[Norton Internet Security] 正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル）

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 8	Windows 8

質問

Norton Internet Security が、正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。

回答

2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデルで、Norton Internet Security が付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種や、異なるバージョンの操作などについては、次のQ&Aで確認できます。

Q&A

Norton Internet Security について教えてください。（新しいウィンドウで表示）

Norton Internet Security が動作しているときは、デスクトップの右下にある通知領域に、Norton Internet Security のアイコンが表示されます。

アイコンにはモード、その右下にバッジが表示され、それぞれの表示でNorton Internet Security の状態を確認できます。

確認したい項目をご覧ください。

モードについて
バッジについて

アドバイス
通知領域にNorton Internet Security のアイコンが表示されていない場合は、アイコンを隠す機能が有効に設定されている可能性があります。
通知領域の「▲」ボタンをクリックすると、隠れているアイコンの一覧が表示されます。

通知領域のアイコン

隠れているアイコンの一覧、またはすべてのアイコンを表示しても、Norton Internet Security のアイコンが表示されない場合は、Norton Internet Security の初期設定がされていない可能性があります。

次のQ&Aをご覧になり、Norton Internet Security の初期設定をしてください。

Q&A [Norton Internet Security] 初期設定の方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル）（新しいウィンドウで表示）

モードについて

アイコンに描かれているマークは、Norton Internet Security のモードの状態を表しています。

丸いマーク
通常のモードであることを表しています。
三日月がついたマーク
サイレントモード機能がオンになっていることを表しています。

サイレントモードについて詳しくは、Norton Internet Security のヘルプをご覧ください。

Norton Internet Security を起動し、画面の右上にある「サポート」をクリックして表示される一覧の「ヘルプ」をクリックすると、ヘルプが表示されます。

バッジについて

アイコンの右下に描かれているバッジは、Norton Internet Security のセキュリティ機能の状態を表しています。

次の場合に応じた項目を確認してください。

緑の「v」が表示されている場合
黄の「>」が表示されている場合
オレンジの「!」または赤の「×」が表示されている場合

緑の「v」が表示されている場合

バッジに緑の「v」が表示されている場合は、Norton Internet Security のセキュリティ機能が有効な状態です。

特に設定を変更する必要はありません。
そのままお使いください。

黄の「>」が表示されている場合

バッジに黄の「>」が表示されている場合は、Norton Internet Security が、セキュリティ上の問題を解決している状態です。

しばらく待ち、バッジが緑の「v」に変わることを確認してください。

オレンジの「!」または赤の「×」が表示されている場合

バッジにオレンジの「!」、または赤の「×」が表示されている場合は、Norton Internet Security のセキュリティ機能が有効に動作していません。

これらのアイコンが表示されているときは、ファイアウォール機能が無効になっているなどの可能性があり、セキュリティの状態が低下しています。

次の手順で、セキュリティの状態を正しく設定することをお勧めします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

スタート画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

デスクトップの場合は、【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックしてから、手順1.を操作します。
「Norton Internet Security」をクリックします。
「Norton Internet Security」が表示されます。
画面の右下にある「今すぐ解決」ボタンをクリックします。
「解決中」と表示され、設定の修復が開始されます。
終了するまで、しばらく待ちます。

セキュリティの状態を回復するため、ウイルスなどのスキャンやライブアップデートが実行されることがあります。
次の画面が表示されるまで時間がかかることがありますが、しばらくお待ちください。
「解決しました」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
設定の修復が完了すると、画面に「安全」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、「Norton Internet Security」を閉じます。