Q&Aナンバー【5211-3878】更新日：2025年3月7日

印刷する

このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）

[サウンドドライバー] Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.9679.1（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2024年10月発表モデルLIFEBOOK AH40/J、他・・・
対象OS
  • Windows 11 Home (64-bit)
  • Windows 11 Pro (64-bit)

質問

次の機種に添付されているRealtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.9679.1（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。

    2024年10月発表モデル
      LIFEBOOK AH40/J、AH45/J3、AH46/J3、AH47/J3、AH48/J、AH48/J3、AH480/J、AH49/J3、AH50/J3、AH51/J3、AH52/J3、AH53/J3、AH54/J、AH54/J3、AH55/J3、AH56/J3、AH57/J3、AH58/J3、AH59/J3、AH77/J3、WA3/J3、WAA/J2
      LIFEBOOK MH54/J3、MH55/J3、WMB/J3
      LIFEBOOK WN1/J3
      LIFEBOOK UH08/J3、UH08/J9、UH09/J3、UH09/J9、UH75/J3、UH90/J3、UH92/J3、UH93/J3、UH-X/J3、WU2/J、WU2/J3、WU3/J3、WU4/J3、WU5/J3
      FMV Lite シリーズ

回答

次の手順で、Realtek High Definition Audio オーディオドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

次の項目を順番に確認してください。

  1. ダウンロードページの表示手順
  2. 入手手順
  3. インストール手順
  4. 関連ソフトウェアのインストール手順
  5. インストールの確認手順
  6. ダウンロードしたファイルの削除手順

手順1ダウンロードページの表示手順

ドライバーは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。

アドバイス

ダウンロードページは、次のリンクから表示することもできます。

リンクをクリックしてダウンロードページを表示したら、「入手手順」に進みます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」→「＠メニュー」の順にクリックします。

  2. 「＠メニュー」が表示されます。
    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。

    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリック

  3. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。

     「ダウンロードページを開く」ボタンをクリック

  6. お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページが表示されます。
    「カテゴリ」の「∨」ボタン→「サウンド」の順にクリックし、「検索条件を変更」ボタンをクリックします。

     「サウンド」を選択し「検索条件を変更」ボタンをクリック

手順2入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「ダウンロードファイル」の一覧から、「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリックします。

    一覧から、「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリック

    アドバイス


  2. ドライバーのダウンロードページが表示されます。
    ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリックします。

    「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリック

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。


  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    次のいずれかのアイコンが作成されたことを確認します。

    • 「E1037037」（または「E1037037.exe」）
    • 「E1037072」（または「E1037072.exe」）
    • 「E1037073」（または「E1037073.exe」）
    • 「E1037074」（または「E1037074.exe」）
    • 「E1037075」（または「E1037075.exe」）
    • 「E1037082」（または「E1037082.exe」）

    「E1037037」アイコン
    （「E1037037」（または「E1037037.exe」）ファイルの例）

  5. ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順3インストール手順

ドライバーは次の2つの方法でインストールできます。

通常は、「setup.exeを実行してインストールする」の手順をご覧ください。
「setup.exeを実行してインストールする」の手順でインストールできない場合は、「コマンドを入力してインストールする」の手順をご覧ください。

確認したい手順の項目をクリックしてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

setup.exeを実行してインストールする


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. ダウンロードして保存した、次のいずれかのアイコンをダブルクリックします。

    • 「E1037037」（または「E1037037.exe」）
    • 「E1037072」（または「E1037072.exe」）
    • 「E1037073」（または「E1037073.exe」）
    • 「E1037074」（または「E1037074.exe」）
    • 「E1037075」（または「E1037075.exe」）
    • 「E1037082」（または「E1037082.exe」）

    「E1037037」アイコン
    （「E1037037」（または「E1037037.exe」）ファイルの例）

    アドバイス

    • ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、Microsoft Edgeを起動し、右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックして表示される、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

      「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。

    • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」画面が表示された場合は、「×」ボタンで画面を閉じて、次の手順に進みます。

      「7-Zip」を「×」ボタンで終了

    • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
      インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。

  3. 「RA9679〜」から始まるフォルダーが作成されます。
    作成されたフォルダーをダブルクリックします。

    「RA9679R2」フォルダー
    （「RA9679R2」フォルダの例）

    アドバイス

    ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、作成されたフォルダーは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
    「今日」にフォルダーが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。


  4. 「setup」（または「setup.exe」）アイコンをダブルクリックします。

    「setup」をダブルクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  5. 「Realtek Audio Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. 「ドライバのインストールは次の2ステップで行います。」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    表示されない場合は、手順10.に進みます。

    「次へ」ボタンをクリック

  7. 「Realtek Audio Driverが新しいソフトウェアのインストールを構成中です。」と表示されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    しばらく待ちます

    アドバイス

    画面の右下に「Windows セキュリティ このアプリの一部がブロックされています」と表示されている場合は、Windowsのセキュリティ機能でインストールがブロックされています。
    「コマンドを入力してインストールする」へ進みます。

    「このアプリの一部がブロックされています」の表示例
    （メッセージの表示例）


  8. 「InstallShield Wizardの完了」と表示されます
    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。

    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリック

    パソコンの再起動が完了するまで、しばらく待ちます。

  9. パソコンの再起動が完了したあと、しばらくすると「Realtek Audio Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  10. インストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    しばらく待ちます

    アドバイス

    インストールには数分かかる場合があります。
    その間にインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。


  11. インストールが完了すると「InstallShield Wizardの完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。

    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリック

    パソコンが再起動します。

    「Setup」（または「Setup.exe」）を使ったインストールは完了です。
    関連ソフトウェアのインストール手順へ進みます。

コマンドを入力してインストールする
（「setup.exeを実行してインストールする」でインストールできない場合）


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「ダウンロード」フォルダーにある、「RA9679〜」から始まるフォルダーをダブルクリックします。

    「RA9679R2」フォルダー
    （「RA9679R2」フォルダの例）

    アドバイス

    • ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、Microsoft Edgeを起動し、右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックして表示される、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

      「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    • すでに「RA9679〜」から始まるフォルダーを開いて表示している場合は、次の手順に進みます。

  3. 表示されている「RA9679〜」から始まるフォルダーは、そのままの状態で操作します。
    「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「ターミナル（管理者）」をクリックします。

    「ターミナル（管理者）」をクリック

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  5. 「ターミナル（管理者）」の画面が表示されます。
    「ターミナル（管理者）」の画面内に「PS C:¥User¥（ユーザー名）」と表示されます。

    「PS C:User（ユーザー名）」と表示

  6. 「PS C:¥User¥（ユーザー名）」の後ろに次の文字を入力します。

    cd

    「cdと半角スペース」を入力

    アドバイス

    「cd」の後ろには半角スペースを入力します。


  7. 「RA9679〜」から始まるフォルダー上にあるアドレス部分を右クリックし、表示されるメニューから「アドレスをコピー」をクリックします。

    「アドレスをコピー」をクリック

  8. 「ターミナル（管理者）」で右クリックし、フォルダー名が貼り付けられたことを確認します。

    フォルダー名が貼り付けられたことを確認

  9. 【Enter】キーを押します。

  10. 下のオレンジ色の枠内の文字列をドラッグして選択します。
    ドラッグして選択した文字列を右クリックし、表示されたメニューから「コピー」をクリックします。

    pnputil /add-driver *.inf /subdirs /install


    アドバイス

    文字列をコピーできない場合は、オレンジ色の枠内の文字列を「ターミナル（管理者）」に入力してください。
    なお、次の文字列の間には半角スペースを入力してください。

    • 「pnputil」と「/add-driver」
    • 「/add-driver」と「*.inf」
    • 「*.inf」と「/subdirs」
    • 「/subdirs」と「/install」

  11. 「ターミナル（管理者）」の画面を右クリックします。
    コピーした文字列が貼り付けられたことを確認します。

    コピーした文字列が貼り付けられたことを確認

  12. 【Enter】キーを押します。

  13. インストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  14. インストールが完了すると「ターミナル（管理者）」の最終行に「PS C:¥User¥（ユーザー名）¥（ダウンロード先のフォルダー名）¥（RAから始まる生成されたフォルダー名）」が表示されます。

    最終行にRAから始まる生成されたフォルダー名が表示

  15. 「ターミナル（管理者）」を、「×」ボタンで閉じます。

  16. 「RA9679〜」から始まるフォルダーを、「×」ボタンで閉じます。

  17. Microsoft Edgeを、「×」ボタンで閉じます。

  18. 「スタート」ボタン→右下の「電源」ボタンの順にクリックし、表示されるメニューから再起動をクリックします。

    再起動

    パソコンが再起動したら、関連ソフトウェアのインストール手順へ進みます。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

手順4関連ソフトウェアのインストール手順

Realtek High Definition Audio　オーディオドライバーを使用するには、次のソフトウェアが必要です。

  • Realtek Audio Console
  • Dolby Access
  • AIノイズキャンセリング

上のソウトウェアは、最新版をインストールしてください。
ソフトウェアをインストール・アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Realtek Audio Console] アップデートする方法を教えてください。

Q&A[Dolby Access] アップデートする方法を教えてください。

Q&A[AIノイズキャンセリング] アップデートする方法を教えてください。


手順5インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の左にある「＞」をクリックします。

    「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の矢印をクリック

  3. 「Realtek(R) Audio」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  4. 「Realtek(R) Audioのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「6.0.9679.1」と表示されます。

    バージョン「6.0.9679.1」

  5. 「×」ボタンをクリックし、「Realtek(R) Audioのプロパティ」を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順6ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」アイコンをクリック

    アドバイス

    • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタン「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。

    • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。

  2. Microsoft Edgeが起動します。
    右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。

    「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリック

  3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

  4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
    ダウンロードして保存した、次のいずれかのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    • 「E1037037」（または「E1037037.exe」）
    • 「E1037072」（または「E1037072.exe」）
    • 「E1037073」（または「E1037073.exe」）
    • 「E1037074」（または「E1037074.exe」）
    • 「E1037075」（または「E1037075.exe」）
    • 「E1037082」（または「E1037082.exe」）

    「E1037037」右クリック「削除」
    （「E1037037」（または「E1037037.exe」）ファイルの例）

  5. 「RA9679〜」から始まるフォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「RA9679R2」フォルダー右クリック「削除」
    （「RA9679R2」フォルダの例）

  6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか？（今後の改善の参考とさせていただきます。）

このQ&Aを見た人はこれも見ています！

この画面で出てきた用語新規ウィンドウが開きます

Microsoft Edge

Zip

アイコン

アップデート

アドレス

アプリケーション

インストール

エクスプローラー

【Enter】キー

管理者

起動

クリック

検索

コピー

コマンド

コンピューター

再インストール

再起動

スクロール

すべてのアプリ

セキュリティ

ソフトウェア

タスクバー

タブ

ダウンロード

ダブルクリック

添付

デバイスマネージャ

ドライバー

ドラッグ

貼り付け

バージョン

ビット

ファイル

フォルダー

プレインストール

プロパティ

保存

ホームページ

右クリック

ユーザーアカウント

ユーティリティ

リンク

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス（有料）

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

ページの先頭へ