Q&Aナンバー【5311-4096】更新日:2026年7月17日

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[Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付] Office Home & Business 2024に切り替える方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

[Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付]の機種で、Microsoft 365 Personal の3か月の体験期間が終了した後、Office Home & Business 2024に切り替える方法を教えてください。

回答

「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」をご利用の場合、Microsoft 365 Personal の3か月の体験期間が終了した後、Office Home & Business 2024に切り替えることができます。

次の内容を順番に確認してください。

  1. 注意事項 / 事前準備
  2. 切り替え方法


手順1注意事項 / 事前準備

Office Home & Business 2024への切り替えにあたり、次の内容の確認と準備を行ってください。


ライセンス認証について

パソコンをご購入後、「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」の初回設定(ライセンス認証)を実施していない場合は、実施してください。
設定方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。


切り替えが可能な期間について

「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」をご利用の場合、Office Home & Business 2024に切り替えが可能な期間は、次のとおりです。

  • 切り替えの開始

    Microsoft 365 Personal の3か月の体験期間が終了した後、Office Home & Business 2024に切り替えることができます。
    体験期間が終了する前にOffice Home & Business 2024に切り替えることはできません。

  • 切り替えの期限

    Microsoft 365 Personal の3か月の体験期間が終了した後、90日以内にOffice Home & Business 2024に切り替えてください。
    90日を超えた場合、Office Home & Business 2024を利用できなくなります。

切り替えが可能な期間の説明図

アドバイス

Microsoft 365 Personalの体験期間の期限を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版)] 体験期間の期限を確認する方法を教えてください。



インターネットへの接続について

Office Home & Business 2024への切り替えには、インターネット接続が必要です。

設定の前に、インターネットに接続してください。



手順2切り替え方法

Microsoft 365 Personal (24か月版) の体験期間が終了していることを確認し、Office Home & Business 2024に切り替えます。


体験期間が終了していることを確認する

体験期間が終了していないと、Office Home & Business 2024に切り替えることはできません。
はじめに、次の手順で体験期間が終了していることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. ExcelまたはWordを起動します。

    アドバイス

    「サブスクリプションの有効期限が切れています」、または「サブスクリプションの有効期限が切れました」と表示された場合

    「サブスクリプションの有効期限が切れています」、または「サブスクリプションの有効期限が切れました」と表示された場合、体験期間はすでに終了しています。
    メッセージは、「いいえ、結構です」をクリックし、閉じてください。

    続いて、「Office Home & Business 2024に切り替える」に進みます。

    「いいえ、結構です」をクリック

    「ライセンス契約に同意します」と表示された場合

    「ライセンス契約に同意します」と表示された場合は、「承諾」ボタンをクリックしてください。

    「承諾」ボタンをクリック


  2. 「アカウント」をクリックします。

    「アカウント」をクリック

    アドバイス

    画面の左側に「アカウント」がない場合は、「ファイル」タブ→「アカウント」の順にクリックします。
    また、お使いの機種の画面サイズや解像度の設定によっては、左下の「その他…」をクリックすると「アカウント」が表示されます。


  3. 「製品情報」を確認します。

    次の中から、表示されている内容に応じた項目をクリックしてください。

    「Microsoft 365」に「サブスクリプションの有効期限が切れています」と表示された場合

    体験期間はすでに終了しています。
    Office Home & Business 2024に切り替える」に進みます。

    「サブスクリプションの有効期限が切れています」と表示

    「Microsoft 365」に「ライセンス認証が必要です」と表示された場合

    体験期間が終了している、またはライセンス認証が完了していない可能性があります。

    次のQ&Aをご覧になり、ブラウザーからMicrosoft アカウントのサブスクリプションのページを表示して、「Microsoft 365 Personal」の有効期限が切れていることを確認してください。

    Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版)] 体験期間の期限を確認する方法を教えてください。

    サブスクリプションの有効期限が切れている場合は、「Office Home & Business 2024に切り替える」に進みます。

    「ライセンス認証が必要です」と表示

    「Microsoft 365」に「(Microsoft アカウント)のサブスクリプション製品」と表示された場合

    体験期間中の可能性があり、Office Home & Business 2024に切り替えることはできません。
    「アカウントの管理」ボタンをクリックすると、体験期間の期限を確認することができます。

    詳しい手順は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版)] 体験期間の期限を確認する方法を教えてください。

    「(Microsoft アカウント)のサブスクリプション製品」と表示

    「Microsoft 365」に「サブスクリプションを更新してください」と表示された場合

    体験期間中のため、Office Home & Business 2024に切り替えることはできません。
    メッセージ内に表示されている期日が過ぎた後にOffice Home & Business 2024に切り替えてください。

    「サブスクリプションを更新してください」と表示

    「Microsoft Office Home and Business 2024」と表示された場合

    すでにOffice Home & Business 2024をご利用のため、切り替える必要はありません。

    「Microsoft Office Home and Business 2024」と表示



    アドバイス

    体験期間が終了しているかどうかは、ブラウザーからMicrosoft アカウントのサブスクリプションのページを表示して確認することもできます。
    手順は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版)] 体験期間の期限を確認する方法を教えてください。


Office Home & Business 2024に切り替える

Office Home & Business 2024に切り替える方法は、次のとおりです。


操作手順

2026年7月現在の手順です。
手順は、予告なく変更される場合があります。

  1. Excelのブックの編集画面、またはWordの文書の編集画面を表示します。

  2. 画面の上部に、Office Home & Business 2024への切り替えのご案内が表示されます。
    「要求」ボタンをクリックします。

    「要求」ボタンをクリック

    アドバイス

    「サブスクリプションの更新」など、Office Home & Business 2024の切り替えとは関連しない内容が表示される場合があります。
    ボタンをクリックする前に、Office Home & Business 2024の切り替えに関連する内容であることを確認してください。

    「サプスクリプションの更新」などの表示例


    重要

    画面の上部に切り替えに関するご案内が表示されない場合は、次のいずれかの方法でOffice Home & Business 2024の製品ページに移動してください。

    ※ご案内が表示されない場合やメールが届かない場合があります。ご利用の環境で可能な方法で製品ページに移動してください。

    【方法1】
    3か月の体験期間後にMicrosoft 365もしくはMicrosoftから送信されるメールの案内に従う

    【方法2】
    次のリンクをクリックする

    マイクロソフト社
    Office Home & Business 2024
    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2330590

    【方法3】
    Microsoft アカウントのサブスクリプションのページを表示して、「Microsoft StoreからOffice Home and Business 2024を要求します」の「今すぐ請求」をクリックする

    「今すぐ請求」をクリック

    Microsoft アカウントのサブスクリプションのページを表示する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AMicrosoft アカウントに紐づいているOfficeを確認する方法を教えてください。


  3. 「今すぐ Office Home & Business を無料で利用する」と表示された場合は、「要求する」ボタンをクリックします。

    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「要求する」ボタンをクリック

  4. Office Home & Business 2024の製品ページが表示されます。
    画面右上に表示されている、アカウントアイコンをクリックし、Office Home & Business 2024に切り替えを行うMicrosoft アカウントであることを確認します。

    アカウントアイコンをクリックし、切り替えを行うMicrosoft アカウントであることを確認

    アドバイス

    • 異なるアカウントが表示されている場合は、「サインアウト」をクリックし、Office Home & Business 2024に切り替えるMicrosoft アカウントでサインインし直してください。

    • 「サインアップする」など、「Microsoft Store」のサービスのご案内が表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
      不要の場合は、右上の「×」で画面を閉じてください。

      「サインアップする」の表示例
      (「サインアップする」の表示例)

  5. ページをスクロールし、「無料」と表示されていることを確認して、「入手する」ボタンをクリックします。

    「無料」と表示されていることを確認して、「入手する」ボタンをクリック

    重要

    「無料」と表示されない場合

    操作中にブラウザーを終了してしまったなどの場合、「Office Home & Business 2024」が「無料」と表示されないことがあります。

    「無料」と表示されない場合の例
    (「無料」と表示されない場合の例)

    この場合は、次の手順で「Office Home & Business 2024」をインストールします。


    操作手順

    2026年7月現在の手順です。
    手順は、予告なく変更される場合があります。

    1. Microsoft Edgeなど、ブラウザーの「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。

    2. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→「設定」の順にクリック

      アドバイス

      「設定」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
      「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。


    3. 「設定」が表示されます。
      「アカウント」をクリックします。

      「アカウント」をクリック

      アドバイス

      「アカウント」が表示されていない場合は、「設定」の左にある「≡」(ナビゲーションを開く)→「アカウント」の順にクリックします。


    4. 「アカウント」と表示されます。
      画面を下にスクロールし、「注文履歴」をクリックします。

      「注文履歴」をクリック

    5. ブラウザーが起動し、「注文履歴」のページが表示されます。
      「Office のインストール」ボタンをクリックします。

      「Office のインストール」ボタンをクリック

      体験期間が終了していても、すぐに「無料」と表示されないことがあります。

      「無料」と表示されず、「注文履歴」にも表示されない場合は、翌日以降にOffice Home & Business 2024への切り替えを再度お試しください。

      翌日以降も「無料」の表示にならない場合は、マイクロソフト社にお問い合わせください。
      マイクロソフト社には、問い合わせアプリからお問い合わせが可能です。

      Q&A問い合わせアプリの使い方を教えてください。


    6. 「Microsoft 製品の使用を開始する」と表示されたら、手順11.に進みます。

      「Microsoft 製品の使用を開始する」と表示

  6. ページを上部にスクロールし、画面右上のカートのアイコンをクリックします。

    自動的にカートの画面に進んだ場合は、次の手順に進みます。

    カートのアイコンをクリック

  7. 「カート」画面に「Office Home & Business 2024」が表示されていることを確認し、「注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

    「Office Home & Business 2024」の表示を確認し、「注文手続きへ進む」ボタンをクリック

  8. 「Windows セキュリティ」が表示された場合は、パスキーやパスワードを入力します。

    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「パスキーを使用してサインインします」と表示され「PIN」を入力する例
    (「パスキーを使用してサインインします」と表示され「PIN」を入力する例)

  9. 「注文を確定する」ボタンをクリックします。

    「注文を確定する」ボタンをクリック

  10. プロダクトキーが発行されたら、「今すぐ使用」ボタンをクリックします。

    「今すぐ使用」ボタンをクリック

    アドバイス

    「今すぐ使用」ボタンをクリックする前に画面を閉じてしまった場合

    「今すぐ使用」ボタンをクリックする前に画面を閉じてしまった場合は、次の手順でプロダクトキーを確認し、製品を有効化してください。


    操作手順

    2026年7月現在の手順です。
    手順は、予告なく変更される場合があります。

    1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→「設定」の順にクリック

      アドバイス

      「設定」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
      「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。


    2. 「設定」が表示されます。
      「アカウント」をクリックします。

      「アカウント」をクリック

      アドバイス

      「アカウント」が表示されていない場合は、「設定」の左にある「≡」(ナビゲーションを開く)→「アカウント」の順にクリックします。


    3. 「アカウント」と表示されます。
      画面を下にスクロールし、「注文履歴」をクリックします。

      「注文履歴」をクリック

    4. ブラウザーが起動し、「注文履歴」のページが表示されます。
      「プロダクト キーの表示」ボタンをクリックします。

      「プロダクト キーの表示」ボタンをクリック

    5. プロダクトキーが表示されます。
      プロダクキーは後で使用するため、画面を表示したまま、次の手順に進みます。

    6. ExcelまたはWordに表示されている「今すぐ Office Home & Business を無料で利用する」の「有効化する」ボタンをクリックします。

      「有効化する」ボタンをクリック

      アドバイス

      「今すぐ Office Home & Business を無料で利用する」が表示されていない場合は、ExcelまたはWordを終了し、もう一度ExcelまたはWordを起動し直してください。
      画面の上部に、Office Home & Business 2024への切り替えのご案内が表示されたら、「要求」ボタンをクリックします。


    7. 「プロダクト キーを入力します」と表示されます。
      プロダクトキーを入力し、「Office をライセンス認証」ボタンをクリックします。

      プロダクトキーを入力し、「Office をライセンス認証」ボタンをクリック

    8. 「続ける前に...」と表示されます。
      「確認」ボタンをクリックします。

      「確認」ボタンをクリック

    9. 「お客様の製品が見つかりました」と表示されます。
      「Office Home & Business 2024」と表示されていることを確認して、「確認」ボタンをクリックします。

      「Office Home & Business 2024」の表示を確認し、「確認」ボタンをクリック

    10. 「正常に完了しました」と表示されます。
      「はじめに」ボタンをクリックします。

      「はじめに」ボタンをクリック

    11. 「ライセンス契約に同意します」と表示されたら、製品の有効化は完了です。
      「Office Home & Business 2024に切り替わったことを確認する」の手順3.に進み、製品が切り替わっていることを確認してください。

      「ライセンス契約に同意します」と表示

  11. 「Microsoft 製品の使用を開始する」のページが表示されます。
    「始める」ボタンをクリックします。

    「始める」ボタンをクリック

  12. 「プロダクト キーを使用する」と表示されます。
    「利用」ボタンをクリックします。

    「利用」ボタンをクリック

    アドバイス

    「申し訳ございません。現在アカウントをセットアップできません。」と表示された場合

    「戻る」ボタンをクリックして、「プロダクト キーを使用する」の画面に戻ったら「利用」ボタンを再度クリックしてください。

    「戻る」ボタンをクリック

    「プロダクトキーの入力」と表示された場合

    操作中にブラウザーを終了してしまったなどの場合、「プロダクトキーの入力」と表示されることがあります。

    「プロダクト キーの入力」と表示

    プロダクトキーの入力を求められた場合は、次の手順でプロダクトキーを確認し、入力してください。


    操作手順

    2026年7月現在の手順です。
    手順は、予告なく変更される場合があります。

    1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→「設定」の順にクリック

      アドバイス

      「設定」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
      「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。


    2. 「設定」が表示されます。
      「アカウント」をクリックします。

      「アカウント」をクリック

      アドバイス

      「アカウント」が表示されていない場合は、「設定」の左にある「≡」(ナビゲーションを開く)→「アカウント」の順にクリックします。


    3. 「アカウント」と表示されます。
      画面を下にスクロールし、「注文履歴」をクリックします。

      「注文履歴」をクリック

    4. ブラウザーが起動し、「注文履歴」のページが表示されます。
      「プロダクト キーの表示」ボタンをクリックします。

      「プロダクト キーの表示」ボタンをクリック

  13. モバイルアプリの説明画面が表示されたら、「×」ボタンをクリックしてMicrosoft Edgeを終了します。

    「×」ボタンをクリック

  14. ExcelまたはWordが起動している場合は、「×」ボタンをクリックして終了します。

    アドバイス

    「今すぐ Office Home & Business を無料で利用する」と表示されている場合は、「×」をクリックして画面を閉じます。

    「×」をクリックして画面を閉じる


Office Home & Business 2024に切り替わったことを確認する

OfficeアプリがMicrosoft 365 PersonalからOffice Home & Business 2024に切り替わったことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. ExcelまたはWordを起動します。

    アドバイス

    「サブスクリプションの有効期限が切れています」、または「サブスクリプションの有効期限が切れました」と表示された場合

    「いいえ、結構です」をクリックし、メッセージを閉じます。

    「いいえ、結構です」をクリック

    「製品のライセンス認証が取り消されました」と表示された場合

    「×」ボタンをクリックし、メッセージを閉じます。

    「×」ボタンをクリック


  2. 「Officeを利用できます」と表示されます。
    「はじめに」ボタンをクリックします。

    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「はじめに」ボタンをクリック

  3. 「ライセンス契約に同意します」と表示されます。
    「同意する」ボタンをクリックします。

    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「同意する」ボタンをクリック

  4. 「アカウント」をクリックします。

    「アカウント」をクリック

    アドバイス

    画面の左側に「アカウント」がない場合は、「ファイル」タブ→「アカウント」の順にクリックします。
    また、お使いの機種の画面サイズや解像度の設定によっては、左下の「その他…」をクリックすると「アカウント」が表示されます。


  5. 「製品情報」下部に「Microsoft Office Home and Business 2024」と表示されていることを確認します。

    「Microsoft Office Home and Business 2024」と表示

    アドバイス

    「Microsoft Office Home and Business 2024」が表示されていない場合は、ライセンスの切り替えを行います。

    ライセンスの切り替え方法


    操作手順

    お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

    1. 「ライセンスの切り替え」ボタンをクリックします。

      「ライセンスの切り替え」ボタンをクリック

    2. 「お使いのアカウントを確認してみましょう」など、Microsoft アカウントの確認画面が表示されます。
      Office Home & Business 2024に切り替えたMicrosoft アカウントが表示されていることを確認し、「次へ」ボタンをクリックします。

      切り替えたMicrosoft アカウントの表示を確認し、「次へ」ボタンをクリック

      アドバイス

      Office Home & Business 2024に切り替えたMicrosoft アカウント以外が表示されている場合は、メールアドレスの下にある「別のアカウントを使用する」をクリックし、画面の指示に従って、Office Home & Business 2024に切り替えたMicrosoft アカウントでサインインしてください。


    3. 「このデバイス用の Office を選択」と表示されます。
      一覧から「Microsoft Office Home and Business 2024」をクリックして選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

      「Microsoft Office Home and Business 2024」をクリックして選択し、「次へ」ボタンをクリック

    4. 「Office が更新されました」と表示されます。
      「閉じる」ボタンをクリックします。

      「閉じる」ボタンをクリック

    5. ExcelまたはWordの画面が表示されている場合は、「×」ボタンをクリックして閉じます。

      表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    6. Office Home & Business 2024に切り替わったことを確認する」の手順で、Office Home & Business 2024に切り替わったことを確認します。

      アドバイス

      Office Home & Business 2024に切り替わらない場合は、パソコンを再起動してください。



重要

  • OneDriveの容量について

    Microsoft 365 Personal (24か月版) の体験期間が終了すると、OneDriveの容量が3か月の体験利用の前の容量に戻ります。
    このため、3か月の体験期間中に保存したファイルによって、体験利用前の容量を超える場合があります。

    容量を超えた場合、次のような影響が出る可能性があります。

    • OneDriveから警告が表示される
    • OneDriveに新しいファイルをアップロードできない
    • Microsoft アカウントのメールの送受信ができない
    • 6か月後にOneDriveの中のファイルが削除される

    OneDriveの容量を超えた場合は、OneDriveから不要なファイルを削除してください。
    詳しい対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AOneDriveの容量がいっぱいになったと表示されます。

  • よくあるお問い合わせについて

    次のQ&Aで「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」のよくあるお問い合わせを公開しています。

    Q&A「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」についてよくあるお問い合わせ

ご参考

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Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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