Q&Aナンバー【4311-2959】更新日:2022年10月28日

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[Windows 11] アプリやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

パソコンを使用しているときに、マウスやキーボードの操作ができなくなりました。
アプリやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

回答

操作をしてもパソコンの反応がないときは、タスクマネージャーを使用したり、特定の組み合わせのキーを押したりして、アプリやWindowsを強制終了します。
アプリやWindowsを強制終了できないときは、電源ボタンでパソコンを強制終了します。



ご案内

このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aアプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。


ご注意

アプリやパソコンを強制終了すると、保存されていないデータはすべて失われます。
操作可能なアプリがあるときは、必ずそのアプリを通常終了してから、その他のアプリやパソコンを強制終了してください。



手順1アプリやプログラムを強制終了する

次の手順で、アプリやプログラムを強制終了します。


操作手順

操作手順は、主にWindows 11, version 22H2のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される手順や画面が異なる場合があります。

  1. スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。

    「タスクマネージャー」をクリック

    アドバイス

    • キーボードの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
      【Ctrl】キーと【Shift】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。

    • タッチの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
      スタートボタン「スタート」ボタンを長押しし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。


  2. 「タスクマネージャー」が表示されます。
    画面左、または上部に表示される「プロセス」をクリックします。

    画面左の「プロセス」をクリック
    (Windows 11, version 22H2の画面例)

    画面上部の「プロセス」をクリック
    (Windows 11, version 21H2の画面例)

    アドバイス

    • Windows 11, version 22H2で画面左側に「プロセス」と表示されていない場合は、画面左上の「ナビゲーションを開く」をクリックすると表示されます。

    • Windows 11, version 21H2で「プロセス」タブがなく、簡易表示の場合は、そのまま次の手順に進みます。

      プロセスタブがない簡易表示の例
      (簡易表示の例)

  3. アプリの一覧から、終了したいアプリをクリックします。

    終了したいアプリをクリック

  4. 画面上部にある「タスクを終了する」、または画面下部にある「タスクの終了」ボタンをクリックします。

    画面上部の「タスクを終了する」をクリック
    (Windows 11, version 22H2の画面例)

    画面下部の「タスクの終了」ボタンをクリック
    (Windows 11, version 21H2の画面例)

    アドバイス

    Windows 11, version 22H2で「タスクを終了する」がない場合は、画面右上の「…」をクリックすると表示されます。


  5. 「×」ボタンをクリックし、「タスクマネージャー」を閉じます。

上の手順でアプリやプログラムを強制終了できない場合や、強制終了してもパソコンの反応が無い場合は、次の「Windowsを強制終了する」に進みます。


手順2Windowsを強制終了する

次の手順で、Windowsを強制終了します。

アドバイス

キーボードでの操作が必要です。
キーボードで操作できない場合は、「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進んでください。



操作手順

  1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押します。

  2. 黒い画面に、「ロック」や「ユーザーの切り替え」などが表示されます。
    画面右下の電源ボタンのマークをクリックし、表示されるメニューから「シャットダウン」をクリックします。

    シャットダウン

  3. Windowsが終了し、パソコンの電源が切れます。
    パソコンの電源が完全に切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。

  4. パソコンの電源ボタンを押してWindowsを起動します。

上の手順でWindowsを強制終了できない場合は、次の「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進みます。


手順3電源ボタンを押してパソコンを強制終了する

パソコンの電源ボタン(電源スイッチ)で、パソコンを強制終了します。


操作手順

  1. パソコンのアクセスランプが点灯・点滅していないことを確認します。
    また、ハードディスクドライブの動作音がしていないことを確認します。

    アクセスランプの表示例
    (アクセスランプの表示例)

    重要

    アクセスランプが点灯・点滅しているときや、ハードディスクの動作音がしているときは、ハードディスクが動作しています。
    ハードディスクが動作しているときにパソコンの電源を切ると、ファイルが失われたり、ハードディスクが破損したりする恐れがあります。


    アドバイス

    アクセスランプがない機種をお使いの場合は、そのまま次の手順に進みます。


  2. パソコン本体の電源ボタンを、電源が切れるまで4秒〜10秒以上押し続けます。

    アドバイス

    電源スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、電源スイッチを電源が切れるまで4秒以上スライドし続けてください。


  3. パソコンの電源が切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。

  4. パソコンの電源ボタンを押して、Windowsを起動します。

ご参考

ノートパソコン / タブレットパソコンの一部の機種は、電源ボタンで電源が切れないときに使用する強制終了スイッチを搭載しています。

強制終了スイッチについて、詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A強制終了スイッチについて教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル以降)


このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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