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[PCカルテ] 再インストール方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7	Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7

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質問

PCカルテの再インストール方法を教えてください。

回答

「プログラムと機能」で、PCカルテをアンインストールしてから、インストールします。
インストール方法は、ご利用のOSにより異なります。

手順は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

アンインストールする
インストールする

手順1アンインストールする

次の手順で、PCカルテをアンインストールします。

操作手順

お使いのOSにより、手順が異なります。
- Windows 10
  「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックして手順5.に進みます。
  
  アドバイス
  「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
  「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。
- Windows 8.1/8
  「デスクトップ」タイルをクリックします。
  
  アドバイス
  デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。
- Windows 7
  「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックし手順5.に進みます。
画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
チャームが表示されます。
「設定」をクリックします。
「コントロールパネル」をクリックします。
「コントロールパネル」が表示されます。
「プログラムのアンインストール」をクリックします。
「プログラムと機能」が表示されます。
「名前」の一覧から「PCカルテ」をダブルクリックします
選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
アンインストールされたことを確認します。
「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

手順2インストールする

インストール方法は、お使いのOSによって異なります
お使いのOSに応じた項目をクリックして、確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

Windows 10 / Windows 8.1/8

アドバイス

次の機種で、富士通アドバイザーのV6.1.0.0以降をお使いの場合、PCカルテは削除されます。

2018年6月発表モデル
2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデルをWindows 10にアップグレードしている場合

PCカルテをインストールしても利用できません。

診断結果は、富士通アドバイザーから表示されます。
富士通アドバイザーの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [富士通アドバイザー] 使い方を教えてください。（2018年6月発表モデル以降）

次の手順で、PCカルテをインストールします。

操作手順

お使いのOSにより、手順が異なります。
- Windows 10
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」または「FUJITSU - ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）」または「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ（ハードディスク）」の順にクリックし、手順3.に進みます。
- Windows 8.1/8
  スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
  
  「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。
  
  アドバイス
  デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。
アプリの一覧が表示されます。
「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」にある「ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）」をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。
「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」、または「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「ソフトウェアディスク検索」、または「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

異なる機種名が表示されている場合は、「」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。
「ソフトウェア」の欄にある「PCカルテ」をクリックします。
「内容」欄の「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
「PCカルテ用の InstallShield ウィザードへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されます。
「インストール」ボタンをクリックします。
インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「InstallShield ウィザードを完了しました」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
ソフトウェアディスク検索、またはドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティに戻ります。
「閉じる」ボタンをクリックします。