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Q&Aナンバー【4310-5225】更新日:2017年8月16日

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[Office Premium] 「Office製品に関連付けられてないアカウントでサインインしています。」と表示されて再インストールできません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1

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回答なし

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質問

Office Premiumを再インストールするときに、マイアカウントのページを表示すると、「Office製品に関連付けられてないアカウントでサインインしています。」と表示されます。

回答

Office PremiumをインストールしたことがないMicrosoft アカウントで、マイアカウントのページにサインインすると、「Office製品に関連付けられてないアカウントでサインインしています。」と表示されます。

Office製品に関連付けられていないアカウントでサインインしています。

「再インストール」ボタンも表示されないため、現在サインインしているMicrosoft アカウントでは、Office Premiumを再インストールできません。

Office Premiumを再インストールするには、お使いのパソコンにOffice Premiumを初めてインストールしたときのMicrosoft アカウントが必要です。
該当のMicrosoft アカウントで、マイアカウントのページにサインインしてください。

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