office 2021搭載機種の、プロダクトキーカードの添付の有無については、次のQ&Aをご覧ください。
[Office] プロダクトキーカードがありません。
リカバリUSBメモリでリカバリした場合
リカバリUSBメモリでリカバリした場合は、Officeはインストールされていません。
次のQ&Aをご覧になり、インストールしてください。[Office 2021] インストールする方法を教えてください。
Office 2019
状況に応じた項目をクリックしてください。
パソコンの購入後に初めてOfficeを使う場合
次のQ&Aをご覧になり、設定してください。[Office 2019] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
このPCを初期状態に戻す / 回復ドライブでリカバリした場合
このPCを初期状態に戻す / 回復ドライブでリカバリした後は、スタートメニューにOfficeアプリ（WordやExcelなど）があるかどうかを確認します。
Officeアプリがない場合は、次のQ&Aをご覧になり、Officeを再インストールしてください。[Office 2019] インストールする方法を教えてください。
Officeアプリがある場合は、クリックして起動します。
使用許諾に関する画面が表示された場合は、内容をよく読み、同意する場合は「同意する」ボタンをクリックしてください。
（使用許諾に関する画面の例）
重要
プロダクトキーの入力を求められた場合は、「別のアクティブなアカウントを使ってサインインする」または「現在のアカウントでサインイン」をクリックして、Office 2019を初期設定したMicrosoft アカウントでサインインしてください。
プロダクトキーカードに記載されているプロダクトキーは、初期設定のときだけに使用するため、入力しても「このプロダクト キーは既に使用されています。」などのエラーが表示され、設定できません。
リカバリUSBメモリでリカバリした場合
リカバリUSBメモリでリカバリした場合は、Officeはインストールされていません。
次のQ&Aをご覧になり、インストールしてください。[Office 2019] インストールする方法を教えてください。
Office 2016
状況に応じた項目をクリックしてください。
パソコンの購入後に初めてOfficeを使う場合
次のQ&Aをご覧になり、設定してください。[Office 2016] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
このPCを初期状態に戻す / 回復ドライブでリカバリした場合
このPCを初期状態に戻す / 回復ドライブでリカバリした後は、スタートメニューにOfficeアプリ（WordやExcelなど）があるかどうかを確認します。
Officeアプリがない場合は、次のQ&Aをご覧になり、Officeを再インストールしてください。
[Office 2016] インストールする方法を教えてください。
Officeアプリがある場合は、クリックして起動します。
使用許諾に関する画面が表示された場合は、内容をよく読み、同意する場合は「同意する」ボタンをクリックしてください。
（使用許諾に関する画面の例）
重要
プロダクトキーの入力を求められた場合は、「別のアクティブなアカウントを使ってサインインする」または「現在のアカウントでサインイン」をクリックして、Office 2016を初期設定したMicrosoft アカウントでサインインしてください。
プロダクトキーカードに記載されているプロダクトキーは、初期設定のときだけに使用するため、入力しても「このプロダクト キーは既に使用されています。」などのエラーが表示され、設定できません。
リカバリUSBメモリでリカバリした場合
リカバリUSBメモリでリカバリした場合は、Officeはインストールされていません。
次のQ&Aをご覧になり、インストールしてください。[Office 2016] インストールする方法を教えてください。
Office 2013
パソコンの購入直後やリカバリの実施後に、初めてOfficeを使うときは、次のQ&Aをご覧になり、設定してください。[Office 2013] パソコンの購入直後やリカバリの実施後に、初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
Office Premium
状況に応じて、次のQ&Aをご覧になり、設定、または、再インストールを行ってください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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