Q&Aナンバー【4611-3971】更新日：2025年4月4日

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「Fibocom FM350-GL WWAN Driver(5G)」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2023年1月発表モデル : LIFEBOOK WU2/H1 ほか）

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	2023年1月発表モデルLIFEBOOK WU2/H1 (FMVUH01005)、他・・・	2023年1月発表モデル LIFEBOOK WU2/H1 (FMVUH01005, FMVUH01006)
対象OS	Windows 11	Windows 11

質問

【ドライバー名・バージョン】
Fibocom FM350-GL WWAN Driver(5G) v33.0.4.2 (Driver Package Version)

【修正項目】
・33.0.4.2
-Windows 11 24H2に対応しました。

・33.0.4.1
-接続性改善

　・33.0.3.18
-特定条件下においてOSを再起動すると稀にPCがフリーズする問題を修正しました。
-SAR設定機能の対象機種を追加しました。

　・33.0.3.16
-SAR設定機能を追加しました。

　・33.0.3.14
-ドコモ/KDDI/ソフトバンクのファームウェアを更新しました。

・33.0.3.11
-新規リリース

回答

次の手順で、Fibocom FM350-GL WWAN Driver（5G）をインストールします。

次の項目を順番に確認してください。

入手手順
アンインストール手順
インストール手順
インストールの確認手順
ダウンロードしたファイルの削除手順

手順1入手手順

次の手順で、Fibocom FM350-GL WWAN Driver（5G）をダウンロードします。

ダウンロード Fibocom FM350-GL WWAN Driver(5G) V33.0.4.2 (Driver Package Version)

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、ダウンロードページを表示します。
ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Fibocom FM350-GL WWAN Driver（5G）［ E1039744.exe、93.67MB （ 98222824 bytes ）］」をクリックします。
ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
「ダウンロードフォルダーを開く」をクリックします。
アドバイス
- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
  メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
  
  メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
ダウンロードして保存した、「E1039744」（または「E1039744.exe」）のアイコンが作成されたことを確認します。
ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

ファイルのダウンロード先フォルダー以外の、作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
ダウンロードして保存した、「E1039744」（または「E1039744.exe」）アイコンをダブルクリックします。
アドバイス
- ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、Microsoft Edgeを起動し、右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックして表示される、「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」画面が表示された場合は、「×」ボタンで画面を閉じて、次の手順に進みます。
- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
  インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
黒い画面がしばらく表示され、「FM350-GL_V33.0.4.2」フォルダーが作成されます。
作成された「FM350-GL_V33.0.4.2」フォルダーをダブルクリックします。

アドバイス
ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、作成されたフォルダーは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
「今日」にフォルダーが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。
「FM350_Uninstall」（または「FM350_Uninstall.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「管理者として実行」をクリックします。

アドバイス
「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
アンインストールが完了すると、「Drivers have been uninstalled completely!」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、アンインストール画面を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、「FM350-GL_V33.0.4.2」フォルダーを閉じます。
「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動します。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
アドバイス
- 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、右上の「すべて」または「すべてのアプリ」をクリックして表示される一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
- 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
Microsoft Edgeが起動します。
右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。
「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
ダウンロードフォルダーが表示されます。
「FM350-GL_V33.0.4.2」フォルダーをダブルクリックします。
「InstallAllDriverPackage」（または「InstallAllDriverPackage.bat」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「管理者として実行」をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
インストールが開始されます。
黒い画面が消えるまで、しばらく待ちます。
黒い画面が消えた後、さらにしばらく待つと、画面の右下に「Configuring mobile broadband device」と表示されます。
完了するまで、しばらく待ちます。

重要
「Configuring mobile broadband device」が表示されている間は、シャットダウンや再起動など絶対に行わないでください。
シャットダウンや再起動をした場合、正しくインストールされない可能性があります。
シャットダウンや再起動をした場合は、「アンインストール手順」をご覧になりドライバーをアンインストールしてください。
シャットダウン後にACアダプタおよび周辺機器を全て取り外してパソコン底面の「OFFボタン」を押し、手順1.から再度インストールしてください。
「Configuring mobile broadband device」に「Update Complete!」と表示された後、自動的に表示が消えたらインストール完了です。
「×」ボタンをクリックし、「FM350-GL_V33.0.4.2」フォルダーを閉じます。
続いて、「インストールの確認手順」に進みます。

手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。
「5G Solution 5000」で始まる項目をクリックします。
画面上部の「表示」をクリックし、表示されるメニューから「デバイス（接続別）」をクリックします。
もう一度画面上部の「表示」をクリックし、表示されるメニューから「非表示のデバイスの表示」をクリックします。
「5G Solution 5000」で始まる項目の左にある「＞」をクリックします。
「5G Solution 5000」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「5G Solution 5000のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。

正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「0.6.200.330」と表示されます。

アドバイス
インターネットに接続していると、自動的にドライバーが最新版に更新され、異なるバージョンが表示される場合があります。
この手順以降の確認項目でも、異なるバージョンが表示される場合があります。
「×」ボタンをクリックし、「5G Solution 5000のプロパティ」を閉じます。
次に「Fibocom 5G FwUpdateDriver Device」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「Fibocom 5G FwUpdateDriver Deviceのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。

正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「3500.5033.2306.4」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、「Fibocom 5G FwUpdateDriver Deviceのプロパティ」を閉じます。
次に「Fibocom 5G Solution 5000 GNSS Sensor」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「Fibocom 5G Solution 5000 GNSS Sensorのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。

正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1.1.1.0」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、「Fibocom 5G Solution 5000 GNSS Sensorのプロパティ」を閉じます。
画面上部の「表示」をクリックし、表示されるメニューから「デバイス（種類別）」をクリックします。
「システムデバイス」の左にある「＞」をクリックします。
「WWAN FW Flash Driver」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
「WWAN FW Flash Driverのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。

正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「5.0.53.0」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、「WWAN FW Flash Driverのプロパティ」を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

パソコンが再起動します。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

操作手順

画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
アドバイス
- 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、右上の「すべて」または「すべてのアプリ」をクリックして表示される一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
- 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
Microsoft Edgeが起動します。
右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。
「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
ダウンロードして保存した、「E1039744」（または「E1039744.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
「FM350-GL_V33.0.4.2」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
ダウンロード先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。