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Q&Aナンバー【4311-2308】更新日:2019年6月8日

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[パソコン乗換ガイド] 家庭内ネットワークに接続しても「家庭内ネットワークを使う」がグレーアウトします。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

パソコンどうしをLANケーブル(クロスケーブル)で接続しても「家庭内ネットワークを使う」がグレーアウトし、クリックできません。

回答

ファイアウォールによって、パソコン乗換ガイドに必要な通信が制限されている可能性があります。
ファイアウォールを一時的に無効にしてから、パソコン乗換ガイドを実行してください。



「家庭内ネットワークを使う」がグレーアウト
(「家庭内ネットワークを使う」がグレーアウトしクリックできない場合の画面例)

Windows 10のファイアウォールを無効にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] Windows Defender ファイアウォールを有効または無効にする方法を教えてください。

アドバイス

セキュリティ対策ソフトのファイアウォール機能をお使いの場合、ファイアウォールの設定方法は、セキュリティ対策ソフトのマニュアルなどで確認してください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
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