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Q&Aナンバー【4309-6376】更新日:2019年9月2日

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My Cloud プレミアムのコース変更の方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
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対象OS
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このQ&Aのお役立ち度

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集計結果は翌日反映されます。

質問

My Cloud プレミアムのコース変更の方法を教えてください。

回答

My Cloud ホームページにログインし、My Cloud プレミアムのトップページの「コースアップ」ボタンからコースを変更します。



次の手順で、コースを変更します。

重要

現在、ご利用いただいているコースより、上位のコースへは変更できますが、下位へのコースへの変更はできません。
下位のコースをご希望のお客様は、一度、My Cloudプレミアムを解約してから、あらためて新しいコースをお申込みください。

Q&AMy Cloud プレミアムの解約方法を教えてください。

各コースの詳しいサービス内容については、次のホームページをご覧ください。

My Cloudプレミアムサービスとは


操作手順

2019年8月現在の情報です。画面のデザインや手順は、予告なく変更される場合があります。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. My Cloud ホームページにログインします。
    ログインの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AMy Cloud ホームページにログインする方法を教えてください。

  2. 次のMy Cloud プレミアムのトップページを表示します。

    My CloudMy Cloud プレミアムサービス

  3. 「コースアップ」ボタンをクリックします。

    「コースアップ」ボタンをクリック

  4. 「登録情報の確認・入力」と表示されます。
    ページを下にスクロールします。

    登録情報の確認が表示

    アドバイス

    ご登録情報を変更したい場合は、変更したい入力欄をクリックして修正します。

  5. 「次へ進む」ボタンをクリックします。

    次へ進むボタンをクリック

  6. 「プレミアムコース選択」が表示されます。
    特典内容をご確認いただきながら、ページを下にスクロールします。

    プレミアムコース選択

  7. コース名をクリックします。

    コース名をクリック

    アドバイス

    現在、ご利用いただいているコースより、上位のコースのみ表示されます。

  8. 「次へ進む」ボタンをクリックします。

    「次へ進む」ボタンをクリック

  9. 「内容確認」と表示されます。
    内容をご確認いただきながら、ページを下にスクロールします。

    内容確認が表示

  10. 「この内容で登録する」ボタンをクリックします。

    この内容で登録するボタンをクリック

  11. 「My Cloud アカウント登録完了」と表示されます。

    My Cloud アカウント登録完了

  12. ブラウザの「×」ボタンをクリックし、終了します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

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