Q&Aナンバー【5011-2149】更新日:2021年12月7日

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Microsoft アカウントの情報を削除する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1

質問

Microsoft アカウントの情報を削除する方法を教えてください。

回答

マイクロソフト社のホームページからMicrosoft アカウントを削除します。



重要

Microsoft アカウントの情報を削除すると、マイクロソフト社の製品やサービスにサインインできなくなります。
事前に次のマイクロソフト社のホームページをご覧になり、注意事項などを確認してください。

マイクロソフト社 Microsoft アカウントサポート
Microsoft アカウントの使用を停止する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12412/


アドバイス

お使いのパソコンで、これから削除するMicrosoft アカウントを利用しているユーザーアカウントがある場合は、事前にローカルアカウントに切り替えます。

Microsoftアカウントからローカルアカウントに切り替える方法は、次のQ&Aをご覧ください。



手順は、次のとおりです。


操作手順

画面は2021年12月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は、変更される場合があります。

  1. 次のホームページを表示します。

    マイクロソフト社
    (Microsoft アカウント)を削除する準備
    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=523898

    アドバイス

    「Microsoft アカウントへのサインイン」が表示された場合は、メールアドレスとパスワードを入力し、「サインイン」ボタンをクリックします。


  2. 「ご本人確認のお願い」と表示されます。
    「(メールアドレス)にメールを送信」をクリックします。

    表示されない場合は、手順5.に進みます。

    「(メールアドレス)にメールを送信」をクリック

    アドバイス

    「メールをご確認ください」と表示される場合は、確認用メールアドレスに設定しているメールアドレスを入力し、「コードの送信」ボタンをクリックしてください。

    確認用メールアドレスを入力し、「コードの送信」ボタンをクリック


  3. 送信されてきたコードを入力します。

    コードを入力
    (「(メールアドレス)にメールを送信」を選択した場合)

  4. 「確認」ボタンをクリックします。

    「確認」ボタンをクリック
    (「(メールアドレス)にメールを送信」を選択した場合)

  5. 「パスワードから自由になる」と表示されます。
    「キャンセル」をクリックします。

    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「キャンセル」をクリック

  6. 「(Microsoft アカウント)を削除する準備」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  7. 「(Microsoft アカウント)の削除」と表示されます。
    削除についての注意事項が表示されるので、内容を確認しながらページをスクロールし、チェックボックスをクリックしてチェックを付けます。

    内容を確認しチェックボックスをクリック

  8. 「理由を選んでください」をクリックし、表示される一覧からMicrosoft アカウントを削除する理由をクリックします。

    「理由を選んでください」をクリックし、Microsoft アカウントを削除する理由をクリック

  9. 「アカウントを削除する」ボタンをクリックします。

    「アカウントを削除する」ボタンをクリック

  10. 「(Microsoft アカウント)は20XX/XX/XXに削除される予定です」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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