Q&Aナンバー【4708-7565】更新日:2018年2月12日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
対象機種 | すべて |
---|---|
対象OS |
|
このQ&Aのお役立ち度
集計結果は翌日反映されます。
トラブル解決ナビを起動して、 富士通ハードウェア診断ツールを実行し、パソコンのハードウェアに問題がないかどうかを確認します。
このQ&Aは、2007年春モデル〜2015年5月発表モデル向けのものです。
発表時期の異なる機種をお使いの場合は、次のQ&Aで、お使いの機種に応じた項目をご覧ください。 ハードウェアを診断する方法を教えてください。
富士通ハードウェア診断ツールを使用して、お使いの機種に搭載されているCPU、メモリ、ディスプレイ、ハードディスク、CD/DVD、フロッピーディスク、キーボード、マウスに異常がないかどうかを診断できます。
次の項目を順番に確認してください。
お使いの機種に応じた項目をクリックしてご覧ください。
富士通ハードウェア診断ツールは、トラブル解決ナビから起動します。
手順は、次のとおりです。
「富士通ハードウェア診断ツールを実行する」に進みます。
富士通ハードウェア診断ツールは、トラブル解決ナビから起動します。
手順は、次のとおりです。
富士通ハードウェア診断ツールが起動したら、次の「富士通ハードウェア診断ツールを実行する」に進みます。
次の手順で、富士通ハードウェア診断ツールを実行します。
画面は2011年夏モデルのものです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なりますが、手順は同じです。
「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」にチェックを付けた場合は、「CD/DVD/BD」または「CD/DVD」が表示されます。
次の手順で、CD/DVD/BDドライブが正しく動作しているかどうかを診断します。
「フロッピーディスク」にチェックを付けた場合は、「フロッピーディスク」が表示されます。
次の手順で、フローピーディスクドライブが正しく動作しているかどうかを診断します。
「キーボード」にチェックを付けた場合は、「キーボード」が表示されます。
次の手順で、正しくキー入力ができるかどうかを確認します。
ここでは、例として、【Alt】キーが正しく入力されるかどうかを確認します。
「マウス」にチェックを付けた場合は、「マウス」が表示されます。
次の手順で、正しくマウスが操作できているかどうかを確認します。
ここでは、例として、左ボタンが正しく入力されるかどうかを確認します。
「診断結果」が表示された場合は、表示された内容を確認します。
次の手順で、富士通ハードウェア診断ツールを終了します。
次に表示される画面によって手順が異なります。
表示される画面に応じた項目をクリックして確認してください。
次の手順で終了します。
次の手順で終了します。