プロキシサーバーによっては、手動でも最新情報を取得できない場合があります。
その場合は、次のことを検討してください。
- プロキシサーバーにアップデートナビの接続を許可する設定にする
プロキシサーバーの設定については、プロキシサーバーの管理者(セキュリティサービスの提供元など)へご相談ください。 - プロキシサーバーを使用しないでインターネットに接続する
Q&Aナンバー【4806-6417】更新日:2026年7月23日
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| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
プロキシサーバーと通信するには、プロキシ認証が必要です。
そのため、アップデートナビは最新情報を自動で取得できず、通知が行われません。
プロキシサーバーを使用している場合は、手動で最新情報を取得してください。
手動で最新情報を取得するには、「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「更新プログラムを確認」、または「富士通へ最新情報を確認」をクリックします。

(「更新プログラムを確認」の場合の表示例)
プロキシサーバーから、認証を求められると、ユーザー情報の入力画面が表示されます。
使用しているプロキシサーバーのユーザー情報を入力し、画面にそってソフトウェアをアップデートします。
定期的に手動で最新情報を取得してください。
プロキシサーバーによっては、手動でも最新情報を取得できない場合があります。
その場合は、次のことを検討してください。
