Q&Aナンバー【4611-3320】更新日：2022年7月1日

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[ディスプレイドライバー] インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.30.0.101.1369（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	2022年1月・3月発表モデルFMV LOOX 75/G、他・・・	2022年1月・3月発表モデル FMV LOOX 75/G 2022年1月・3月発表モデル FMV LOOX 90/G 2022年1月・3月発表モデル FMV LOOX WL1/G
対象OS	Windows 11	Windows 11

質問

次の機種に添付されているインテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.30.0.101.1369（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。

2022年1月・3月発表モデル

FMV LOOX 75/G、90/G、WL1/G

回答

次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版の再インストールとインストールの確認をします。

重要

本ソフトウェアをインストールする場合は、外部ディスプレイを接続しないでください。
本ドライバーをインストール中に、下記のような現象が発生する場合があります。
- 表示が崩れる
- 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる
- 数秒から数十秒の間、画面に読めない文字が表示される
- 画面の解像度が切り替わる
- 画面がちらつく
これらの現象はインストール中に数回発生する場合がありますが、ドライバーのインストールには問題ありません。
パソコンの電源を切ったり、インストールを中断せずに、そのままの状態でお待ちください。

アドバイス

タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。

次の項目を順番に確認してください。

ダウンロードページの表示手順
入手手順
インストール手順
関連ソフトウェアのインストール手順
インストールの確認手順
ダウンロードしたファイルの削除手順

手順1ダウンロードページの表示手順

ドライバーは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。

アドバイス

ダウンロードページは、次のリンクから表示することもできます。

ダウンロードインテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 (プレインストール版)

リンクをクリックしてダウンロードページを表示したら、「入手手順」に進みます。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「＠メニュー」の順にクリックします。
「＠メニュー」が表示されます。
「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。

アドバイス
左上の「機種名」を選択しなくても、自動的にお使いの機種のダウンロードページが表示されます。

手順2入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページがが表示されます。
「ダウンロードファイル」の一覧から、「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 (プレインストール版)」をクリックします。
ドライバーのダウンロードページが表示されます。
ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 (プレインストール版)」をクリックします。
ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
アドバイス
- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
  メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
  
  メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
「E1033938」（または「E1033938.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
ダウンロードして保存した、「E1033938」（または「E1033938.exe」）アイコンをダブルクリックします。
アドバイス
- ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
  エクスプローラーが表示されたら、画面左側にある「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「overwrite（Yes/No/All）？」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
  インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
「HD_Gfx_64_1369」フォルダーが作成されます。
作成された「HD_Gfx_64_1369」フォルダーをダブルクリックします。
「Installer」（または「Installer.exe」）アイコンをダブルクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示されます。「はい」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「intel(R) グラフィックス・ドライバー・インストーラー」と表示されます。
「インストールを開始」ボタンをクリックします。
「インテル・ソフトウェア使用許諾契約」と表示されます。
内容をよく読みながら、スクロールバーを下に移動します。
インテル・ソフトウェア使用許諾契約に同意する場合は、「同意します」ボタンをクリックします。
「インストールは次のコンポーネントをインストールします」と表示されます。
「開始」ボタンをクリックします。
アドバイス
- 「新しいドライバーがすでにインストールされています。強制的にインストールしますか？」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「同じドライバーがすでにインストールされています」と表示された場合は、「修復」ボタンをクリックします。
インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「インストールが完了しました。」と表示されます。
「オプションの再起動」ボタンをクリックします。

パソコンが再起動します。

手順4関連ソフトウェアのインストール手順

インテル(R) ディスプレイドライバーを使用するには、次のソフトウェアが必要です。

インテル(R) グラフィックス・コマンド・センター

上のソウトウェアは、最新版をインストールしてください。
ソフトウェアをインストール・アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [インテルグラフィックス・コマンド・センター] インストールやアップデートの方法を教えてください。

手順5インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされているかどうかを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ディスプレイアダプター」の左側にある「＞」をクリックします。
次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Intel(R) UHD Graphics
- Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
（「Intel(R) Iris(R) Xe Graphics」が表示された場合の例）
「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「30.0.101.1369」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、デバイスマネージャーを閉じます。

手順6ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

操作手順

画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

アドバイス
「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
ダウンロードして保存した、「E1033938」（または「E1033938.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
「HD_Gfx_64_1369」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。