複数のユーザーがサインインした状態で、アンインストールを行わないでください。
アンインストールを行うユーザーのみがサインインした状態で、アンインストールを行ってください。
Q&Aナンバー【4911-3358】更新日:2022年8月10日
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[ポインティングデバイスドライバー] ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー(64ビット版) V 28.12.1.1 (プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。
| 対象機種 | 2022年1月・3月発表モデルFMV LOOX 75/G、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
- 2022年1月・3月発表モデル
- FMV LOOX 75/G、90/G、WL1/G
回答
次の手順で、ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー の再インストールとインストールの確認をします。
タッチ操作の場合、「クリック」と記載されているところは「タップ」と読み替えてください。
また、「右クリック」は「長押し」に読み替えてください。
次の項目を順番に確認してください。
手順1ダウンロードページの表示手順
ドライバーは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。
ダウンロードページは、次のリンクから表示することもできます。
- FMV LOOX 75/G、90/G、WL1/G
ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー (USB 64ビット版) (プレインストール版)
リンクをクリックしてダウンロードページを表示したら、「入手手順」に進みます。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「@メニュー」の順にクリックします。 - 「@メニュー」が表示されます。
「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
- 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。
手順2入手手順
次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページが表示されます。
「ダウンロードファイル」の一覧から、「ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー (USB 64ビット版) (プレインストール版)」をクリックします。
- ドライバーのダウンロードページが表示されます。
ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー (USB 64ビット版) (プレインストール版)」をクリックします。
- ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
アドバイス- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
「E1033540」(または「E1033540.exe」) アイコンが作成されたことを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、ファイルのダウンロード先を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。
手順3インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。

- 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
アドバイス「エクスプローラー」アイコンがない場合は、
「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。 - 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

- ダウンロードして保存した、「E1033540」(または「E1033540.exe」)アイコンをダブルクリックします。
アドバイス- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「overwrite(Yes/No/All)?」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。

- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「ETD28.12.1.1_USB」フォルダーが作成されます。
作成された「ETD28.12.1.1_USB」フォルダーをダブルクリックします。
- 「PTPFilter」または「PTPFilter.inf」を右クリックし、表示されるメニューから「その他のオプションを表示」→「インストール」の順にクリックします。
アドバイス「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックしてください。
- 「ETD28.12.1.1_USB」フォルダに戻ります。
「ETDI2C」または「ETDI2C.inf」を右クリックし、表示されるメニューから「その他のオプションを表示」→「インストール」の順にクリックします。
アドバイス「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックしてください。
- 「ETD28.12.1.1_USB」フォルダに戻ります。
「×」ボタンをクリックし、「ETD28.12.1.1_USB」フォルダを閉じます。
「スタート」ボタン→右下の
「電源」→「再起動」の順にクリックします。
パソコンが再起動します。
手順4関連ソフトウェアのインストール手順
「ELAN ポインティングデバイスフィルタードライバー」を使用するには、Microsoft Storeより次のソフトウェアが必要です。
- ETDProperties
インストール手順は、次のとおりです。

- 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。
- ETDPropertiesのダウンロードページが表示されます。
「Microsoft Store アプリの取得」ボタンをクリックします。
アドバイス- 「サインアップする」と表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
不要の場合は、「×」で閉じてください。 - 「このサイトは、Microsoft Storeを開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。
- 「サインアップする」と表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
- Microsoft Storeが起動します。
「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。
- インストールが開始されます。
完了するまでしばらく待ちます。
- 「開く」ボタン、または「起動」ボタンが表示されたことを確認します。

インストール手順は以上で完了です。
手順5インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ヒューマン インターフェイス デバイス」の左にある「>」をクリックします。
- 「ELAN PTP Filter Driver」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

- 「ELAN PTP Filter Driverのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。
- 正常にインストールされているときは、「バージョン」の欄に「28.12.1.1」と表示されます。
アドバイスインターネットに接続したり、既に別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、上記より新しいバージョンが表示される場合があります。
- 「×」ボタンをクリックし、「ELAN PTP Filter Driverのプロパティ」を閉じます。
- 「マウスとそのほかのポインティング デバイス」の左にある「>」をクリックします。

- 「ELAN Input Device」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

- 「ELAN Input Deviceのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。
- 正常にインストールされているときは、「バージョン」の欄に「28.12.1.1」と表示されます。

- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

- 「アプリと機能」が表示されます。
「ETDProperties」が表示されたことを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。
手順5ダウンロードしたファイルの削除手順
ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

- 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
アドバイス「エクスプローラー」アイコンがない場合は、
「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。 - 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

- ダウンロードして保存した、「E1033540」(または「E1033540.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

- 「ETD28.12.1.1_USB」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

- アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。



