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Q&Aナンバー【4603-1985】更新日:2005年8月31日

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BIOSを初期化して再起動したところ、英語でエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しなくなりました。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 1996年春モデルFMV-5100C3 モデル DPCE、他・・・
対象OS
  • Windows 98
  • Windows 95
  • Windows 3.1

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質問

BIOSを初期化して再起動したところ、以下のエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しなくなりました。
対処方法を教えてください。

IRQ 03 Conflict(s) with on board Serial Port
2F8h - 2FFh conflict(s) with on boars Serial Port
Equipment Configuration Error

回答

原因

上述の対象機種では、パソコン本体背面にある2つのSerial Port(シリアルポート)のうち、Serial Port 2を使用することができません。
そのため、パソコンのご購入時は、I/Oポートアドレス「Serial Port 2 Base Address」が「Disabled」に設定されております。

ところが、BIOSの初期化を実行すると、この設定が「Disabled」から「2F8h」に変化します。
(「2F8h」は、IRQ 03で使用しているI/Oポートアドレスの値です。)

そのため、この状態のままBIOSを終了すると、内蔵モデムが使用しているIRQ 03と競合して、本現象が発生します。

本現象が発生した場合は、次の手順でBIOSの設定を元に戻します。

操作手順

  1. パソコンの電源を入れ、画面の左下に「Press Ctrl_Alt_Esc Key To Enter Setup」と表示されているあいだに、【Ctrl】キーと【Alt】キーと【ESC】キーを同時に押します。

  2. 【↑】または【↓】キーを押し、「Load Setup Default Settings」を選択して【Enter】キーを押します。

  3. 「Load Setup Default Settings Are you sure?」と表示されたら、【←】または【→】キーを押して「Yes」にあわせ、【Enter】キーを押します。

  4. 【↑】または【↓】キーを押し、「System Security」を選択して【Enter】キーを押します。

  5. 【↑】または【↓】キーを押し、「Serial Port 2 Base Address」にあわせ、【←】または【→】キーを押して「Disabled」に変更します。

  6. 【↑】または【↓】キーを押し、「Serial Port 1 Base Address」にあわせ、【←】または【→】キーを押して「3F8h」に変更します。

  7. 【ESC】キーを2回押します。

  8. 「Do you want to save CMOS data?」と表示されたら、【←】または【→】キーを押して「Yes」にあわせ、【Enter】キーを押します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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