Q&Aナンバー【5004-9908】更新日：2008年11月5日
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[MyMedia] 「サーバーが見つかりません」と表示されたり、画像や音楽のリストが表示されない場合の対処方法を教えてください。
| 対象機種 | 2007年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
MyMediaで「サーバーが見つかりません」と表示されたり、画像や音楽のリストが表示されません。
どうすればいいか教えてください。
どうすればいいか教えてください。
回答
セキュリティ対策ソフトやルーター、またはWindows標準のファイアウォール機能を有効にしていると、MyMediaの通信が制限され、エラーが表示されたり、画像や音楽のリストが表示されないことがあります。
この場合は、ファイアウォールの設定でMyMedia関連のプログラムの通信を許可することで、正常に利用できるかどうかを確認します。
ファイアウォールの設定方法は、お使いの環境によって異なります。
Norton Internet Security / Norton AntiVirusをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、ファイアウォールの設定を変更してください。
[MyMedia] Norton Internet Security（Norton AntiVirus）を使っている場合に必要なセキュリティの設定を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
ウイルスバスターをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、ファイアウォールの設定を変更してください。
[MyMedia] ウイルスバスターのセキュリティ設定を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
Windowsファイアウォールをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、ファイアウォールの設定を変更してください。
[MyMedia] Windowsファイアウォールを使っている場合に必要なセキュリティの設定を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
他のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合、またはルーターのファイアウォール機能をお使いの場合は、次の項目を、順番に確認します。
セキュリティ対策ソフトやルーターのファイアウォール機能の設定方法については、それぞれの提供元に確認してください。
ファイアウォール機能で、次のプログラムが遮断されている場合は、通信を許可する設定に変更します。
お使いの機種によって、表示される項目は異なります。
ポートを遮断する設定をしており、次のポートが遮断されている場合は、通信を許可する設定に変更します。
お使いの機種によって、通信を許可するポートは異なります。
この場合は、ファイアウォールの設定でMyMedia関連のプログラムの通信を許可することで、正常に利用できるかどうかを確認します。
ファイアウォールの設定方法は、お使いの環境によって異なります。
お使いの環境に応じた項目を確認してください。
Norton Internet Security / Norton AntiVirusをお使いの場合
Norton Internet Security / Norton AntiVirusをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、ファイアウォールの設定を変更してください。
[MyMedia] Norton Internet Security（Norton AntiVirus）を使っている場合に必要なセキュリティの設定を教えてください。（新しいウィンドウで表示）ウイルスバスターをお使いの場合
ウイルスバスターをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、ファイアウォールの設定を変更してください。
[MyMedia] ウイルスバスターのセキュリティ設定を教えてください。（新しいウィンドウで表示）Windowsファイアウォールをお使いの場合
Windowsファイアウォールをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、ファイアウォールの設定を変更してください。
[MyMedia] Windowsファイアウォールを使っている場合に必要なセキュリティの設定を教えてください。（新しいウィンドウで表示）その他のセキュリティ対策ソフト、またはルーターをお使いの場合
他のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合、またはルーターのファイアウォール機能をお使いの場合は、次の項目を、順番に確認します。
次の項目を順番に確認してください。
セキュリティ対策ソフトやルーターのファイアウォール機能の設定方法については、それぞれの提供元に確認してください。
遮断されているMyMediaの関連プログラムを確認する
ファイアウォール機能で、次のプログラムが遮断されている場合は、通信を許可する設定に変更します。
- MyMedia.exe
- MyMedia
- MyMedia アプリケーション
- MyMediaServer.exe
- FMVSTtool.exe
- FMVステーション Tool アプリケーション
- FMVSTtool.exe
- MyMediaServerHelper.exe
- DigiOn inc DiXIM Media Client
お使いの機種によって、表示される項目は異なります。
遮断されているポートを確認する
ポートを遮断する設定をしており、次のポートが遮断されている場合は、通信を許可する設定に変更します。
お使いの機種によって、通信を許可するポートは異なります。
- 2004年秋冬モデル〜2007年秋冬モデルをお使いの場合
- 1900 UDP
- 40001 TCP
- 40001 UDP
- 59050 TCP
- 59050 UDP
- 59200 TCP
- 59201 TCP
- 1900 UDP
- 2004年春モデル〜2004年夏モデルをお使いの場合
- 9442 UDP
- 9666 TCP
- 58080 TCP
- 59110 UDP
- 59120 UDP
- 59130 UDP
- 59150 UDP
- 59160 UDP
- 59180 UDP
- 59190 UDP
- 9442 UDP
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