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Q&Aナンバー【4209-6357】更新日:2021年10月30日

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My Cloud プレミアムの申し込み方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

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質問

My Cloud プレミアムの申し込み方法を教えてください。

回答

富士通WEB MART My Cloudプレミアムのページにログインし、申し込むサービスの「詳細を見る・ご注文」ボタンから申し込みます。



My Cloud プレミアムの申し込み方法は、次のとおりです。

重要

  • My Cloud プレミアムの有料のコースの申し込みには、クレジットカードが必要です。
    事前にご本人名義のクレジットカードをご用意ください。

  • 登録したクレジットカードの有効期限の更新など、クレジットカード情報に変更があった場合は、登録のクレジットカード情報を更新してください。
    更新せずにクレジットカード情報に相違があるままだと、有料サービスなどが自動解約される場合があります。

    クレジットカード情報の変更方法については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AMy Cloudのクレジットカード情報を確認 / 変更する方法を教えてください。

  • My Cloud プレミアムのサービスについて詳しくは、次のホームページをご覧ください。

    My Cloudプレミアムサービスとは

My cloud プレミアムのお申し込みには、My cloudアカウント(My cloud ID)が必要です。
My cloud IDは、メールアドレスです。


ユーザー登録番号(10桁の数字)しかわからない場合は、My cloud IDを確認してから、My cloudプレミアムの申し込みを行ってください。

お客様の状態に応じた項目をクリックして、手順をご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

My cloud IDがわかる場合


操作手順

2021年10月現在の情報です。画面のデザインや手順は、予告なく変更される場合があります。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 次の富士通WEB MARTのページを表示します。

    ショッピングページ富士通WEB MART My Cloudプレミアム

  2. 「サービス対象のパソコン本体を選択」の「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン」ボタンをクリック

    アドバイス

    「ログイン」ボタンが表示されていない場合は、手順4.に進みます。


  3. 「ログイン・新規登録」と表示されます。
    My Cloud IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン・新規登録」と表示

  4. 表示された一覧の中から、申し込むサービスの「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリックします。
    ここでは例として、「あんしんプラスコース」を選択します。

    「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリック

    アドバイス

    My Cloud プレミアムの申し込み時は、申し込む機種の選択は不要です。
    「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリックし、「fmv.fccl.fujitsu.comの内容」と表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。

    「fmv.fccl.fujitsu.comの内容」と表示された場合


  5. 表示された内容をよく確認して、「カートに入れる・見積作成」ボタンをクリックします。

    「カートに入れる・見積ボタン」をクリック

  6. 「ショッピングカート」が表示されます。
    「ショッピングカート」に選択したコースが表示されたことを確認して、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。

    「ご購入手続きへ」ボタンをクリック

  7. 「ご注文者様情報の入力」と表示されます。
    ご注文者様の情報を入力・選択します。

    次の項目は必須項目です。

    • 姓名
    • セイメイ
    • 郵便番号
    • 住所(都道府県)
    • 住所(市区町村・番地)
    • 電話番号
    • 日中のご連絡先
    • 生年月日
    • 性別
    • 職業

    「ご注文者様情報の入力」と表示

  8. ページを下にスクロールし、「支払い方法の選択」でクレジットカード情報を入力・選択します。

    「支払い方法の選択」でクレジットカード情報を入力・選択

    アドバイス

    • 「新規カード」を選択した場合は、カード情報を入力してください。
    • 「セキュリティコード」には、クレジットカード裏面のお客様署名枠内にプリントされている3桁もしくは4桁の数字を入力してください。
      一部のカード会社では表面にプリントされている場合もあります。

      セキュリティコードについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。

      ショッピングページセキュリティコードの記載場所

      セキュリティコードの入力


  9. 「お支払い方法」の「月額払い」をクリックし、チェックを付けます。

    「月額払い」をクリック

  10. 「確認画面へ進む」ボタンをクリックします。

    「確認画面へ進む」ボタンをクリック

    アドバイス

    「ご注文者様情報の入力」の画面に戻ってしまう場合は、未入力の項目などがあります。
    画面をスクロールして、内容を確認し、入力しなおしてください。

    記入漏れがある場合
    (「日中のご連絡先」が未入力だった場合)


  11. 「ご注文の商品/金額・配送先・ご注文者様情報・支払い方法をご確認ください」と表示されます。
    表示されている内容に間違いがないことを確認します。

    「ご注文の商品/金額・配送先・ご注文者様情報・支払い方法をご確認ください」と表示

  12. 法的情報の各項目をクリックして内容をよく読み、読み終わったら「×」ボタンをクリックして閉じます。

    法的情報の各項目をクリックして内容をよく読む

  13. 各項目の内容に同意する場合は、「法的情報に同意する」をクリックし、チェックを付けます。

    「法的情報に同意する」をクリック

  14. 内容に間違いがなければ、「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。

    「ご注文を確定する」をクリック

  15. 「注文受付完了」と表示されます。
    注文番号を印刷、またはメモに控えます。

    「注文受付完了」と表示

  16. ブラウザーの「×」ボタンをクリックし、終了します。

My cloud IDがわからない場合(ユーザー登録番号がわかる場合)

次の手順で、My Cloud IDを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 次のMy cloud のホームページを開きます。

    My CloudFMVサポート

  2. 画面の左側にユーザー情報が表示されているかどうかを確認します。

    • 表示されている場合は、手順4.へ進みます。

      「登録情報」が表示される場合

    • 表示されていない場合は、「ログイン」ボタンをクリックし、次の手順へ進みます。

      「ログイン」ボタンが表示されていた場合

  3. ユーザー登録番号とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン」ボタンをクリック

  4. 「登録情報変更」をクリックします。

    「登録情報変更」をクリック

  5. ユーザー登録番号とパスワードを入力して、ログインします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「ログイン」ボタンをクリック

  6. 「My cloud ID」が表示されるかどうかを確認します。

    • 「My cloud ID」が表示された場合は、「My cloud IDがわかる場合」をご覧ください。
    • 「My cloud ID」が表示されない場合は、My cloud アカウントを登録する必要があります。

      「My cloud ID」が表示されていない場合
      (「My cloud ID」が表示されなかった場合の例)

    次のQ&Aの「以前にFMVユーザー登録をされている場合」をご覧になり、My cloudアカウントを登録してください。
    手順の中で、あわせてMy cloud プレミアムを申し込むことができます。

    Q&AMy Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる



ご参考

「My cloud ID」、ユーザー登録番号の両方がわからない場合は、以下の事例の「ユーザー登録番号をお忘れの方」を参考に、ユーザー登録番号を確認してください。

Q&Aユーザー登録番号やパスワードを忘れてしまいました。

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