Q&Aナンバー【5307-4550】更新日:2014年6月20日

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[Internet Explorer 7] お気に入りをクリックすると「場所が利用できません」とメッセージが表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • WindowsVista

質問

Windows Vistaで、Internet Explorerのお気に入りをクリックすると「場所が利用できません」とメッセージが表示されます。
対処方法を教えてください。

回答

Internet Explorerのお気に入りフォルダの場所を変更している場合は、お気に入りをクリックしたときにエラーメッセージが表示されることがあります。

  • 「場所が利用できません」

    「場所が利用できません」

この場合は、お気に入りの保存場所を標準に戻した後に、お気に入りが正しく表示されるかどうかを確認します。

次の手順で、お気に入りの保存場所を標準の設定に変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
  1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。

  2. デスクトップの「ユーザーフォルダ」をクリックします。

    ここでは例として「FMV」をクリックします。

    「ユーザーフォルダ」アイコン

  3. ユーザーフォルダが表示されます。
    「お気に入り」フォルダを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    お気に入りを右クリック

  4. 「お気に入りのプロパティ」が表示されます。
    「場所」タブをクリックします。

    「場所」タブ

  5. 「標準に戻す」ボタンをクリックします。

    「標準に戻す」

  6. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタン

  7. 「フォルダの作成」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    アドバイス
    「フォルダの作成」が表示されない場合は、次の手順へ進みます。

    「フォルダの作成」

  8. 「フォルダの移動」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「フォルダの移動」

  9. 「ユーザーフォルダ」に戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、「ユーザーフォルダ」を閉じます。

  10. Internet Explorerを起動し、お気に入りが表示できるかどうかを確認します。


このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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