2台目以降のパソコンをFMV members（ユーザー登録）に追加登録する方法を教えてください。

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質問

FMVパソコンを購入したため、FMV members（ユーザー登録）に2台目以降のパソコンを追加する方法を教えてください。

回答

FMV membersの登録（ユーザー登録）をお持ちの場合は、次の手順で2台目以降のパソコンを追加登録します。
手順は、次のとおりです。

操作手順

画面は2026年10月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

FMVサポートページを開きます。

FMVサポートページ
画面上部の「登録情報変更」をクリックします。

アドバイス
スマホで操作されている場合など、「登録情報変更」が見つからない場合は、以下のリンクをクリックし、次の手順に進んでください。
登録情報変更
「ログイン」と表示された場合は、FMV members ID（メールアドレス）を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

表示されない場合は、手順5.に進みます。

重要
FMV members ID（メールアドレス）がわからない場合は、FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
重要
- パスワードがわからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、再設定してください。
  
  FMV membersのパスワードを忘れてしまいました。
- Q&Aのご案内の手順で、パスワードを再設定できない場合は、FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
  
  FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
「FMV members 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
「FMV・周辺機器」にある、「登録製品の一覧、製品の追加登録、登録削除はこちら」をクリックします。
「ログイン」と表示された場合は、FMV members ID（メールアドレス）を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

表示されない場合は、手順8.に進みます。
パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

表示されない場合は、次の手順に進みます。
「登録製品・保証契約一覧」と表示されます。
「製品を追加する」ボタンをクリックします。
「製品の登録を開始します。以下の項目をクリックしてください。」と表示されます。
「本体または周辺機器の登録」ボタンをクリックします。
「登録する製品の製造番号を入力してください。」と表示されます。
「製造番号」（上段）/「型名」（下段）を入力し、「送信」ボタンをクリックします。

アドバイス
お使いの機種の、「型名」、「製造番号」、「保証開始日」を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

重要
ユーザー登録対象外の機種につきましては追加登録できません。ご了承ください。
2026年10月現在、2014年以前に発売されたモデルはユーザー登録対象外となります。

ユーザー登録対象外機種（2014年以前に発売されたモデル）
また、周辺機器につきましては、一部のディスプレイ製品および電子ペーパーのみが対象となります。それ以外のオプション製品は追加登録できません。
「この製品を登録しますか？」と表示されます。
「保証開始日／お買い上げ日」欄の中にある「」右側の空白部分をクリックし、表示されたカレンダーの日付をクリックして保証開始日を入力します。

（2026年10月のカレンダーが表示された例）
アドバイス
- 「保証状況」の欄は、当社からの出荷日を基準に計算されているため、「保証期間外」と表示される場合や、終了日が保証期間より短く表示される場合があります。
  実際の保証開始日（パソコンに初めて電源を入れた日など）を入力し送信すると、保証開始日を起点に保証期間が設定されます。
- 以前この画面で一度登録された製品を再度登録する場合、「保証開始日／お買い上げ日」の入力欄は表示されません。
- カレンダー上部の「≪」、「≫」をクリックすると、1年前、または1年後のカレンダーに切り替わります。
  「＜」、「＞」をクリックすると、1か月前、または1か月後のカレンダーに切り替わります。
入力された保証開始日を確認し、「送信」ボタンをクリックします。
「製品の登録が完了しました。」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。

「登録製品・保証契約一覧」のページに戻ります。

アドバイス
「登録製品・保証契約一覧」に表示される情報が更新されるまで時間がかかる場合があります。

ご参考

「この製品は他のアカウントに登録済みのため、追加登録できません。」と表示された場合

すでに他のお客様のアカウントに登録済みの製品を登録しようとした場合、メッセージが表示されます。
メッセージに従って対処をお願いいたします。
「保証開始日は以前に更新されました。」と表示された場合

すでに保証開始日が登録済みとしてメッセージが表示される場合があります。
手順6.からやりなおし、手順9.で「保証開始日／お買い上げ日」の欄に何も入力せず「送信」ボタンをクリックすると登録できる場合があります。
ワイド保証『POSAカード』を購入済みの場合

製品の追加登録後、次のページからご利用登録を行ってください。

ワイド保証『POSAカード』のご利用登録