パソコンのHDD（ハードディスクドライブ）/SSDのデータは、付属の「ハードディスクデータ消去」で消去できます。

手順1注意事項と事前準備

手順の前に、次の内容を必ず確認してください。

「ハードディスクデータ消去」付属機種について

2015年9月・10月・12月発表モデル〜2025年1月発表モデルでハードディスクデータ消去の付属機種は次のとおりです。

• 2025年1月発表モデル
  
  FMV Desktop Fシリーズ
  ESPRIMO WD2/K1
  LIFEBOOK WQ1/K1
  
  
• 2024年10月発表モデル
  
  LIFEBOOK WN1/J3
  
  
• 2024年1月発表モデル
  
  LIFEBOOK AH450/J、WAA/J1
  
  
• 2023年11月発表モデル
  
  ESPRIMO DH30/H
  ESPRIMO FH77/H3、WF1/H3
  LIFEBOOK CH（WC）シリーズ
  LIFEBOOK AH420/H、AH430/H、AH46/H、AH48/H、AH480/H、AH54/H
  LIFEBOOK UH75/H3
  STYLISTIC WQ2/H3
  
  
• 2023年6月発表モデル
  
  ESPRIMO　すべて
  LIFEBOOK AH40/H2、AH43/H2、AH45/H2、AH49/H2、AH500/H、AH50/H1、AH51/H、AH51/H2、AH57/H2
  LIFEBOOK WA3/H2（FMVAH05002 、FMVAH05003、FMVAH05004、FMVAH05005、FMVAH05006、FMVAH05007）
  FMV Lite WA1/H
  
  
• 2023年1月発表モデル
  
  LIFEBOOK NH（WN） / AH（WA） / MHシリーズ
  LIFEBOOK WUB/H1
  FMV Lite シリーズ
  
  
• 2015年9月・10月・12月発表モデル〜2022年10月・11月発表モデル
  
  すべての機種

2023年1月発表モデル以降で、その他の機種をお使い場合は、次のQ＆Aをご覧ください。

ハードディスクやSSDのデータを完全に消去する方法を教えてください。（2023年1月発表モデル以降）

データ消去について

パソコン/タブレットのストレージ（HDD/SSD）に記録されたデータは、削除したり、ストレージを再フォーマットしたりしても、データが消えたように見えるだけで、特殊なソフトウェアを利用すると読み取ることができます。

これにより、パソコン/タブレットを廃棄または譲渡する際、ストレージに記録されたお客様のデータが流出して再利用され、結果的にデータが流出してしまうことがあります。

また、ストレージ上のソフトウェアを削除することなくパソコン/タブレットを譲渡すると、ソフトウェアライセンス使用許諾契約に抵触する場合もあります。
このため、パソコンを廃棄または譲渡する際は、ストレージ上のデータが第三者に流出することがないように、専用のソフトウェアデータをすべて消去してください。

詳しくは、次のFMVサポートのホームページでもご案内しています。

パソコン廃棄、譲渡前の常識！データを消去しよう

データ消去後のWindowsの利用について

ハードディスクデータ消去を使用してデータ消去を行うと、HDD/SSDのデータがすべて消去されるため、Windowsを起動できなくなります。

再度、パソコン/タブレットを使用する可能性がある場合は、あらかじめ回復ドライブを作成し、Windowsを再セットアップできるようにしてください。
回復ドライブを作成していない場合、リカバリUSBメモリを購入する必要があります。

回復ドライブの作成方法は、お使いのOSに応じて、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 11] 回復ドライブを作成する方法を教えてください。

[Windows 10] 回復ドライブを作成する方法を教えてください。

診断プログラムの実行について

ハードディスクデータ消去は、ハードウェアを簡易診断した後に表示される、富士通ハードウェア診断ツールから実行します。
簡易診断の実行は省略できません。

周辺機器の接続について

プリンターなど、ご購入後に接続した周辺機器は、すべて取り外してください。
周辺機器を接続したままでは、データを正常に消去できない可能性があります。

外部記憶装置の接続について

外付けハードディスクやSSD、USBメモリなどの外部記憶装置が接続されている場合は、取り外してください。
接続したまま作業を開始すると、外部記憶装置のデータが破損したり消失したりする可能性があります。

ACアダプタの接続について

ノートパソコン / タブレットパソコンは、ACアダプタを使用し、コンセントから電源を確保して作業を行ってください。

作業時間について

HDD/SSDのすべての領域にデータを書き込むため、消去には数時間かかります。
なお、消去にかかる時間は、お使いの機種や環境などによって異なります。

手順2ハードディスクデータ消去の実行手順

次の手順で、HDD/SSDのデータを消去します。

パソコンの電源を完全に切る

ハードディスクデータ消去を実行するには、パソコンの電源を完全に切る必要があります。
次の中から、お使いのOSに応じた項目をクリックして展開し、手順をご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

ハードディスクデータ消去を実行する

パソコンの電源が切れたら、起動メニューを表示して、ハードディスクデータ消去を実行します。
手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 【F12】キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら【F12】キーから指を離します。
   音が鳴らなくても、メニュー（menu）が表示された場合は、【F12】キーから指を離します。
   
   
   アドバイス

   上の手順は、代表的な起動メニューを表示する手順です。
   
   次の場合は、起動メニューを表示する方法のQ&Aをご覧になり、お使いの機種に応じた手順で起動メニューを表示してください。

   • タブレットパソコンをお使いの場合
     
     
   • 上の手順でWindowsが起動した場合

   起動メニューを表示する方法を教えてください。

   
   
2. 起動メニュー（Boot Menu）または「起動デバイスを選択してください」が表示されます。
   【↓】キーを押し「診断プログラム」または「Diagnostic Program」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押します。
   
   
   アドバイス

   
   

   • 項目がない場合は、【Tab】キーを押し「アプリケーションメニュー」または「ApplicationMenu」に切り換えてください。
     
     
   • タブレットパソコンの場合は、画面右下にある表示に応じて、次のように操作します。
     
     
     • 「［Tab］- Switch Menu」の［Tab］部分をタップして、「ApplicationMenu」に切り替えてから、「Diagnostic Program」の左側にある番号をダブルタップします。
       
       
     • 「［Tab］- メニュー切替」の［Tab］部分をタップして、「アプリケーションメニュー」に切り替えてから、「診断プログラム」の左側にある番号をダブルタップします。
   
   
3. 「診断プログラムを起動します。」または「Starting Diagnostic program...」と表示されます。
   【Y】キーを押します。
   タブレットパソコンの場合は、「実行」ボタンまたは「Run」ボタンをタップします。
   
   
   （「診断プログラムを起動します。」と表示される場合）
   
   
4. 「以下の場所を診断しています。」または「Diagnostic Program is testing the following:」と表示されます。診断が完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   
   
5. ハードウェアに問題がなければ、「診断の結果、機械的なトラブルは検出されませんでした。」または「Initial Diagnostic Test completed successfully.」と表示されます。
   【Enter】キーを押します。タブレットパソコンの場合は、「再起動」ボタン、または「Reboot」ボタンをタップします。
   
   
   （「診断の結果、機械的なトラブルは検出されませんでした。」と表示される場合）
   
   
   アドバイス

   マウスを接続している場合は、次の手順からマウスで操作できます。
   
   ただし、Bluetoothマウス添付機種など、一部の機種では、マウスで操作できません。
   マウスを接続していない場合やマウスで操作できない場合は、フラットポイント、またはキーボードで操作をする必要があります。
   

   
   
6. 富士通ハードウェア診断ツールが起動します。
   「OK」ボタンをクリックします。
   キーボード操作の場合は、【Enter】キーを押します。
   
   
   
   
7. 「ツール」タブをクリックします。
   キーボード操作の場合は、【→】キーを2回押します。
   
   
   
   
8. 「データ消去」をクリックします。
   キーボード操作の場合は、【Tab】キー→【空白（スペース）】キーの順に押します。
   
   
   
   
   アドバイス

   タブレットパソコンでデータ消去の項目がうまく選択できない場合は、データ消去の項目にあるチェックボックスをタップします。

   
   
9. 「実行」ボタンをクリックします。
   キーボード操作の場合は、【Tab】キー→【Enter】キーの順に押します。
   
   
   
   
10. 「ハードディスクデータ消去」が表示されます。
    注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意します」をクリックします。
    キーボード操作の場合は、【↑】キーを押します。
    
    
    
    
11. 「次へ」ボタンをクリックします。
    キーボード操作の場合【Tab】キーを2回→【Enter】キーの順に押します。
    
    
    
    
12. 「データ消去対象のハードディスク」と表示されます。
    データを消去するHDD/SSD以外の記憶装置が表示されていないことを確認します。
    
    
    
    
13. 「次へ」ボタンをクリックします。
    キーボード操作の場合は、【Tab】キー→【Enter】キーの順に押します。
    
    
    
    
14. 「ハードディスクを消去する方式を選択してください。」と表示されます。
    お使いの機種によって、手順が異なります。
    
    
    • HDDのみ搭載した機種
      「固定データ書き込み」または「DoD標準（米国国防総省規格）」を、お好みでクリックします。
      キーボード操作の場合は、【↑】キー、【↓】キーでお好みの項目を選択します。
      
      
      
      
    • SSDのみ搭載した機種
      「SSD対応（フラッシュメモリディスク用）」をクリックします。
      キーボード操作の場合は、【↑】キー、【↓】キーで選択します。
      
      
      
      
    • SSDとHDDを搭載した機種
      「DoD標準（米国国防総省規格）」をクリックします。
      キーボード操作の場合は、【↑】キー、【↓】キーで選択します。
      
      
    
    
    重要

    
    

    • 「DoD標準（米国国防総省規格）」は、固定値データを2回、乱数データを1回の計3回、ハードディスクすべての領域に書き込みます。
      「固定データ書き込み」よりも処理に時間がかかりますが、データの復元が困難になり安全性は増します。
      
      
    • 「NATO標準（NATO規格）」は、固定値データを6回、乱数データを1回の計７回、ハードディスクすべての領域に書き込みます。
      安全性はさらに増しますが、処理に非常に長い時間がかかります。
    
    
15. 「次へ」ボタンをクリックします。
    キーボード操作の場合は、【Tab】キーを2回→【Enter】キーの順に押します。
    
    
    
    
16. データ消去中の注意事項が表示されます。
    内容をよく読み、データの消去を実行してもよい場合は、「開始」ボタンをクリックします。
    キーボード操作の場合は、【Tab】キー→【Enter】キーの順に押します。
    
    
    
    
17. データ消去が始まります。
    消去には、数時間かかります。終わるまで、しばらくお待ちください。
    
    
    
    
    アドバイス

    消去にかかる時間は、お使いの機種や環境などによって異なります。

    
    
18. 「消去が完了しました」と表示されます。
    「終了」ボタンをクリックするか、【Enter】キーを押すと、パソコンの電源が切れます。