Q&Aナンバー【4311-2959】更新日:2026年1月14日

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[Windows 11] アプリやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

パソコンを使用しているときに、マウスやキーボードの操作ができなくなりました。
アプリやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aアプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。


ご注意

アプリやパソコンを強制終了すると、保存されていないデータはすべて失われます。
操作可能なアプリがあるときは、必ずそのアプリを通常終了してから、その他のアプリやパソコンを強制終了してください。

操作をしてもパソコンの反応がないときは、タスクマネージャーを使用したり、特定の組み合わせのキーを押したりして、アプリやWindowsを強制終了します。
アプリやWindowsを強制終了できないときは、電源ボタンでパソコンを強制終了します。
手順は、次のとおりです。


手順1アプリやプログラムを強制終了する

次の手順で、アプリやプログラムを強制終了します。


操作手順

操作手順や画像は、Windows 11 2025 Update (Windows 11, version 25H2)、OSビルド 26200.7462のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される手順や画面が異なる場合があります。

  1. スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。

    「タスクマネージャー」をクリック

    アドバイス

    • キーボードの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
      【Ctrl】キーと【Shift】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。

    • タッチの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
      スタートボタン「スタート」ボタンを長押しし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。

  2. 「タスクマネージャー」が表示されます。
    画面左、または上部に表示される「プロセス」をクリックします。

    画面左の「プロセス」をクリック

    アドバイス

    画面左側に「プロセス」と表示されていない場合は、画面左上の「≡」をクリックすると表示されます。


  3. アプリの一覧から、終了したいアプリをクリックします。

    終了したいアプリをクリック

  4. 画面上部にある「タスクを終了する」をクリックします。

    画面上部の「タスクを終了する」をクリック

    アドバイス

    「タスクを終了する」がない場合は、画面右上の「…」をクリックすると表示されます。


  5. 「×」ボタンをクリックし、「タスクマネージャー」を閉じます。

上の手順でアプリやプログラムを強制終了できない場合や、強制終了してもパソコンの反応がない場合は、次の「Windowsを強制終了する」に進みます。


手順2Windowsを強制終了する

次の手順で、Windowsを強制終了します。

アドバイス

キーボードでの操作が必要です。
キーボードで操作できない場合は、「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進んでください。



操作手順

  1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押します。

    【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押す
    (画像は一例です。お使いの機種によってキーボードは異なります。)

  2. 黒い画面に、「ロック」や「ユーザーの切り替え」などが表示されます。
    画面右下の電源ボタンのマークをクリックし、表示されるメニューから「シャットダウン」をクリックします。

    シャットダウン

  3. Windowsが終了し、パソコンの電源が切れます。
    パソコンの電源が完全に切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。

  4. パソコンの電源ボタンを押してWindowsを起動します。

上の手順でWindowsを強制終了できない場合は、次の「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進みます。


手順3電源ボタンを押してパソコンを強制終了する

パソコンの電源ボタン(電源スイッチ)で、パソコンを強制終了します。


操作手順

  1. パソコンのアクセスランプが点灯・点滅していないことを確認します。
    また、ハードディスクドライブ搭載機種は、ハードディスクの動作音がしていないことを確認します。

    アクセスランプの表示例
    (アクセスランプの表示例)

    重要

    アクセスランプが点灯・点滅しているときや、ハードディスクの動作音がしているときは、ハードディスクが動作しています。
    ハードディスクが動作しているときにパソコンの電源を切ると、ファイルが失われたり、ハードディスクが破損したりする恐れがあります。


    アドバイス

    アクセスランプがない機種をお使いの場合は、そのまま次の手順に進みます。


  2. パソコン本体の電源ボタンを、電源が切れるまで4秒〜10秒以上押し続けます。

    アドバイス

    スライド式の電源スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、電源スイッチを電源が切れるまで4秒〜10秒以上スライドし続けてください。


  3. パソコンの電源が切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。

  4. パソコンの電源ボタンを押して、Windowsを起動します。

ご参考

ノートパソコン / タブレットパソコンの一部の機種は、電源ボタンで電源が切れないときに使用する強制終了スイッチを搭載しています。

強制終了スイッチについて、詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A強制終了スイッチについて教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル以降)


このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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