[OneDrive] エラーが表示された場合の対処方法を教えてください。

デスクトップ画面の右下にある「OneDrive」のアイコンに「×」や「！」が付いている場合は、次の手順でエラーの詳細を確認できます。

お使いのWindowsやOneDriveのバージョンによっては表示される画面が異なる場合があります。

1. デスクトップ画面の右下にある「OneDrive」のアイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   タスクバーの端に「OneDrive」のアイコンがない場合は、「∧」をクリックし、「OneDrive」のアイコンをクリックします。
   
   

   
   
2. エラーの詳細が表示されます。
   
   
   （エラーメッセージの表示例）
   
   
   アドバイス

   「クリックしてこの問題と解決方法の詳細情報を確認します」、または「クリックしてこれらの問題に関する詳細情報とその解決方法を確認します」と表示された場合は、クリックするとエラーの詳細を確認できます。
   
   
   （左側：「クリックしてこの問題と解決方法の...」の表示例 / 右側：「クリックしてこれらの問題に関する...」の表示例）

「同期の問題が発生しました」/「●件の同期の問題があります」と表示される場合は、メッセージをクリックすると、エラーの詳細を確認できます。


（左側：「同期の問題が発生しました」の表示例 / 右側：「2件の同期の問題があります」の表示例）

エラーの詳細を確認したら、本Q&Aの中から該当する項目をクリックして対処方法をご覧ください。

OneDriveで使用できる容量には制限があり、容量近くになったり、容量を超えたりするとメッセージが表示されます。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

OneDriveの容量がいっぱいになったと表示されます。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] 「Personal Vault（個人用 Vault）は最新の状態ではありません」と表示されます。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] 「個人用 Vault.lnk　このアイテム名または種類が許可されていません。」 と表示されます。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] 「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されます。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] 「このファイルは使用中です」と表示されます。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] 「同期を妨げる文字が含まれています」と表示されます。

OneDriveで「ピクチャ」（写真）や「ビデオ」を同期しようとすると、「FaceThumbs」、「AlbumThumbnail」、「Thumbnail」でエラーが表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] 「FaceThumbs」、「AlbumThumbnail」、「Thumbnail」のエラーが表示されてバックアップできません。

対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[OneDrive] サインインできません。