Q&Aナンバー【4907-6174】更新日:2009年3月4日

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[富士通サービスアシスタント] 保証開始日、本体型名、製造番号が表示されません。(2001年冬モデル〜2003年春モデル)

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2003年春モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

質問

富士通サービスアシスタントで、自分の使っているパソコンの保証開始日、本体型名、製造番号を確認すると未登録と表示されています。

回答

次の場合に、保証開始日、本体型名、製造番号が未登録と表示されます。

  • パソコンを買って最初に起動したときに「必ず実行してください」を実行していない

  • リカバリをしたあとに、「必ず実行してください」を実行していない
保証開始日

お使いのパソコンの保証開始日などが、未登録と表示されている場合は、「必ず実行してください」を実行します。

「必ず実行してください」を実行する方法は、お使いの機種によって異なります。

2002年冬モデル〜2003年春モデル


次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。


操作手順
  1. 「スタート」ボタン→「必ず実行してください」の順にクリックします。

    必ず実行する

  2. 「このパソコンに最適な設定を行います」が表示されます。
    「実行する」ボタンをクリックします。

    このパソコンに最適な設定を行います

  3. 「保証期間表示」が表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    保証期間表示

  4. 「保証開始日のない保証書は無効となります。」と表示されます。
    「いいえ」ボタンをクリックします。

    保証開始日のない保証書は無効となります

  5. 「OK」をクリックすると自動的に再起動し、パソコンが使えるようになります。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」

  6. パソコンの設定が自動的に行われます。
    パソコンが再起動するまで待ちます。

2002年春モデル〜2002年夏モデル


次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。


操作手順
  1. 「スタート」ボタン→「必ず実行してください」の順にクリックします。

    必ず実行してください

  2. 「このパソコンに最適な設定を行います」が表示されます。
    「実行する」ボタンをクリックします。

    このパソコンに最適な設定を行います

  3. 「OK」をクリックすると自動的に再起動し、パソコンが使えるようになります。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  4. パソコンの設定が自動的に行われます。
    パソコンが再起動するまで待ちます。

2001年冬モデル


次の手順で、「必ず実行してください」を実行します。


操作手順
  1. 「スタート」ボタン→「必ず実行してください」の順にクリックします。

    必ず実行してください

  2. 「このパソコンに最適な設定を行います」と表示されます。
    「実行する」ボタンをクリックします。

    このパソコンに最適な設定を行います

  3. 「所在地情報」が表示されます。
    「国名/地域名」に「日本」が選択されていることを確認します。

    国名/地域名

  4. 「市外局番/エリアコード」にパソコンをお使いになる場所の市外局番を入力します。

    市外局番/エリアコード

    アドバイス
    「電話会社の識別番号」、「外線発信番号」は、必要に応じて入力してください。
    通常、何も入力しません。

  5. ご利用の電話回線にあわせて、「トーン」または「パルス」をクリックします。

    「トーン」または「パルス」

    アドバイス
    ご利用の回線の詳細は、NTTなどの回線提供業者へお問い合わせください。

  6. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  7. 「電話とモデムのオプション」が表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    電話とモデムのオプション

  8. 「このパソコンに最適な設定を行います」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    このパソコンに最適な設定を行います

  9. パソコンの設定が自動的に行われます。
    パソコンが再起動するまで待ちます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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