「インテル(R) 無線 LAN ドライバー」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2021年10月発表モデル : arrows Tab EH ほか）

次の順序で、インテル(R) 無線 LAN ドライバーをインストールします。

手順1入手手順

次の手順で、インテル(R) 無線 LAN ドライバーをダウンロードします。

インテル(R) 無線 LAN ドライバー V24.30.1.1

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
   
   
2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) 無線 LAN ドライバー ［ E1032467.exe、58.95MB （ 61817928 bytes ）］」をクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
   「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
     メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
     
     メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1032467」（または「E1032467.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を終了します。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「インストールされているアプリ」をクリックします。
   
   
   （「アプリと機能」の場合）
   
   
3. 「アプリと機能」または「インストールされているアプリ」が表示されます。
   「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」が表示されているかどうか確認し、表示されていない場合は、「×」ボタンをクリックして「インストールされているアプリ」を閉じてから、次の手順に進みます。
   
   
   （「インストールされているアプリ」の場合）
   
   
   アドバイス

   「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」が表示されている場合

   次の手順で、「インテル(R) PROSet/Wireless ソフトウェア」をアンインストールします。

   
   
   
   お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

   1. お使いのOSによって、手順が異なります。
      
      
      • Windows 11の場合
        
        アプリの一覧から、「インテル(R) PROSet/Wireless WiFi ソフトウェア」の右側にある「…」または「︙」→「アンインストール」の順にクリックします。
        
        
        
        
      • Windows 10の場合
        
        アプリの一覧から、「インテル(R) PROSet/Wireless WiFi ソフトウェア」をクリックし、表示される「アンインストール」ボタンをクリックします。
        
        
      
      
   2. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
      「アンインストール」ボタンをクリックします。
      
      
      
      
      アドバイス

      メッセージが表示されずに、「プログラムと機能」が表示された場合は、「インテル(R) PROSet/Wireless WiFi ソフトウェア」をダブルクリックし、次の手順に進みます。
      
      

      
      
   3. ユーザーアカウント制御が表示されます。
      「はい」ボタンをクリックします。
      表示されない場合は、次の手順に進みます。
      
      
   4. 「インテル(R) PROSet/Wireless WiFi ソフトウェアのアンインストール」と表示されます。
      無線LANの接続設定を残す場合は、「設定の保存」をクリックします。
      動作のトラブルなどで、接続の設定をやり直す場合は、「設定の破棄」をクリックします。
      
      
      
      
   5. アンインストールが開始されます。
      完了するまで、しばらく待ちます。
      
      
      
      
      アドバイス

      
      

      • 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
      • ドライバーのアンインストールには時間がかかる場合があります。
        その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。
      
      
   6. 「成功しました。」と表示されます。
      「完了」ボタンをクリックします。
      
      
      
      
      アドバイス

      
      

      • コンピューターの再起動を促すメッセージが表示された場合は、「いいえ」ボタンをクリックします。
      • ドライバーのアンインストール後に、Windows標準添付のドライバーが自動的にインストールされる場合があります。
      
      
   7. 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」または「インストールされているアプリ」を閉じて、次の手順に進みます。
   
   
4. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「ネットワークアダプター」の左側にある三角をクリックします。
   
   
   
   
6. 「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まる項目を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まる「プロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
   
   
   
   
8. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
   「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」、または「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」をクリックしチェックを付けて、「アンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   （「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」と表示の場合）
   
   
9. アンインストールが開始されます。
   完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   
   
10. デバイスマネージャーに戻ります。
    アンインストールした、「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まる項目をもう一度右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    しばらく待っても、「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まる項目が表示されない場合は、「ネットワークアダプター」をクリックし、画面上側のメニューにある「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」の順にクリックします。

    「ハードウェア変更のスキャン」をクリックした後も、「Intel(R) Wi-Fi 7 BE201」で始まる項目が表示されない場合は、アンインストールが完了しているため、手順13.に進みます。

    
    
11. 「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まるプロパティが表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、「プロバイダー」の項目が、「Microsoft」と表示されていることを確認します。
    
    
    
    
    アドバイス

    「プロバイダー」の項目が、「Intel」と表示されている場合は、手順7.から操作を繰り返します。

    
    
12. 「×」ボタンをクリックし、「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まるプロパティを閉じます。
    
    
13. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
    
    
14. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
    
    
    • Windows 11の場合
      
      「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
      
      
      
      
    • Windows 10の場合
      
      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
      
      
      
      
    パソコンが再起動します。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールをします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   「…」（設定など）→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. ダウンロードして保存した、「E1032467」（または「E1032467.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
     
      
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、お使いのOSに応じた次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
     
     [Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
5. 黒い画面がしばらく表示され、「iw243011w」フォルダーが作成されます。
   作成された「iw243011w」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
   「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。

   
   
6. 「WirelessSetup」（または「WirelessSetup.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
7. 「インテル(R) ソフトウェア・インストーラーへようこそ」が表示されます。
   「次へ」ボタン、または「修復」ボタンをクリックします。
   
   
   （「次へ」ボタンの場合）
   
   
8. EULA（エンドユーザー使用許諾契約）をよく読み、同意する場合は、「使用許諾条件に同意する」のチェックボックスをクリックしてチェックを付け、「次へ」ボタンをクリックします。
   
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
9. 「次のコンポーネントがインストールされます：」と表示されます。
   「次へ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。
    
    
11. インストールが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。
    
    
    
    
12. 「インストール完了」、または「修復完了」と表示されます。
    「終了」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    コンピューターの再起動を促すメッセージが表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    
    

    
    
13. 「×」ボタンをクリックし、エクスプローラーを閉じます。
    
    
14. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
    
    
    • Windows 11の場合
      
      「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
      
      
      
      
    • Windows 10の場合
      
      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
      
      
      
      
    パソコンが再起動します。
    
    

手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「ネットワークアダプター」の左側にある三角をクリックします。
   
   
   
   
3. 「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まる項目を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まるプロパティが表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「24.30.1.1」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「Intel(R) Wireless-AC 9560」で始まるプロパティを閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   「…」（設定など）→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「E1032467」（または「E1032467.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「iw243011w」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
6. 保存先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。