Q&Aナンバー【4907-6174】更新日:2009年3月4日
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[富士通サービスアシスタント] 保証開始日、本体型名、製造番号が表示されません。(2001年冬モデル〜2003年春モデル)
対象機種 | 2003年春モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
富士通サービスアシスタントで、自分の使っているパソコンの保証開始日、本体型名、製造番号を確認すると未登録と表示されています。
回答
次の場合に、保証開始日、本体型名、製造番号が未登録と表示されます。
お使いのパソコンの保証開始日などが、未登録と表示されている場合は、「必ず実行してください」を実行します。
「必ず実行してください」を実行する方法は、お使いの機種によって異なります。
次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。
次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。
次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。
- パソコンを買って最初に起動したときに「必ず実行してください」を実行していない
- リカバリをしたあとに、「必ず実行してください」を実行していない
お使いのパソコンの保証開始日などが、未登録と表示されている場合は、「必ず実行してください」を実行します。
「必ず実行してください」を実行する方法は、お使いの機種によって異なります。
お使いの機種に応じた項目を確認してください。
2002年冬モデル〜2003年春モデル
次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。
- 「スタート」ボタン→「必ず実行してください」の順にクリックします。
- 「このパソコンに最適な設定を行います」が表示されます。
「実行する」ボタンをクリックします。 - 「保証期間表示」が表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。 - 「保証開始日のない保証書は無効となります。」と表示されます。
「いいえ」ボタンをクリックします。 - 「OK」をクリックすると自動的に再起動し、パソコンが使えるようになります。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。 - パソコンの設定が自動的に行われます。
パソコンが再起動するまで待ちます。
2002年春モデル〜2002年夏モデル
次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。
- 「スタート」ボタン→「必ず実行してください」の順にクリックします。
- 「このパソコンに最適な設定を行います」が表示されます。
「実行する」ボタンをクリックします。 - 「OK」をクリックすると自動的に再起動し、パソコンが使えるようになります。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。 - パソコンの設定が自動的に行われます。
パソコンが再起動するまで待ちます。
2001年冬モデル
次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。
- 「スタート」ボタン→「必ず実行してください」の順にクリックします。
- 「このパソコンに最適な設定を行います」と表示されます。
「実行する」ボタンをクリックします。 - 「所在地情報」が表示されます。
「国名/地域名」に「日本」が選択されていることを確認します。 - 「市外局番/エリアコード」にパソコンをお使いになる場所の市外局番を入力します。
「電話会社の識別番号」、「外線発信番号」は、必要に応じて入力してください。
通常、何も入力しません。 - ご利用の電話回線にあわせて、「トーン」または「パルス」をクリックします。
ご利用の回線の詳細は、NTTなどの回線提供業者へお問い合わせください。 - 「OK」ボタンをクリックします。
- 「電話とモデムのオプション」が表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。 - 「このパソコンに最適な設定を行います」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。 - パソコンの設定が自動的に行われます。
パソコンが再起動するまで待ちます。