強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています（一部の機種を除く）
（刻印の例）
Q&Aナンバー【4511-3112】更新日：2026年7月28日
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[Windows 11] 「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示されパソコンが起動しません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
パソコンの電源を入れると「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示され次の画面に進まず、操作ができません。
対処方法を教えてください。
対処方法を教えてください。
回答
エラーメッセージが表示された場合は、パソコンに機械的なトラブルが発生していないかどうかを確認します。
機械的なトラブルが発生していない場合は、放電やリカバリなどを行います。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目診断プログラムを実行する
診断プログラムで、パソコンに機械的なトラブルがあるかどうかを確認します。
次のQ&Aをご覧になり、診断プログラムを実行してください。
診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
2番目の確認項目強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
3番目の確認項目BIOSセットアップの設定を初期化する
BIOSの設定を初期化して、改善するかどうかを確認します。
BIOSセットアップの設定を初期化する方法は、次のQ＆Aをご覧ください。
BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
4番目の確認項目システムの復元を実行する
システムの状態をパソコンが起動できなくなる前の状態に復元することで改善するかどうかを確認します。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。 [Windows 11] Windowsが起動しない状態からシステムの復元を実行する方法を教えてください。
重要
システムの復元の実行時に「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示される場合
「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示され、「Windows 回復環境」が起動できず、システムの復元を実行できない場合は、BIOSのセキュアブートの機能が影響している可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、セキュアブートの機能を「使用しない」に設定して、Windowsが正常に起動するかどうかを確認してください。セキュアブートの設定を変更する方法を教えてください。
アドバイス
- パソコンを起動するときに、回復キーの入力を求められた場合は、次のQ&Aをご覧になり、マイクロソフト社のホームページから取得してください。マイクロソフト社のホームページからデバイスの暗号化の回復キーを取得する方法を教えてください。
- サインイン画面で「PINを使用できません」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧になり、再設定してください。[Windows 11] 「問題が発生したため、PINを使用できません」と表示されます。
- セキュアブート機能を「使用しない」に設定した後、Windowsが正常に起動した場合
上のQ&Aをご覧になり、「使用する」に戻して、Windowsの動作を確認してください。
「使用する」に戻した後、Windowsを正常にご利用いただける場合は、そのままお使いください。 - セキュアブート機能を「使用しない」に設定しても、Windowsが正常に起動しない場合
上のQ&Aをご覧になり、「使用する」に戻して、「PCを初期状態に戻す」に進んでください。
5番目の確認項目PCを初期状態に戻す
これまでの内容を実施しても改善しない場合は、PCを初期状態に戻す（リカバリ）作業が必要です。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。 [Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
重要
「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示され、リカバリを実行できない場合は、回復ドライブ、またはリカバリUSBメモリを使って、リカバリを実行してください。
各リカバリの特長や実行手順については、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。[Windows 11] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。
6番目の確認項目故障診断をする
これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、パソコンに物理的な問題が発生している可能性があります。
「ネットで修理申し込み」で故障診断を行ってください。
「ネットで修理申し込み」の詳細は、次のページをご覧ください。
ネットで修理申し込み
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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