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Q&Aナンバー【4907-9755】更新日:2009年2月3日

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[Outlook Express] 受信したメールをクリックしても開けません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Outlook Expressで受信したメールをクリックしても開けません。

回答

Outlook Expressの受信トレイや、受信したメールを保存しているフォルダのサイズによっては、メールをクリックしても開けないことがあります。

その場合は、次の内容を順番に実行し、メールを開けるようになるかどうかを確認します。


手順1メールデータをバックアップする


Outlook Expressのメールデータをバックアップします。

バックアップの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Outlook Express] メールデータをバックアップする方法、復元する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


手順2新しいフォルダを作成して、古いメールを移動する


Outlook Expressでフォルダを作成して、古いメールをそのフォルダに移動します。
メールを移動したら、それぞれのフォルダでメールを開けるかどうかを確認します。

フォルダを作成してメールを移動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Outlook Express] フォルダを作成してメールを整理する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


手順3メールデータを最適化する


次の手順で、メールデータを最適化します。
メールを最適化したら、メールを開けるかどうかを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
  1. Outlook Expressを起動します。

  2. 「ファイル」メニュー→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化する」(または「すべてのフォルダをコンパクトにする」)の順にクリックします。

    「ファイル」メニュー→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化する」

  3. 「最適化しています...」と表示され、メールデータの最適化が始ります。
    最適化が完了するまで、しばらく待ちます。

    「最適化しています...」

  4. Outlook Expressのメイン操作画面に戻ります。
    「×」ボタンをクリックして、閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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